Obs!: Denne artikkelen er ikke relevant lenger og vil snart bli fjernet. Vi fjerner koblinger vi vet om for å forhindre problemer med feilmeldingen «Siden ble ikke funnet». Hvis du har opprettet koblinger til denne siden, bør du fjerne dem, slik at vi sammen bidrar til å holde orden på nettet.
Microsoft Office Diagnostikk i 2007 Microsoft Office-system er en serie med diagnosetester som kan hjelpe deg med å finne ut hvorfor datamaskinen krasjer (lukkes unormalt). Diagnosetestene kan informere deg om problemer og kan identifisere måter du kan løse andre problemer på.
Hvis du trenger hjelp med feilmeldinger, e-post, nedlastinger og andre problemer, kan du lære om løsningssenteret, støttealternativer og andre nyttige koblinger på Microsoft Hjelp og støtte
Viktig!: Diagnoseinformasjon som samles inn fra datamaskinen, samles og oppbevares på datamaskinen. Når Office diagnose avgjør at dataene kan bidra til å diagnostisere og løse et problem, spør systemet om du vil sende informasjonen til Microsoft. Når testene er fullført, blir du bedt om å gå til en nettside for å få råd basert på resultatene av testene. All informasjon du deler med Microsoft, er helt anonym, og ingen informasjon er personlig identifiserbar som din. Hvis du vil ha mer informasjon om konfidensialitet, kan du se personvernerklæringen.
I denne artikkelen
Hva gjør de individuelle diagnosetestene?
Når du kjører Office Diagnose, kjører du vanligvis alle testene. Noen tester kjøres imidlertid ikke i noen tilfeller, for eksempel hvis du kjører en serverversjon av Microsoft Windows eller hvis en administrator har deaktivert noen av testene.
Følgende Office diagnostikk:
-
Installasjonsdiagnose Denne testen ser etter korrupsjon i filene og registerinnstillingene i 2007 Microsoft Office-system installasjonen. Filer og innstillinger kan skades av skadelige virus eller av maskinvare som er feil eller feil konfigurert.
Følgende er noen viktige fakta om denne testen:
-
Det kan ta 15 minutter eller lengre tid å kjøre denne testen.
-
Denne testen kjører kanskje ikke effektivt hvis du er logget på systemet ved hjelp av Terminal Services eller Eksternt skrivebord.
-
Når du kjører testen, kan du i noen uvanlige situasjoner bli bedt om å sette Microsoft Office installasjonsplaten. Kontroller at du har tilgang til disken eller den delte nettverksressursen du installerte Office.
Obs!: I tidligere versjoner av Office ble denne funksjonen kalt Finn og reparer.
-
-
Diskdiagnose Denne testen ser etter bevis på problemer med harddisken. Spesielt denne testen kontrollerer om det er feil som er logget av følgende:
-
Windows systemhendelsesloggen.
-
Smart-funksjonen (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) på harddisken. SMART er en funksjon som noen harddiskprodusenter leverer for å gi brukerne et forhåndsvarsel om potensielle harddiskfeil.
-
-
Minnediagnose Denne testen bekrefter integriteten til datamaskinens RAM (Random Access Memory).
Obs!: Denne testen er deaktivert som standard på serverversjoner av Windows.
-
Kompatibilitetsdiagnose Denne testen identifiserer motstridende versjoner av Microsoft Office Outlook som kan være installert på datamaskinen. To forskjellige versjoner av Outlook kan ikke installeres på samme datamaskin uten å forårsake ustabilitet.
-
Se etter kjente løsninger Denne testen går gjennom dataene på krasj av 2007 Office-utgivelse som nylig har oppstått på systemet. Testen kobler deretter til en server for å se etter løsninger som kan være tilgjengelige for problemene som forårsaket disse krasjene.
Hvordan kjører jeg Office Diagnostics?
Før du Office diagnose, og for å sikre at alle testene kan kjøre, anbefaler vi at du gjør følgende:
-
Planlegg å kjøre testene i en periode der du kan slutte å bruke systemet. Du bør spesielt unngå å bruke systemet mens Minnediagnose kjører.
-
Lukk så mange programmer som kjører som mulig.
Gjør følgende i ett av disse 2007 Microsoft Office-system programmene:
Access
-
Klikk på Microsoft Office-knappen
-
Klikk Ressurser.
-
Klikk Diagnostiser,klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
Excel
-
Klikk på Microsoft Office-knappen
-
Klikk Ressurser.
-
Klikk Diagnostiser,klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
InfoPath
-
Klikk På Hjelp-menyen klikker du Office Diagnose.
-
Klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
OneNote
-
Klikk På Hjelp-menyen klikker du Office Diagnose.
-
Klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
Outlook
-
Klikk På Hjelp-menyen klikker du Office Diagnose.
-
Klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
PowerPoint
-
Klikk på Microsoft Office-knappen
-
Klikk Ressurser.
-
Klikk Diagnostiser,klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
Project
-
Klikk På Hjelp-menyen klikker du Office Diagnose.
-
Klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
Publisher
-
Klikk På Hjelp-menyen klikker du Office Diagnose.
-
Klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
SharePoint Designer
-
Klikk På Hjelp-menyen klikker du Office Diagnose.
-
Klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
Visio
-
Klikk På Hjelp-menyen klikker du Office Diagnose.
-
Klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
Word
-
Klikk på Microsoft Office-knappen
-
Klikk Ressurser.
-
Klikk Diagnostiser,klikk Fortsett, og klikk deretter Start diagnose.
Hvordan kjører jeg Office Diagnose hvis jeg ikke kan kjøre et Office program?
Om nødvendig kan du kjøre Office Diagnose fra Start-menyen.
-
Klikk Start i Microsoft Windows,pek på Alle programmer ,pek på Microsoft Office, pek på Microsoft OfficeVerktøy , og klikk deretter Microsoft Office Diagnose.
