Avbryte Office 365 Home, Office 365 Personal eller Office 365 University

Tips!: Administratorer for Office 365 for Business: Se Avbryte Office 365 for bedrifter.
Vil du avbryte et prøveabonnement på Office 365 Home? Se Avbryte en gratis prøveversjon av Office 365 Home.

Bruk disse instruksjonene hvis du vil avbryte et abonnement på Office 365 Home, Office 365 Personal eller Office 365 University, som du for øyeblikket betaler for. Hvis du kjøpte et abonnement gjennom en tredjepart, for eksempel Best Buy, må du kontakte leverandøren hvis du vil avbryte abonnementet.

  1. Logg deg på https://account.microsoft.com/services-siden ved hjelp av Microsoft-kontoen som er tilknyttet Office 365-abonnementet. Vi kan hjelpe deg hvis du ikke husker Microsoft-kontoen eller -passordet du bruker med Office.

  2. Se etter Avbryt-koblingen eller datoen i Utløpsdato.

    Hvis du ser koblingen Avbryt under abonnementsnavnet, velger du Avbryt. Du vil kanskje kunne velge å få refusjon for ubrukt tid. Hvis du velger å få refusjon, går abonnementet inn i Bare vis-modus eller modus for redusert funksjonalitet umiddelbart. Hvis du velger ikke å få refusjon, har du tilgang til abonnementet til det utløper.

    Viser Abonnementer-siden der du kan se hvor ofte du blir fakturert, når abonnementet fornyes og betalingsmåten

    Hvis du ikke ser et Avbryt-alternativ, kan det hende du har slått av automatisk fornyelse og ikke blir belastet mer. Du trenger ikke å avbryte. Abonnementet utløper på datoen i Utløpsdato.

    Viser Abonnementer-siden med automatisk fornyelse deaktivert

    Hvis du ikke ser et Avbryt-alternativ, og du ser Betalt med og Ingen, avsluttes abonnementet på angitt Utløpsdato. Du trenger ikke å avbryte fordi du blir ikke belastet mer.

    Hvis en prøveversjon av Office 365 ble installert på en ny PC, utløper det på datoen som vises

Office kjører i modus for redusert funksjonalitet og vil vise Ulisensiert produkt-meldinger. Du vil fremdeles kunne åpne og skrive ut dokumentene dine, men du vil ikke kunne redigere dem eller opprette nye. Du mister også tilgang til tjenestene som er inkludert med abonnementet, slik som ekstra OneDrive-lagring og Skype-minutter. Hvis du har et Office 365 Home-abonnement, gjelder dette også for de du eventuelt har delt abonnementet med. Du kan når som helst avinstallere Office fra PC-en og avinstallere Office 2016 fra Mac-en.

Det kan hende du mottar en refusjon hvis du:

  • Kjøpte et årsabonnement innen de siste 30 dagene, ELLER

  • Kjøpte et månedlig abonnement og avbrøt innen 30 dager etter siste fornyelsesdato.

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt kundestøtte

Som Office 365-abonnent kan du kontakte kundestøtte gratis for å få hjelp med konto- og faktureringsproblemer.

Gi oss en tilbakemelding

Var disse trinnene nyttige? Hvis de var det, kan du gi oss beskjed nederst i denne artikkelen. Hvis de ikke var nyttige, og du fremdeles har problemer, fortell oss hva du har prøvd å gjøre og hvilke problemer du støtte på.

Se også

Forny Office 365 for privat bruk

Slå automatisk fornyelse av eller på for Office 365 for privat bruk

Bytt til et annet Office 365-abonnement for privat bruk

Legg til, oppdater eller fjern et kredittkort eller annet betalingsmiddel for Office 365-abonnement for privat bruk

Avbryt prøveversjonen av Office 365 for privat bruk

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×