Anbefalte fremgangsmåter for å bruke Office 365 på et tregt nettverk

Ville det ikke vært fint hvis Internett-tilkoblingen alltid var rask og aldri nede? Kanskje det skjer en dag. Men i mellomtiden det er det noen praktiske ting du kan gjøre for å omgå et gjenstridig nettverk og likevel få jobben gjort. Selv om Office 365 er en skybasert tjeneste, finnes det mange måter å arbeide med innholdet i frakoblet modus på, for å holde endringene dine synkronisert. I tillegg er det noen ganger mer effektivt å arbeide med innholdet i frakoblet modus, fordi programmene kjører raskere og brukergrensesnittet er mer responsivt. Poenget er: Office 365 gir deg det beste av alt. Slik kan du dra nytte av det.

Tips!: Vil du se hvor langsom (eller rask) nettverkstilkoblingen din er? Prøv OOKLA-hastighetstest eller appen Test av nettverkshastighet.

I denne artikkelen

Hvorfor er nettverket mitt så tregt?

Er du sikker på at det er nettverket?

Beste praksis for bruk av nettleseren

Beste praksis for bruk av Outlook og Outlook Web App

Beste praksis for bruk av OneNote

Beste praksis for bruk av Lync Online

Beste praksis for bruk av Sharepoint-lister

Beste praksis for å tilpasse nettsider

Beste praksis for bruk av OneDrive for Business

Hva er den beste måten å rapportere problemer på?

Beste praksis for bruk av Project Online

Hvorfor er nettverket mitt så tregt?

Selv om du ikke har kontroll over selve nettverksytelsen, hjelper det å forstå hva som skjer i bakgrunnen. Internett er uhyre komplisert, men det finnes noen begreper som kan hjelpe deg med å forstå situasjonen bedre. Hvis du følger fremgangsmåtene som er anbefalt i denne artikkelen, kan det hjelpe deg med å takle ytelsesproblemene og redusere frustrasjonen.

Nettverksytelsesfaktorer
Viktige faktorer som påvirker nettverksverksytelsen

Båndbredde og ventetid    De to viktigste målene for nettverksytelse er båndbredde og ventetid:

  • Båndbredden er gjennomstrømmingsraten målt i biter per sekund. Størst er best. Båndbredde er som et vannrør. Jo større rør, desto mer vann strømmer gjennom røret.

  • Ventetiden er tiden det tar for innholdet å komme fra en server eller tjeneste til enheten din, og måles i millisekunder. Raskere er best. Ventetid kan være forårsaket av en rekke faktorer, som lav båndbredde, dårlig forbindelse eller overføringstid.

Vanlige problemer    I tillegg til båndbredde og ventetid, kan andre problemer som kan være vanskelig å forutse, ha innvirkning på nettverksytelsen. Nettverksytelsen kan variere basert på tidspunktet på dagen eller din fysiske posisjon. Nettverket kan fungere tregt når bestemte hendelser skjer og bruken av Internett øker kraftig, som for eksempel naturkatastrofer eller en viktig offentlige hendelse. Størrelsen og kompleksiteten på siden som lastes inn, og antall og størrelse på filene som overføres, har direkte påvirkning på ytelsen. En WiFi-tilkobling kan forringes midlertidig, for eksempel ved at du ber flere tusen deltakere i en stor konferansesamtale om å twitre noe samtidig.

Viktige faktorer for satellittnettverk   Et satellittnettverk er effektivt når et bakkenettverk ikke kan brukes, for eksempel i utmark, på et cruiseskip eller et avsidesliggende forskningsområde. Disse nettverkene er avhengige av satellitter som er plassert i en geostasjonær bane 35 000 kilometer over ekvator. En overføring kan imidlertid tilbakelegge cirka 145 000 kilometer, og et satellittnettverk har mindre ventetid (500 ms eller mer) enn et bakkenettverk (20 til 50 ms). Ved perfekte forhold legger du kanskje ikke merke til ventetiden, men når du laster ned store filer, strømmer videoer og spiller spill, legger du sannsynligvis merke til det. Et annet problem er atmosfæriske forstyrrelser ved dårlig vær, som tordenvær og snøstorm, og som kan avbryte satellittoverføringene midlertidig.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Er du sikker på at det er nettverket?

Når du opplever ytelsesproblemer, må du først kontrollere at det ikke er enheten som er hovedårsaken til problemet. Det er to ting du kan foreta deg og som kan utgjøre en stor forbedring:

  • Kontroller at enheten kjører normalt og at det ikke er skadelig programvare på datamaskinen.

  • Hvis det er mulig, kan du kjøpe større minne. Ekstra minne er den enkleste og ofte den mest effektive måten å forbedre ytelsen på enheten på. Det er spesielt nyttig når du arbeider med store filer og videoer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Windows-ytelse og vedlikehold og Løse ytelseproblemer for Windows-systemet.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for bruk av nettleseren

Nettleseren er inngangsporten til Office 365, og dermed kan den påvirke ytelsen, spesielt tiden det tar å laste inn en side og hvor ofte du går tilbake til Office 365-tjenesten.

