"Oppstod en feil under forsøk på å synkronisere dette dokumentbiblioteket" feil i OneDrive for Business

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Problem

Denne artikkelen inneholder informasjon som gjelder når du bruker OneDrive for Business-synkroniseringsklienten (groove.exe).

Notat: for å finne ut hvilke OneDrive-synkroniseringsklienten du bruker, kan du se artikkelen,synkroniseringsklienten for OneDrive som kan jeg bruke?

Når du bruker OneDrive for Business, kan du finne at programmet synkroniserer filer, selv når det er ingen tydelig grunn for filene til synkronisert på nytt.

Også når dette problemet oppstår, kan noen dokumenter generere følgende feilmelding under synkroniseringen prosessen:

  • Det oppstod en feil under forsøk på å synkronisere dette dokumentbiblioteket.

Løsning

Løsningen varierer avhengig av om du kjører Microsoft Installer (MSI) eller klikk og bruk-versjonen av Office. Vær oppmerksom på at oppdateringen i Download Center som er nevnt senere i denne artikkelen gjelder for Microsoft Installer (MSI)-basert versjon av Office 2013 og Office 2016. Det gjelder ikke for Office 2013 eller Office 2016 Klikk og bruk versjoner, for eksempel Microsoft Office 365 Home.

Obs når du har installert oppdateringen som er beskrevet i denne delen, kan lokale bibliotekene vise flere meldinger i dialogboksen Vis synkroniseringsproblemer , og disse må løses. Hvis du fortsatt får en feil når du har brukt den offentlige oppdateringen, høyreklikk OneDrive for Business-skyikonet i systemstatusfeltet, velg Vis synkroniseringsproblemerog løse fremragende problemer. Hvis bestemte filer eller mapper ikke kan synkroniseres, kan du prøve å flytte de berørte filene eller mappene av OneDrive for Business-mappen. Deretter høyreklikker du OneDrive for Business-skyikonet, og velg Synkroniser nå. Deretter flytte filene eller mappene tilbake til den opprinnelige plasseringen, og velg Synkroniser nå på nytt.

Du må kanskje fjerne OneDrive for Business-bufferen hvis meldingene i dialogboksen Vis synkroniseringsproblemer ikke kan løses. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til artikkelen, hvordan du fjerner OneDrive for Business hurtigbuffer ved hjelp av verktøyet "Enkelt fix".

Hvis du har den. MSI-basert versjon av Office 2013 eller Office 2016

Du kan løse dette problemet ved å laste ned og installere oppdateringen 1 februar 2016 for OneDrive for Business for Office 2013 eller Office 2016, avhengig av installasjonen. Til å finne ut om Office-installasjonen er Klikk og bruk eller. MSI-baserte, følger du fremgangsmåten i delen "Mer informasjon om" i følgende Microsoft Knowledge Base-artiklene:

Hvis du har Klikk og bruk-utgaven av Office 2013 eller Office 2016

Du kan løse dette problemet ved oppdatering til den februar 9, 2016, for OneDrive for Business for Office 2013 eller 2016, avhengig av installasjonen. Til å finne ut om Office-installasjonen er Klikk og bruk eller. MSI-baserte, følger du fremgangsmåten i delen "Mer informasjon om" i følgende Microsoft Knowledge Base-artiklene:

Mer informasjon

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft Community.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×