Try It! Call Potential New Customers

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Pengurus Adventure Works menggunakan Business Contact Manager for Outlook untuk membangunkan dan menjejaki aktiviti pasaran Berbasikal aksesori dan basikal mereka.

Minggu depan, Pengurus perancangan perjalanan California untuk membuat panggilan jualan. Pengurus akan memanggil bakal pelanggan California, hubungi mereka tentang keperluan mereka dan meminta janji temu untuk memenuhi dengan Pengurus gedung.

Sebelum anda mencubanya

Jika anda belum berbuat demikian, anda mesti terlebih dahulu bertukar kepada pangkalan data sampel perniagaan menggunakan data perniagaan Adventure Works untuk latihan anda.

Bertukar ke pangkalan data sampel perniagaan

  1. Klik tab Fail.

  2. Klik tab Business Contact Manager.

  3. Klik Uruskan pangkalan data, dan kemudian klik Tukar kepada sampel perniagaan.

  4. Ikuti arahan pada skrin anda.

Nota: Jangan risau, pangkalan data yang anda gunakan untuk perniagaan anda sendiri tidak dipengaruhi oleh penggunaan pangkalan data sampel perniagaan anda sementara.

Pelanggan yang berpotensi panggilan

Mencipta senarai panggilan baru aktiviti yang termasuk semua petunjuk di California pemasaran.

  1. Dalam anak tetingkap navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik pemasaran.

  2. Pada reben, dalam Kumpulan baru , klik Senarai panggilan baru   Ikon Senarai Panggilan .

  3. Pada borang senarai panggilan, dalam seksyen aktiviti , dalam kotak Nama , taipkan: Pelanggan yang berpotensi California

  4. Dalam kotak kempen , taipkan: Bermimpi California

    Senarai panggilan ini akan menjadi satu aktiviti dalam kempen pemasaran.

Rekod Senarai Panggilan

Halaman Atas

Menapis senarai penerima

Senarai panggilan buat masa ini termasuk semua kenalan niaga dan petunjuk dalam pangkalan data Adventure Works. Menggunakan penapis untuk mencipta senarai yang termasuk hanya petunjuk berdasarkan di California.

  1. Dalam seksyen Senarai penerima , klik Membawa semua.

  2. Klik semak semula dan tapis.

  3. Dalam kotak dialog Penapis kenalan niaga , klik tab Penapis lanjutan .

  4. Pada tab penapis lanjutan, lakukan yang berikut:

    1. Dalam senarai Nama medan , klik Business Negeri/Wilayah.

    2. Pada senarai perbandingan , klik sama dengan.

    3. Dalam kotak dibandingkan , taipkan: CA

      Penapis Lanjutan

  5. Klik OK untuk menggunakan penapis.

    Sepuluh petunjuk di California disenaraikan.

Pilih Seksyen untuk memaparkan

Pengurus memutuskan untuk memaparkan alamat petunjuk pada senarai panggilan untuk melihat di mana mereka berada dan peta lawati beliau.

  1. Dalam seksyen butiran penerima , klik Pilih Seksyen.

  2. Dalam kotak dialog Pilih Seksyen untuk memanggil senarai California potensi klien , di bawah umum, pilih kotak semak alamat , dan kemudian klik OK.

    Alamat untuk setiap klien yang berpotensi kini disenaraikan dalam seksyen butiran penerima .

Mencipta skrip panggilan

Sebagai Pengurus menyediakan untuk panggilan setiap klien untuk menyediakan mesyuarat, dia memutuskan untuk mencipta skrip panggilan. Dia akan menggunakan skrip yang mengingatkan dia titik dan produk yang dia ingin menyebut semasa dia sedang bercakap dengan pelanggan setiap.

  1. Pada reben, dalam Kumpulan Log telefon , klik Cipta skrip panggilan  Ikon Senarai Panggilan .

  2. Pada klien berpotensi California – borang skrip panggilan, taipkan perkara berikut:

    Baik pagi/tengah hari. Saya memanggil dari Adventure Works Basikal. Adakah anda mempunyai beberapa minit untuk bercakap?