Generelt om nettlesere   

Her er noen generelle forslag for nettlesere:

  • Deaktiver tilleggsprogrammer i nettleseren som kan påvirke ytelsen eller som du egentlig ikke trenger.

  • Øk hurtigbufferstørrelsen for midlertidige Internett-filer.

  • Når du har logget på din jobbkonto eller skolekonto, lar du nettleservinduet være åpent hele dagen. Du kan åpne flere faner og vinduer uten å logge på igjen. Hvis du må logge på en annen konto, kan du bruke privat nettlesing.

  • Når alle sidene er lastet ned og åpne, holder du dem åpne ved hjelp av faner. Det er enkelt å navigere mellom faner og bruke siden senere på dagen. Oppdater en side bare hvis du trenger de nyeste dataene på siden.

  • Hvis det tar for lang tid å åpne siden, stopper du nedlastingen (trykk ESC) og oppdaterer siden (trykk F5).

  • Når det er mulig, reduserer du antall ganger du går tilbake til startpunktet for Office 365. I stedet for å bla gjennom lister eller biblioteker, kan du for eksempel bruke Søk for å finne filer i et stort bibliotek og filtrere i en liste for å gå direkte til resultatet du ønsker. Eller du kan opprette visninger som minimerer tiden det tar å laste inn siden. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Forbedre ytelsen på siden.

  • Hvis videoytelsen er dårlig, kan du kanskje laste ned videoen og se den på enheten. En nedlastingskobling kan være tilgjengelig, eller du kan høyreklikke videokoblingen og velge Lagre mål som.

Nettleserspesifikt   

Her er noen forslag for de enkelte nettleserne:

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for bruk av Outlook og Outlook Web App

Å lese, skrive og organisere e-post tar en stor del av dagen. Både Outlook og Outlook Web App (OWA) tilbyr støtte når du er frakoblet. Å bruke en e-postapp på smarttelefonen er et annet nyttig alternativ. Bruk følgende alternativene ut fra hva som passer best til dine behov:

Merknad: Her er noen råd om når du bør bruke Outlook eller OWA. Hvis diskplass ikke er et problem på enheten, har Outlook et fullstendig sett med funksjoner og kan fungere best for deg. Hvis diskplass er et problem på enheten, kan du vurdere å bruke OWA som har et delsett med funksjoner, men som også fungerer best i en tilkoblet situasjon. Du kan selvsagt bruke begge fordi de fungerer godt sammen.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for bruk av OneDrive for Business

OneDrive for Business er utviklet fra grunnen av til å arbeide med filene tilkoblet og frakoblet. Når den er konfigurert, skjer synkroniseringen av endringer automatisk og sikkert uansett hvor og når du gjør endringene. Hvis nettverket er tregt, kan du arbeide med den frakoblede versjonen av filene.

OneDrive for Business-synkroniseringsappen er tilgjengelig med Office 2013 (Professional Plus eller standardversjoner) eller et Office 365-abonnement som omfatter Office 2013-programmer. Hvis du ikke har Office 2013, kan du laste ned OneDrive for Business-synkroningsappen gratis. Denne appen er også raskere enn å bruke enn kommandoene Åpne i Utforsker eller Laste opp. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sync OneDrive for Business eller SharePoint områdebiblioteker på datamaskinen din.

Her er noen flere råd for bruk av OneDrive for Business-synkroniseringsappen:

  • Hvis du synkroniserer et stort bibliotek for første gang, starter du for eksempel synkroniseringen utenfor arbeidstiden eller om natten.

  • Du kan bruke Pause synkronisering-funksjonen for å midlertidig stoppe synkroniseringen av oppdateringene. Du kan imidlertid bruke denne funksjonen i korte perioder, for eksempel et par timer om gangen, for å unngå kø ved stort antall oppdateringer og for å redusere risikoen for flettekonflikter hvis flere personer arbeider på samme dokument.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for bruk av OneNote

Alle SharePoint-gruppenettsteder har en innebygd OneNote-notatblokk, og du kan enkelt lage din egen. OneNote er en flott måte å samle inn oppdatert informasjon som du trenger daglig for å få ting gjort. Mange grupper bruker for eksempel OneNote som et samlingssted for ukentlige møter, prosjektnotater, ideer, planer og statusrapporter. Du kan enkelt organisere denne uensartede informasjonen ved hjelp av sider, inndelinger og faner.

Men fordelen med OneNote er at du får tilgang til innholdet fra stort sett alle enheter, som skrivebord, bærbar datamaskin, nettbrett eller smarttelefon. Du trenger ikke å bekymre deg om lagring eller synkronisering fordi OneNote gjør det for deg.

Hvis du vil ha mer informasjon kan du se Microsoft OneNote.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for bruk av Lync Online

Følgende er generelle retningslinjer for bruk av Lync Online når nettverket ditt er tregt:

  • Bruk direktemeldinger når du kan, fordi de fungerer bra på et tregt nettverk.

