Avbryte Office 365 for hjemmebruk

Tips!: Office 365 for Business-administratorer: Se Avslutte Office 365 for bedrifter.

Du kan avbryte Office 365 Home eller prøveabonnement for Office 365 Personal innen 30 dager etter at du har registrert deg og kredittkortet ditt blir ikke belastet. Du kan avbryte et betalt abonnement, og kan kanskje få refusjon hvis du:

  • Kjøpte abonnementet innen de siste 30 dagene.

  • Kjøpte et månedlig abonnement og avbrøt innen 30 dager etter siste fornyelsesdato.

Viktig: Hvis du kjøpte et Office 365-abonnement gjennom en tredjepart, for eksempel Best Buy, må du kontakte leverandøren hvis du vil avbryte abonnementet.

  1. Logg deg på siden Tjenester og abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til Office 365-abonnementet ditt.

  2. Finn Office 365-abonnementet du vil avslutte, og velg deretter Avbryt. Du kan kanskje velge å få refusjon for ubrukt tid. Hvis du velger å få refusjon, går abonnementet inn i modus for redusert funksjonalitet umiddelbart. Hvis du velger ikke å få refusjon, har du tilgang til abonnementet til det utløper.

    Skjermbilde av Tjenester og abonnementer-siden, som viser abonnementsdetaljer for et Office 365 Home-abonnement.

    Merknad: Hvis du ikke ser en Avbryt-kobling, har du enten et forhåndsbetalt abonnement, eller du kjøpte abonnementet fra en tredjepart. Kontakt kundestøtte for å få hjelp.

  3. Følg instruksjonene for å stoppe abonnementet.

Hva skjer når jeg stopper abonnementet mitt?

Når du stopper abonnementet, kjører Office i modus for redusert funksjonalitet og vil vise Ulisensiert produkt-meldinger. Du vil fremdeles kunne åpne og skrive ut dokumentene dine, men du vil ikke kunne redigere dem eller opprette nye. Du mister også tilgang til tjenestene som er inkludert med abonnementet, slik som ekstra OneDrive-lagring og Skype-minutter. Hvis du har et Office 365 Home-abonnement, gjelder dette også for de du eventuelt har delt abonnementet med. Du kan avinstallere Office når du vil.

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt kundestøtte

Som Office 365-abonnent kan du kontakte kundestøtte gratis for å få hjelp med konto- og faktureringsproblemer.

Gi oss en tilbakemelding

Var disse trinnene nyttige? Hvis de var det, kan du gi oss beskjed nederst i denne artikkelen. Hvis de ikke var nyttige, og du fremdeles har problemer, fortell oss hva du har prøvd å gjøre og hvilke problemer du støtte på.

Se også

Forny Office 365 for hjemmebruk

Slå automatisk fornyelse av eller på for Office 365 for hjemmebruk

Bytt til et annet Office 365-abonnement for hjemmebruk

Legg til, oppdater eller fjern et kredittkort eller annet betalingsmiddel for Office 365-abonnement for hjemmebruk

Var denne informasjonen nyttig?

Flott! Har du andre tilbakemeldinger?

Hvordan kan vi forbedre det?

Takk for tilbakemeldingen!

×