Angi policyer for planlegging

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Ikke alle avtaler er den samme. Noen ta bare noen få minutter, mens andre kan ta timer eller mer. Siden Bestillingstype er i Microsoft bestillinger, der du angir policyer for planlegging for bedriften din. Planlegging policyer inkluderer lengden på avtaler, akseptabel kundeemne og avlysning klokkeslett og automatiske varsler om Bestillingstype endringer.

Obs!: Bestillinger er aktivert som standard for kunder som bruker Office 365 Business Premium eller Office 365 A3 og Office 365 A5-abonnementer. Bestillinger er også tilgjengelig for kunder som bruker Office 365 Enterprise E3 og E5, men det er deaktivert som standard. Hvis du vil aktivere den, kan du se få tilgang til Office 365 business-apper for enterprise-abonnementer.

Policyene du angir her er på øverste nivå policyene. De vil automatisk gjelde for alle tjenestene du tilbyr med mindre du velger å endre dem på basis per-tjenesten. La oss si at de fleste tjenester, for eksempel utstyr reparasjoner én dag varsel for avlysninger kan godtas. Men tjenestene som krever lokalet reservasjoner eller gebyrer, for eksempel Kvartal leksjoner muligens tre dager varsel. Du kan angi denne tjenesten nivå policyen på siden tjenester. Se definere--tjenestetilbudet for instruksjoner.

Typer planlegging policyer

Denne tabellen beskriver de ulike planlegging policyene som er tilgjengelige på siden bestillingstype.

Policy

Forklaring

Tidsintervaller

Bestemmer intervallene mellom avtaler. Du kan angi i tidsintervaller fra 5 minutter til 4 timer. Du kan også angi dine egne tilpassede tidsintervaller. Et intervall på 15 minutter, betyr for eksempel en kunde kan planlegge en avtale 60 minutter på 8:00, 8:15, 8:30 og så videre. Derimot betyr et 60-minutters intervall at avtaler er bare tilgjengelig på timen. (For å angi service varigheter, kan du se definere--tjenestetilbudet.)

Innledende tid i timer

Du kan bygge ressursbruk planen basert på avtaler som er planlagt slik at det er viktig å vite på forhånd hvor mange kunder som kommer for-tjenesten på en bestemt dag. Policyen kundeemne tid kan du angi hvor mange timer på forhånd at kundene skal bok eller avbryte en avtale.

Maksimalt antall dager i forveien

Hvis du vil begrense hvor langt på forhånd kunder kan bestille avtaler, er innstillingen for deg! Du kan angi maksimalt antall for 365 dager eller mer.

Varsle når en bestilling blir opprettet eller endret

Velg dette alternativet når du vil motta en e-postmelding som helst en kunde bøker en avtale eller endrer en eksisterende liste. E-postmeldingen sendes til postboksen som er angitt på siden Business. Se Angi av forretningsinformasjon for detaljer.

Angi policyer

  1. Velg startprogrammet for apper i Office 365, og velg deretter bestillinger.

  2. Velg bestilling siden i navigasjonsruten.

    Bestilling-siden med venstre navigasjonslinje uthevet

  3. Velg policyene dine.

  4. Velg Lagre og Publiser.

Publisere siden Bestillingstype

Når du er klar til å publisere bestilling-siden, velger du Lagre og Publiser. Se Publiser eller oppheve publiseringen av siden Bestillingstype for mer informasjon.

Se også

Opprette en liste for ansatte

Angi arbeidstimene for ansatte

Planlegge stengt, fritid og ferietid

Hils på Microsoft Bookings

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×