  • Unngå å foreta telefonsamtaler via et virtuelt privat nettverk (VPN) eller tilkoblinger til tjenesten for ekstern pålogging (RAS)

  • Kontroller at lydenheten er godkjent. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Telefoner og enheter som er kvalifisert for Microsoft Lync.

  • Når du bruker PowerPoint i en presentasjon på nettet, kan du redusere størrelsen og kompleksiteten på lysbildene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tips for å forbedre ytelsen til presentasjonen.

  • Del en skjerm i stedet for et program eller et skrivebord når det er mulig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dele skrivebordet eller et program i Lync.

  • I stedet for deling, kan du på forhånd sende PowerPoint-lysbilder som vedlegg til møteinnkallelsen slik at deltakerne kan vise lysbildene på sin klientenhet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere et Lync-møte.

  • Videoytelsen er svært avhengig av nettverksytelsen. Unngå å bruke video hvis nettverket er tregt.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dårlig lyd- eller videokvalitet i Lync Online og Langsom skjermoppdatering i Lync 2013.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for bruk av Sharepoint-lister

Å arbeide med listedata i frakoblet modus til skyvespoling, analysere eller rapportere data er en flott måte å minimere virkningen av et tregt nettverk. Du kan lese og skrive de fleste lister fra Microsoft Access 2013 ved å koble til dem. Du kan også eksportere en liste til en Excel-tabell som oppretter en enveis datatilkobling mellom Excel-tabellen og listen.

Hvis Access Services-funksjonen er aktivert, kan du deretter arbeide med betraktelig mer data enn terskelen for listevisning, opp til 50 000 elementer som standard. Både Access 2013 og Excel 2013 behandler automatisk listedata i små mengder, og setter deretter sammen dataene, en teknikk som gjør at du kan arbeide med betydelig mer data enn terskelen for listevisning og uten negativ innvirkning på tjenesteytelsen for andre brukere.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se avsnittet «Mer om å administrere store lister» i Administrere store lister og biblioteker i Office 365.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for å tilpasse nettsider

Når du tilpasser en nettside, kan du utilsiktet forårsake dårlig ytelse for siden. Det er en rekke faktorer som kan ha innvirkning, for eksempel kompleksiteten og størrelsen på siden, hvor mange nettdeler som legges til, hvor mange lister eller biblioteker som i utgangspunktet vises og måten du koder siden.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Still inn SharePoint Online-ytelsen.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Beste praksis for bruk av Project Online

Følgende retningslinjer kan hjelpe deg med å forbedre nettverksytelsen.

  • Project Online og SharePoint Online krever synkronisering, som kan være tidkrevende. Hvis dine prosjektgrupper har liten omsetning, kan du deaktivere synkronisering av prosjektområde for å forbedre ytelsen for prosjektpublisering og prosjektdetaljsider. Begrens synkronisering av Active Directory til ressursgrupper som faktisk trenger å bruke systemet, og overvåke eventuelle potensielle problemer med tillatelsene etter synkroniseringen av store grupper.

  • Hvis organisasjonen din bruker prosjektnettsteder, oppretter du dem ved behov i stedet for automatisk. Dette øker hastigheten for den første publiseringsopplevelsen, og du unngår å opprette unødvendige nettsteder og innhold.

  • Prosjektdetaljsider (PDP) kan utløse en ny beregning av hele prosjektet og starte arbeidsflythandlinger, som kan være ytelsesintensive operasjoner. Hvis du vil unngå å utløse to oppdateringsprosesser samtidig på samme prosjektdetaljside, må du unngå å oppdatere kalenderfeltene (startdato, sluttdato, statusdato og gjeldende dato) og ikke planlagte felt (prosjektnavn, beskrivelse og eier).

  • Redusere antall nettdeler og egendefinerte felt som vises på hver PDP. Opprette en dedikert prosjektdetaljside bare med feltene som krever oppdatering, for å forbedre ytelsen ved innlasting og spare tid.

  • Når du bruker OData for rapportering, kan du begrense hvor mye data du spør om ved kjøring, ved hjelp av serversidefiltrering.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Still inn Project Online-ytelsen.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Hva er den beste måten å rapportere problemer på?

Microsoft forbedrer kontinuerlig den generelle ytelsen til Office 365 ved å overvåke nettverket, måle båndbredde og ventetid, redusere tiden for lasting av side, redusere disk-I/O, omforme sider for å bruke minimal nedlastningsstrategi, legge til maskinvare til datasentre og legge til flere datasentre. Hvis du vil ha mer informasjon om å kontrollere gjeldende status og rapportere problemer, kan du se Vise status for tjenestene.

Knappen Til toppen av siden Til toppen av siden

Se også

Nettverksplanlegging og ytelsesjustering for Office 365

Microsoft Virtual Academy-kurs – administrasjon av ytelse for Office 365

Administrere Office 365-endepunkter

Feilsøke Office 365-tilkobling

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×