Bruke en skjermleser til å be om lese- og leveringsbekreftelser i Outlook

Bruke en skjermleser til å be om lese- og leveringsbekreftelser i Outlook

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Les høyt-symbol med etiketten Skjermleserinnhold. Dette emnet handler om hvordan du bruker en skjermleser med Office

Denne artikkelen er for personer med synshemninger som bruker et skjermleserprogram sammen med Office-produktene, og er en del av innholdssettet Office-tilgjengelighet. Hvis du vil ha mer generell hjelp, kan du gå til kundestøtte for Office.

For personer som ikke bruker en skjerm leser, kan du se legge til leverings bekreftelse for å spore en e-postmelding (i Windows), legge til og be om lese bekreftelser og leverings varsler (i Windows) eller be om lese bekreftelse eller leverings varsling i Outlook 2016 for Mac.

Bruk Outlook med tastaturet og en skjerm leser til å be om lese-eller leverings bekreftelser. Vi har testet det med skjerm leser og JAWS, men den kan fungere med andre skjerm lesere så lenge de følger vanlige tilgjengelighets standarder og-teknikker. Du kan også velge hvordan du vil svare når andre ber om lese bekreftelser fra deg.

Du mottar en leverings bekreftelse når e-posten er levert til mottakerens e-postserver. En lese bekreftelse sendes til deg når mottakeren har vist e-postmeldingen. Du kan åpne og lese bekreftelser som en vanlig e-post ved hjelp av skjerm leseren.

Obs!: 

I dette emnet

Be om en lese-eller leverings bekreftelse for en enkelt e-postmelding

Når du oppretter en ny melding, videre sender eller svarer på en e-postmelding, kan du be om en lese-eller leverings bekreftelse for den bestemte e-postmeldingen som en en gangs handling.

  1. Når du skriver en melding, gjør du ett av følgende:

    • Hvis du vil be om en leverings bekreftelse, trykker du alt + P, U.

    • Hvis du vil be om en lese bekreftelse, trykker du alt + P, Q.

Be om en lese-eller leverings bekreftelse for alle e-postmeldinger

Hvis du vil be om lese-eller leverings bekreftelse for alle utgående e-postmeldinger, endrer du alternativene for Outlook.

  1. Trykk ALT + F, T i Outlook-hovedvisningen. Vinduet Alternativer for Outlook åpnes.

  2. Hvis du vil gå til e-post -fanen, trykker du pil ned-tasten. Du hører: «E-post.»

  3. Gjør et av følgende:

    • Hvis du vil be om en leverings bekreftelse, trykker du alt + Y. Alternativet er valgt.

    • Hvis du vil be om en lese bekreftelse, trykker du alt + R gjentatte ganger til du hører: «lese bekreftelse bekrefter at mottakeren viste meldingen.» Trykk på MELLOMROM for å velge.

  4. Hvis du vil avslutte vinduet Alternativer for Outlook , trykker du på TAB til du hører «OK-knapp», og deretter trykker du på ENTER.

Angi hvordan du vil behandle forespørsler om lese bekreftelser

Du kan velge hvordan du vil behandle forespørsler om lese bekreftelser som du mottar fra andre.

  1. Trykk ALT + F, T i Outlook-hovedvisningen. Vinduet Alternativer for Outlook åpnes.

  2. Hvis du vil gå til e-post -fanen, trykker du pil ned-tasten. Du hører: «E-post.»

  3. Gjør et av følgende:

    • Hvis du alltid vil sende en lese bekreftelse, trykker du alt + A gjentatte ganger til du hører «Send alltid en lese bekreftelse.» Trykk på MELLOMROM for å velge.

    • Hvis du aldri vil sende en lese bekreftelse, trykker du alt + N gjentatte ganger til du hører «Send aldri en lese bekreftelse.» Trykk på MELLOMROM for å velge.

    • Hvis du vil at Outlook skal spørre deg hver gang du skal sende en bekreftelse, trykker du alt + M gjentatte ganger til du hører «spør hver gang om å sende en lese bekreftelse.» Trykk på MELLOMROM for å velge. Hvis du vil ha instruksjoner for hvordan du svarer når du blir bedt om det, kan du gå til å svare på en forespørsel om lese bekreftelse.

  4. Hvis du vil avslutte vinduet Alternativer for Outlook , trykker du på TAB til du hører «OK-knapp», og deretter trykker du på ENTER.

Svare på en forespørsel om lese bekreftelse

Hvis du har valgt å bli spurt hver gang du mottar en e-postmelding med en forespørsel om lese bekreftelse, må du bestemme om du vil sende kvitteringen eller ikke for hver av dem separat.

  1. Når du åpner en e-postmelding som inneholder en forespørsel om lese bekreftelse, hører du «Microsoft Outlook, ja, knapp.» Fokuset er på en bekreftelses dialog boks på Ja -knappen.

