Tidak dapat menyegerakkan kalendar dan kenalan dengan telefon atau tablet saya

Important: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Sebelum anda bermula:

  • Anda berada pada halaman kanan jika anda sedang menyelesaikan masalah isu penyegerakan semasa menyediakan anda e-mel mudah alih untuk kali pertama.

  • Jika e-mel, kalendar dan kenalan disegerak sebelum dan sekarang ia tidak, lihat membaiki e-mel menyegerakkan isu atau mengalih keluar peranti daripada Outlook.com. Jika anda tidak menggunakan Outlook.com atau Office 365 untuk akaun perniagaan, hubungi pembekal e-mel anda.

Perkara untuk diingati:

  • IMAP dan POP ialah penyegerakan protokol yang tidak dapat menyegerakkan kalendar, kenalan, dll. Mereka hanya boleh menyegerakkan e-mel. Apakah IMAP dan POP?

  • Anda mesti mempunyai pembekal e-mel yang menggunakan Micosoft Exchange ActiveSync. Pembekal yang paling biasa seperti Gmail lakukan.

Aplikasi e-mel yang anda sedang gunakan?

Soalan Lazim untuk Aplikasi Outlook:

  • Bolehkah saya mengedit kenalan dalam Outlook dan mempunyai menyegerak merentasi semua peranti saya? Ya! Lihat kiriman blog ini pada peningkatan individu baru dalam Outlook untuk iOS dan Android.

  • Peristiwa kalendar telefon saya juga merupakan dalam Aplikasi Outlook kalendar? Untuk mempunyai kalendar peranti anda yang memaparkan peristiwa dalam kalendar Outlook anda, ia mesti ditambah melalui akaun yang telah disegerakkan ke Outlook. Contohnya, jika anda menambah peristiwa pada kalendar iPhone, anda akan perlu menyegerakkan mereka ke akaun iCloud dan kemudian menambahkan akaun iCloud Aplikasi Outlook.

Semak seting penyegerakan anda

Menyemak kalendar didayakan untuk akaun anda:

  1. Pergi ke kalendar dalam Aplikasi Outlook dan ketik tiga baris dalam penjuru kiri.

  2. Di bawah akaun e-mel, pastikan "Kalendar" dipilih.

    Jika alamat e-mel tidak dipaparkan dalam senarai, ia tidak disediakan menggunakan Exchange ActiveSync. Anda perlu memadamkan dan menambah semula akaun anda dan pastikan anda tidak menggunakan IMAP.

Semak untuk penyegerakan kalendar

Semak bahawa capaian kepada kenalan yang dibenarkan untuk Outlook:

Langkah mungkin berbeza antara peranti dan antara sistem pengendalian. Jika anda tidak mempunyai iOS atau peranti Samsung Android, gunakan arahan ini sebagai panduan kepada:

  • Untuk iOS: Buka aplikasi seting > skrol ke bawah dan ketik Outlook > kenalan dan Segar semula aplikasi latar akan berada di.

  • Untuk Android: Buka seting telefon > aplikasi > Outlook > Pastikan kenalan didayakan.

    Kemudian buka Aplikasi Outlook dan pergi ke seting > ketik Akaun > ketik Menyegerakkan kenalan.

Menyelesaikan masalah kalendar dan kenalan anda dalam aplikasi mudah alih Outlook

  • Dalam Aplikasi Outlook, pergi ke seting Seting Aplikasi Outlook > ketik akaun yang tidak disegerakkan > ketik Set semula akaun. Semak untuk melihat jika akaun anda menyegerakkan.

  • Masih tidak berfungsi? Memadam dan menambah semula akaun e-mel anda:

    Daripada seting Seting Aplikasi Outlook , ketik akaun yang tidak disegerakkan > ketik Akaun padam > Padam dari ini peranti.

    Kemudian menambah semula akaun e-mel dalam Outlook untuk Android atau Outlook untuk iOS.

    Note: Jika anda digesa untuk menyediakan e-mel anda sebagai akaun IMAP, pembekal e-mel anda mungkin tidak dapat menyegerakkan kalendar dan kenalan. Hubungi mereka atau pentadbir anda untuk bantuan. Jika anda diminta untuk memasukkan seting pelayan, anda perlu mendapatkan seting pelayan daripada pembekal anda.

