Administrasjonssenteret for Office 365-partnere for mobilenheter

Viktig: Denne artikkelen er maskinoversatt, se ansvarsfraskrivelsen. Du finner den engelske versjonen av artikkelen her som referanse.

Partner Admin-appen er utviklet for Microsoft Office 365-partnere som administrerer klienter med administrasjonssenteret for Office 365-partnere. Med Partner Admin-appen kan du arbeide med klienter som om du var logget på administrasjonssenteret for Office 365-partnere i en nettleser. Vis tjenestehendelser, oppdater støtteforespørsler og tilbakestill passord.

Mobilappen for administrasjonssenteret for partnere

Vanlige spørsmål

  • Hvem kan laste ned appen, og hvor mye koster den?

    Appen er gratis og alle kan laste den ned.

  • Hva er minimumskravene?

    Det finnes flere krav som må være oppfylt før du logger på appen. Først må du ha en Office 365-organisasjonskonto med administratortillatelser.

  • Hvordan logger jeg meg på appen?

    Når du starter appen for første gang, ser du påloggingsskjermbildet. Logg deg på med administratorlegitimasjonen for Office 365.

  • Støtter appen Windows Azure Active Directory-godkjenning med flere faktorer?

    Nei. Hvis tjenestemiljøet er konfigurert med Windows Azure Active Directory-godkjenning med flere faktorer, kan du ikke logge på tjenesten og du mottar en feilmelding.

  • Hvorfor kan jeg ikke logge på appen?

    Det kan være flere årsaker til det, for eksempel at du ikke har en gyldig Office 365-leier med administratorrettigheter eller at du har et ugyldig brukernavn eller passord.

  • Hvordan kan jeg endre hvor ofte dataene mine oppdateres?

    Innstillingene for dataoppdatering finner du i Settings. Du kan angi at dataene automatisk oppdateres hvert 15. minutt, 30. minutt eller at de oppdateres manuelt.

  • Hvilke mobilplattformer støttes?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 og nyere og iOS 7.

  • Fungerer denne appen på nettbrett?

    Ja. Alle Android-nettbrett som kjører Android 4.2.1 og nyere. iOS 7 kjører denne appen på lignende måte som på en telefon. Den kjøres enten i liten eller skalert modus.

  • Hvilke språk støtter appen?

    Windows Phone på engelsk, fransk, kinesisk (tradisjonell), japansk, portugisisk, portugisisk (Brasil), spansk og tysk. Android-enheter på engelsk. iOS på engelsk.

  • Hvordan kan jeg se informasjon om leieren min?

    Trykk menyikonet Menyknappen for administrasjonssenteret for Office 365-partnere , og velg Clients. Trykk menyikonet igjen uten å velge en klient, og velg informasjonen du vil vise (brukere, tjenestetilstand, meldinger, og så videre).

Lær mer om Administrasjonssenteret for partnere. Finn Hjelp for partnere.

Hent appen

Hvis du vil ha Office 365 Partner Admin-appen, søker du etter den fra App Store på telefonen.

  1. Åpne appen på mobilenheten.

  2. Søk etter Office 365 Partner Admin.

  3. Velg appen fra listen over tilgjengelige apper.

Logge på

Logg deg på Partner Admin-appen ved hjelp av Office 365-organisasjonskontoen.

Tips!: En Office 365-organisasjonskonto med administratortillatelser er nødvendig.

  1. Angi e-postadressen og passordet for Office 365-organisasjonkontoen på påloggingsskjermen.

  2. Trykk Logg på.

  3. Dette tar deg til listen over klienter i Partner Admin-appen.

    Hjem-siden i mobilversjonen av administrasjonssenteret for Office 365-partnere

Arbeide med klienter

Når Partner Admin-appen er åpen, kan du administrere Office 365-klientene dine

  1. Trykk menyikonet Menyknappen for administrasjonssenteret for Office 365-partnere øverst til venstre.

  2. Bruk venstre navigasjonsmeny til å navigere i Partner Admin-appen (se nedenfor).

    Mobilmenyen for administrasjonssenteret for Office 365-partnere

Bruk den venstre navigasjonsknappen til å arbeide med klienter.

Meny

Beskrivelse

Klienter

Tar deg til Clients-skjermen der du kan arbeide med klientenes Office 365-leiere.

Velg en klient for å vise tjenestetilstanden, tjenestehendelser eller tilbakestille passord. Den valgte klienten blir standard når du navigerer i appen.

Velg Clients for å velge en annen klient.

Flagg klientene du arbeider mest med.

Søk etter klienter ved hjelp av standard domenenavn.

Tilstand

Velfungerende arbeidsbelastninger er grønne. Arbeidsbelastninger med problemer er gule og røde.

Velg en arbeidsbelastning med nylige tjenestehendelser for å se problemet.

Brukere

Viser alle eller sist viste brukere for en valgt klient.

Velg en bruker for å vise kontaktkortet til vedkommende.

Tilbakestill brukerens passord.

Søk etter brukere via navn.

Kundestøtte

Vis åpne og lukkede støtteforespørsler for valgte klienter.

Vis og rediger hver støtteforespørsel på vegne av klienten.

Meldinger

Vis meldinger fra meldingssenteret for hver klient.

Tilbakemelding

Send oss tilbakemelding om Office 365 Partner Admin-appen.

Logg av

Logg av Partner Admin-appen.

Innstillinger
  1. Velg Innstillinger-ikonet Innstillinger for administrasjonssenteret for Office 365-partnere .

  2. Velg Sync Frequency for å endre hvor ofte Partner Admin-appen laster ned innhold. Velg Every 15 minutes, Every 30 minutes eller Manually.

  3. Velg Feedback for å sende tilbakemelding til oss i forbindelse med appen.

Merknad: Ansvarsfraskrivelse for maskinoversettelse: Denne artikkelen er oversatt av et datasystem i stedet for en oversetter. Microsoft tilbyr disse maskinoversettelsene slik at brukere som ikke snakker engelsk, får tilgang til innhold om Microsoft-produkter, -tjenester og –teknologier. Ettersom artikkelen er maskinoversatt, kan den inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk.

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×