  2. Hvis du vil sende kvitteringen, trykker du ENTER. Hvis du ikke vil sende kvitteringen, trykker du alt + N.

Se også

Bruke en skjermleser til å arbeide med mapper i Outlook

Bruke skjermleser til å opprette punktlister eller nummererte lister i Outlook

Hurtigtaster for Outlook

Hurtigtaster for å navigere i e-post i Outlook

Bruk hurtigtaster for å zoome inn eller ut i Outlook

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjermleser med e-post i Outlook

Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Office 365

Bruke en skjerm leser til å utforske og navigere i Outlook e-post

Bruk Outlook 2016 med tastaturet og VoiceOver, den innebygde skjerm leseren for Mac OS, til å spore e-postmeldingene dine og be om lese-eller leverings bekreftelse. Du kan også velge hvordan du vil svare når andre ber om lese bekreftelser fra deg.

Du mottar en leverings bekreftelse når e-posten er levert til mottakerens e-postserver. En lese bekreftelse sendes til deg når mottakeren har vist e-postmeldingen. Du kan åpne og lese bekreftelser som en vanlig e-post ved hjelp av skjerm leseren.

Denne funksjonen er tilgjengelig for:

  • Office 365-abonnenter med et Office 365 Business Premium-eller Enterprise-abonnement.

  • En Exchange-basert e-postkonto som er lagret på Office 365 eller på Exchange 2010 SP2 og nyere. En Exchange-basert e-postkonto kan være en Outlook-konto eller en tilkoblet Hotmail-eller Outlook.com-konto.

  • Outlook 2016 for Mac versjon 15,35 (170610) og nyere.

Obs!: 

  • Nye Office 365-funksjoner utgis gradvis til Office 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.

  • Hvis du vil ha en oversikt over hurtigtaster, kan du gå til Hurtigtaster for Outlook for Mac.

  • Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren i Mac OS, VoiceOver. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker VoiceOver, kan du gå til Startveiledning for VoiceOver.

  • Ikke alle e-postservere og-apper støtter sending av kvitteringer.

I dette emnet

Be om en lese-eller leverings bekreftelse

Når du oppretter en ny melding, videre sender eller svarer på en e-postmelding, kan du be om en lese-eller leverings bekreftelse for den bestemte e-postmeldingen som en en gangs handling.

  1. Når du skriver en e-postmelding, trykker du på F6 til du hører: «melding, valgt, fane».

  2. Trykk på høyre pil tast til du hører «alternativer-fanen», og trykk deretter på mellomrom.

  3. På fanen Alternativer trykker du TAB-tasten til du hører «forespørsels bekreftelser, meny knapp», og deretter trykker du mellomrom.

  4. Hvis du vil flytte til og velge ønsket forespørsels alternativ, trykker du pil ned-tasten til du hører alternativet, og deretter trykker du mellomrom.

Svare på en forespørsel om lese bekreftelse

Når du mottar en e-postmelding med en forespørsel om lese bekreftelse, må du bestemme om du vil sende kvitteringen eller ikke for hver e-post separat.

  1. Når du åpner en e-postmelding som inneholder en forespørsel om lese bekreftelse, hører du en varslings dialog boks, <sender name> forespurte en lese bekreftelse for meldingen <email title>. Fokuset er i dialog boksen for bekreftelse.

  2. Gjør et av følgende:

    • Hvis du vil sende kvitteringen, trykker du på Caps Lock + pil høyre til du hører «Send-knapp», og deretter trykker du på mellomrom.

    • Hvis du ikke vil sende kvitteringen, trykker du på Caps Lock + pil høyre til du hører «ikke Send-knapp», og deretter trykker du på mellomrom.

Se også

Bruke en skjermleser til å arbeide med mapper i Outlook

Bruke skjermleser til å opprette punktlister eller nummererte lister i Outlook

Hurtigtaster for Outlook for Mac

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjermleser med e-post i Outlook

Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Office 365

Bruke en skjerm leser til å utforske og navigere i Outlook e-post

Bruk Outlook Web App med tastaturet og skjerm leseren til å spore e-postmeldingene dine og be om lese-eller leverings bekreftelser. Vi har testet det med skjerm leser, men det kan fungere med andre skjerm lesere så lenge de følger vanlige tilgjengelighets standarder og-teknikker. Du kan også velge hvordan du vil svare når andre ber om lese bekreftelser fra deg.

Du mottar en leverings bekreftelse når e-posten er levert til mottakerens e-postserver. En lese bekreftelse sendes til deg når mottakeren har vist e-postmeldingen. Du kan åpne og lese bekreftelser som en vanlig e-post ved hjelp av skjerm leseren.

Obs!: 

  • Nye Office 365-funksjoner utgis gradvis til Office 365-abonnenter, så appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil vite hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.

  • Hvis du vil finne ut mer om skjermlesere, går du til Hvordan fungerer skjermlesere med Microsoft Office.

  • Når du bruker Outlook Web App, anbefaler vi at du bruker Microsoft Edge som nettleser. Siden Outlook Web App kjører i nettleseren, er hurtigtastene forskjellige fra hurtigtastene i skrivebordsprogrammet. Du kan for eksempel bruke CTRL+F6 i stedet for F6 for å gå inn og ut av kommandoene. Også vanlige snarveier som F1 (hjelp) og CTRL+O (åpne) fungerer for nettleseren, men ikke for Outlook Web App.

