Aktivere Office 365, Office 2016 eller Office 2013 med aktiveringsveiviseren

Aktiveringsveiviseren hjelper deg fullføre aktiveringsprosessen for Office. Velg et alternativ nedenfor for å komme i gang.

Aktivere via Internett

  1. Merk Jeg vil aktivere programvaren via Internett i aktiveringsveiviseren, og merk deretter Neste. Hvis det ikke skjer noe når du merker Neste, kan du bruke ENTER på tastaturet.

  2. Følg instruksjonene for å fullføre aktiveringsprosessen.

    Hvis aktiveringen mislykkes, kan du se Feilsøke aktiveringsfeil.

Aktivere via telefon

Hvis dette alternativet er deaktivert, er det fordi du bruker Office 365, som ikke støtter telefonaktivering.

Hvis du ser meldingen Telefonaktivering blir ikke lenger støttet for produktet ditt, kan du ringe numrene for landet/området ditt som er oppført i dette artikkelen.

  1. Merk Jeg vil aktivere programvaren via telefon i aktiveringsveiviseren, og merk deretter Neste. Hvis det ikke skjer noe når du velger Neste, kan du bruke ENTER på tastaturet.

  2. Velg land/område under Trinn 1 i aktiveringsveiviseren, og ring deretter nummeret til produktaktiveringssenteret som er oppført under landet/området du valgte.

  3. Når produktaktiveringssenteret ber deg om det, oppgir du Installasjons-ID-en som vises i aktiveringsveiviseren under Trinn 2.

  4. Produktaktiveringssenteret oppgir en Bekreftelses-ID som du skriver inn i aktiveringsveiviseren under Trinn 3

  5. Velg Neste og følg instruksjonene for å fullføre aktiveringsprosessen. Hvis det ikke skjer noe når du velger Neste, kan du bruke Enter-tasten på tastaturet.

    Hvis aktiveringen mislykkes, kan du se Feilsøke aktiveringsfeil.

Aktivere når du har installert Office på nytt per lisensvilkår for programvare

Office Home & Business, Office Home & Student eller Office Professional kan kun installeres på én datamaskin. Hvis du prøver å installere og aktivere Office på en annen datamaskin (som eies av deg eller noen andre), eller på den samme datamaskinen etter en maskinvareendring, kan du få en feilmelding om at du har nådd det maksimale antallet aktiveringer.

Merknad: Hvis du eier flere engangskjøp av Office og har problemer med å aktivere etterfølgende Office-installasjoner, kan du se Endre produktnøkkelen for Office.

Hvis du følger overføringsbetingelsene i lisensvilkårene for programvaren, kan du flytte Office til en annen datamaskin, men du må aktivere den på telefonen og deretter avinstallere Office fra den opprinnelige datamaskinen.

  1. Hvis du ikke har installert Office på en annen datamaskin ennå, følger du instruksjonene i Installer Office på en PC eller Mac.

  2. Følg trinnene i Aktiver via telefon, som ble beskrevet tidligere.

  3. Avinstaller Office fra den opprinnelige datamaskinen.

Les lisensvilkårene for programvaren for å se gjennom betingelsene for overføring av Office

  1. Åpne et Office-program, for eksempel Word. (Slik finner du Office på datamaskinen.)

    Merknad: Du kan også vise lisensvilkårene for programvaren på Internett her: Lisensvilkår for programvare.

  2. Gå til Fil > Konto > Om programnavn (for eksempel Om Excel) > Vis lisensvilkårene for Microsoft-programvare.

  3. Du finner vilkår for overføring av eierskap i disse delene:

    • Hvis Office 2016, kan du se del 3. Overføringen til tredjepart

    • For Office 2013 kan du se delen Kan jeg overføre eller tilordne programvaren til en annen bruker eller datamaskin?

Feilsøke aktiveringsfeil

Hvis du har et Office-produkt fra et av Office for hjemmebruk- eller Office for bedrifter-abonnementene, velger du abonnementet ditt nedenfor for hjelp til å aktivere Office.

Office for privat bruk

Hvis du har aktivert for mange installasjoner av Office 365 og nådd aktiveringsgrensen, kan du se Deaktivere en installasjon av Office 365.

Hvis aktiveringen mislykkes, se Ulisensierte produkt- og aktiveringsfeil i Office for å få hjelp med å feilsøke vanlige aktiveringsfeil.

Office for bedrifter

Hvis du har aktivert for mange installasjoner av Office 365 og nådd aktiveringsgrensen, kan du se Deaktivere en installasjon av Office 365.

Som bruker av Office 365 for bedrifter kan du laste ned assistenten for støtte- og gjenoppretting for Office 365 for å hjelpe deg med å løse aktiveringsproblemer. Hvis dette verktøyet ikke løser problemet, kan du se Ulisensierte produkt- og aktiveringsfeil i Office.

Kontakt kundestøtte

Hvis du fremdeles ikke kan aktivere Office, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×