    Kami kumpulkan dan menjual julat gunung dan basikal touring yang sangat popular Pantai Timur. Dengan Earth round musim Berbasikal di California, saya pasti basikal kami akan sangat popular dengan pelanggan anda.

    Apakah jenis Basikal pelanggan anda Cari?

    Saya akan < petunjuk di lokasi > dalam dua minggu dan akan membawa beberapa sampel basikal dengan saya. Apabila akan masa terbaik untuk saya lawati?

  3. Klik Simpan & Tutup.

    Skrip yang disenaraikan dalam seksyen log telefon senarai panggilan. dalam log telefon setiap satu.

Senarai Panggilan dengan skrip

Mencipta peluang

Salah satu klien, Charles Christensen, berkata dia beliau berminat dalam membeli basikal gunung beberapa. Cipta peluang rekod ke rekod basikal yang menarik minat Christensen Mr.

  1. Dalam seksyen Senarai penerima Senarai panggilan, klik menyampaikan ucapan aluan, Charles M.

  2. Pada reben, dalam Kumpulan Tindakan penerima , klik Item sejarah baru  Ikon Tambahkan Item Sejarah Komunikasi , dan kemudian klik peluang.

  3. Dalam kotak tajuk peluang , taipkan: Basikal gunung.

    Perhatikan medan dimulakan oleh dan Pautan untuk diisikan secara automatik. Dimulakan mengikut medan yang mengandungi nama senarai panggilan yang peluang atau potensi jualan berasal. Rekod ini akan disertakan dalam jumlah Penjejakan senarai panggilan. Peluang dipautkan secara automatik rekod bakal pelanggan untuk Charles Christenson.

  4. Dalam seksyen maklumat jualan , dalam kotak kebarangkalian , taipkan: 50%.

  5. Dalam seksyen produk dan perkhidmatan , klik Tambah.

  6. Dalam Tambah produk atau perkhidmatan kotak dialog, lakukan yang berikut:

    1. Dalam senarai Nama Item , klik Mountain-200 hitam, 38.

    2. Dalam kotak kuantiti , taipkan: 5

    3. Pilih kotak semak cukai, dan kemudian klik OK.

  7. Pada borang peluang, klik Simpan & tutup.

  8. Pada borang senarai panggilan, klik Simpan & tutup.

Petua: Peluang juga disenaraikan pada halaman sejarah rekod Charles M. Christensen.

Menjejak pulangan pada pelaburan aktiviti pemasaran

Untuk melihat hasil jumlah datang dari senarai panggilan, tandakan halaman jejak pada rekod.

  1. Pada tab Panggilan senarai dalam ruang kerja pemasaran, dwiklik Pelanggan yang berpotensi California untuk membuka rekod.

  2. Pada reben, dalam Kumpulan Tunjukkan , klik jejak.

    Dalam seksyen hasil aktiviti , peluang dimulakan ialah 1 dan Pendapatan jangkaan ialah $2699.98.

  3. Di sebelah dimulakan peluang, klik Laporan menunjukkan.

    Laporan menyenaraikan maklumat tentang aktiviti pemasaran senarai panggilan dan menyenaraikan rekod Charles Christenson, yang mungkin membeli basikal gunung beberapa.

    Hasil dijangka ialah 50% jumlah amaun yang Christenson Mr mungkin menghabiskan kerana kebarangkalian menutup jualan 50%.

Menyediakan janji temu dengan Mr Christenson

Menambah mesyuarat dengan Mr Christenson kalendar.

  1. Pada borang senarai panggilan, pada reben, klik umum.

  2. Klik Item sejarah baru, dan kemudian klik janji temu.

  3. Dalam baris subjek , taipkan: bertemu dengannya Mr Christenson tentang basikal gunung.

  4. Dalam kotak lokasi , taipkan alamat untuk Mr Christenson: 100 pantai belah, bandar Jefferson, CA.

  5. Dalam kotak masa mula , klik tarikh dan masa pada minggu seterusnya. Contohnya, klik 10 Jun 2010 dan 1:00 PM.

  6. Tambah sebarang komen atau peringatan, dan kemudian klik Simpan & tutup.

    Janji temu ditambahkan kepada kalendar dan disenaraikan pada halaman sejarah rekod Charles M. Christensen.

Halaman Atas

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×