  • Ikke alle e-postservere og-apper støtter sending av kvitteringer.

  • Vi oppdaterer Outlook.office.com (Outlook på nettet) for øyeblikket. Noen bruker allerede nye Outlook, og for andre blir den klassiske versjonen standardopplevelsen til vi fullfører oppdateringen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Få hjelp med nye Outlook på nettet. Siden instruksjonene i dette emnet gjelder for den nye opplevelsen, anbefaler vi at du bytter fra den klassiske opplevelsen til nye Outlook. Hvis du vil bytte til nye Outlook, trykker du på CTRL+F6 til du hører «Kommando, Prøv nye Outlook», og deretter trykker du på ENTER. Hvis du hører «Kommandoverktøylinje» i stedet for «Kommando, Prøv nye Outlook», bruker du allerede nye Outlook.

I dette emnet

Be om lese-og leverings bekreftelser

Når du oppretter en ny melding, videre sender eller svarer på en e-post, kan du be om bekreftelser for den bestemte e-postmeldingen som en en gangs handling.

  1. Når du skriver en melding, trykker du SKIFT + TAB til du hører: «kommando verktøy linje».

  2. Trykk pil høyre til du hører «flere skrive handlinger», og trykk deretter ENTER.

  3. Trykk pil ned-tasten til du hører «Vis meldings alternativer», og trykk deretter ENTER. Du hører: dialog boksen meldings alternativer.

  4. Gjør et av følgende:

    • Hvis du vil be om en leverings bekreftelse, trykker du på TAB til du hører «ikke merket, be om en leverings bekreftelse», og trykker deretter på mellomrom.

    • Hvis du vil be om en lese bekreftelse, trykker du på TAB til du hører «ikke merket, be om lese bekreftelse», og trykker deretter på mellomrom.

  5. Hvis du vil gå tilbake til meldingen, trykker du TAB-tasten til du hører «OK-knapp», og deretter trykker du ENTER.

Angi hvordan du vil behandle forespørsler om lese bekreftelser

Du kan velge hvordan du vil behandle forespørsler om lese bekreftelser som du mottar fra andre.

  1. Hvis du vil gå til Outlook Web App-innstillingene, trykker du TAB-tasten til du hører «Innstillinger-knappen», og deretter trykker du ENTER. Innstillinger -ruten åpnes.

  2. Trykk på TAB-tasten til du hører «Vis alle Outlook-innstillinger», og trykk på ENTER. Dialog boksen for Innstillinger åpnes.

  3. Trykk på TAB til du hører «oppsett», og trykk deretter på pil ned til du hører «meldings behandling», og trykk på ENTER.

  4. Trykk på TAB til du hører: «Velg hvordan du vil svare på forespørsler om lese bekreftelser.» Du lander på det første kvitterings alternativet og hører: «spør meg før du sender en kvittering.» Gjør et av følgende:

    • Hvis du vil at Outlook skal varsle deg hver gang om du vil sende en bekreftelse, trykker du mellomrom. Hvis du vil ha instruksjoner for hvordan du svarer når du blir bedt om det, kan du gå til å svare på en forespørsel om lese bekreftelse.

    • Hvis du alltid vil sende kvitteringen, trykker du pil ned-tasten til du hører «Send alltid et svar», og trykk deretter mellomrom.

    • Hvis du aldri vil sende kvitteringen, trykker du pil ned-tasten til du hører «Send aldri et svar», og trykk deretter mellomrom.

  5. Hvis du vil lagre utvalget, trykker du TAB-tasten til du hører «lagre, knapp», og deretter trykker du ENTER.

  6. Trykk ESC for å gå tilbake til Outlook-hovedvisningen.

Svare på en forespørsel om lese bekreftelse

Hvis du har valgt å bli spurt hver gang du mottar en e-postmelding med en forespørsel om lese bekreftelse, må du bestemme om du vil sende kvitteringen eller ikke for hver e-post separat.

  1. Når du åpner og begynner å lese en e-postmelding som inneholder en forespørsel om lese bekreftelse, melder skjerm leseren deg om forespørselen. Du hører: meldingen avsender har bedt om lese bekreftelse. Hvis du vil sende en bekreftelse, kobling, klikker du her.

  2. Hvis du ikke vil sende kvitteringen, fortsetter du med å lese e-post uten å gjøre noe. Hvis du vil sende kvitteringen, trykker du på ENTER når du er på koblings teksten.

Se også

Bruke en skjermleser til å arbeide med mapper i Outlook

Bruke en skjermleser til å kontrollere stavemåte og grammatikk i Outlook

Hurtigtaster i Outlook på nettet og Outlook.com

Grunnleggende oppgaver ved bruk av en skjermleser med e-post i Outlook

Bruke en skjerm leser til å utforske og navigere i Outlook e-post

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×