[SDP 5] Feilsøking for SharePoint Online-ytelse i Office 365

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Innføring

Office 365 SharePoint Online-klient ytelse pakken diagnostic samler inn informasjon som kan brukes til å feilsøke problemer med ytelsen SharePoint Online-klient. Denne diagnostic pakken kan du ta en Fiddler sporing av HTTP (S) trafikk mens du gjenskape disse ytelsesproblemer.

Denne diagnostic pakken laster opp sporing av filer på opptil 2 gigabyte (GB) etter at filene er komprimert.

Mer informasjon

Tillatelsene som kreves

Reglene i pakken diagnostic krever at du er i SharePoint Online administrator for områdesamling for SharePoint Online URL-adressen som du angir.

tillatelser

Denne artikkelen beskriver informasjonen som kan være samlet fra en datamaskin som prøver å koble til SharePoint Online i Office 365.

Fiddler eller nettverket spore utdata

Følgende data kan være som samles inn av den nettverket ta diagnostic som kjøres av Diagnoseverktøy for Microsoft Kundestøtte. 

Filene er vanligvis store, og derfor diagnosen kan ta flere minutter å fullføre. Når du har kjørt denne diagnose, innsamlede sporinger komprimerte automatisk og har lastet opp til Microsoft Support. Kan lastes opp en totale størrelsen på opptil 2 GB.

Hvis resultatene filene er større enn 2 GB etter komprimering, noen filer lastes ikke opp, og vil bli værende på systemet. I dette tilfellet må du kontakte en tekniker til å be om en annen måte å laste opp resten av innsamlede informasjonen.

Beskrivelse

Filnavn

Fiddler meldingssporing

{Datamaskinnavn} _fiddler.cap

Opptak nettverksinformasjonen fra nmcap.exe utdata

{Datamaskinnavn} _netcap.cap
{Datamaskinnavn} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Fiddler utdata

Fiddler sporing resultatet er beskrevet i følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel, Fiddler sporing av HTTP (S).

Området ytelse regler

Forutsetninger

For å installere denne pakken, må du ha Windows PowerShell 2.0 installert på datamaskinen. For mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkelen, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 og biter 4.0).

Følgende kontroller utføres av pakken med Office 365 SharePoint Online diagnostic:

Regel-ID

Tittel

Referanse

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Kontrollerer om Motta vinduet Auto-Tuning nivå er deaktivert

Sørge for at Office 365 nettverkstilkoblingen er ikke begrenset av proxy-serveren

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Kontrollerer om tidsbruken mellom klient og server ikke er større enn 300 ms.

Hvordan skal måles nettverket Rundturtiden til Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Kontrollerer om Minimumsnedlasting er deaktivert.

Oversikt over minimale laste ned strategi

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Kontrollerer om Strukturell navigasjon er aktivert for SharePoint Online-publiseringsområde.

Administrert navigasjon i SharePoint

Kilder

Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke operativsystemer kan kjøre Microsoft Support diagnostic pakker, gå til

Informasjon om Microsoft automatisert feilsøking tjenester og støtte Diagnostic plattform.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft Community.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×