Semak seting aplikasi

Pergi ke seting > akaun > ketik Exchange > ketik alamat e-mel yang tidak disegerakkan.

Note: Peranti Android yang berbeza mungkin kelihatan berbeza daripada petikan skrin berikut. Gunakan langkah ini sebagai garis panduan.

Pilih akaun anda

Pastikan "Menyegerakkan kalendar" didayakan. Tunggu dan semak aplikasi kalendar peranti anda.

Note: Jika anda melihat IMAP dan bukannya Exchange atau ralat penyegerakan, akaun e-mel anda mungkin telah ditambah dengan betul. Mengalih keluarnya dengan mengetik lanjut > alih keluar akaun.

Tunggu beberapa minit dan kemudian semak kalendar peranti anda.

Note: Kami mengesyorkan double-checking akaun anda telah ditambah sebagai akaun Exchange dengan pergi ke seting > akaun.

Menyegerakkan didayakan

Semak keizinan aplikasi Gmail

Semak untuk memastikan Gmail dibenarkan capaian kepada kalendar dan kenalan:

  1. Tarik bawah bar pemberitahuan Android dengan meleret ke bawah dari bahagian atas skrin peranti anda.

  2. Ketik "tidak dapat menyegerakkan kalendar dan kenalan".

    Note: Jika anda tidak melihat pemberitahuan ralat penyegerakan, anda sudah bersedia!

  3. Gmail akan meminta capaian. Ketik Benarkan dan ikuti prom.

Membuka bar pemberitahuan

Semak seting aplikasi anda

Pergi ke iPhone atau iPad seting > mel > akaun > Pilih akaun yang anda cuba menyegerakkan.

Note: Jika anda menggunakan iOS 9 atau lebih awal, pergi ke seting > mel, kenalan, kalendar > Pilih akaun yang anda sedang cuba menyegerakkan.

Pilih jenis akaun

Pastikan "Kalendar" dan "Kenalan" didayakan dan menyemak semula penyegerakan anda. Jika ia berfungsi, anda sudah selesai!

Jika anda tidak melihat Opsyen kalendar, alamat e-mel anda mungkin telah ditambah sebagai akaun IMAP. Pergi ke langkah 4.

Seting penyegerakan akaun

Memadam, menambah semula akaun

Pilih memadamkan akaun. Pilih Exchange apabila menambah semula e-mel anda.

Untuk langkah terperinci lihat, menyediakan e-mel dalam aplikasi mel iOS.

Note: Jika anda tidak mempunyai pembekal e-mel biasa seperti Microsoft, Google atau Yahoo, anda mungkin perlu menghubungi mereka untuk melihat jika e-mel anda adalah terhad kepada IMAP atau POP.

Semak seting aplikasi

Pergi ke seting > akaun > Exchange > ketik alamat e-mel.

Note: Jika ia ditambah sebagai akaun IMAP, anda perlu memadamkan dan menambah semula sebagai akaun Exchange.

Pastikan "Menyegerakkan kalendar" didayakan. Tunggu dan semak aplikasi kalendar anda.

Jika anda tidak melihat opsyen Kalendar atau akaun anda disenaraikan sebagai IMAP, ketik lebih banyak dan pilih alih keluar akaun. Kemudian pergi ke langkah seterusnya.

Semak seting penyegerakan

Menambah semula akaun

Menambah semula akaun e-mel dan pilih Exchange ActiveSync atau Exchange.

Untuk arahan terperinci, lihat tab Samsung dalam menyediakan e-mel dalam aplikasi e-mel Android.

Note: Jika anda tidak mempunyai pembekal e-mel biasa seperti Microsoft, Google atau Yahoo, anda mungkin perlu menghubungi mereka untuk melihat jika ada kemungkinan untuk menambah e-mel tanpa menggunakan IMAP atau POP.

Jika anda menggunakan tablet dengan saiz skrin lebih besar daripada 10.1 inci seperti tablet Surface Pro, anda yang paling mungkin mempunyai versi desktop Outlook. Lihat penyegerakan selesaikan isu dalam aplikasi mel dan kalendar dalam Windows 10, serta mel dan kalendar untuk Windows 10 Soalan Lazim.

Semak seting aplikasi

  1. Buka mel Outlook aplikasi ketik tiga titik di bahagian bawah untuk membuka menu. Ketik seting.

  2. Ketik akaun > ketik akaun yang anda ingin segerakkan.

  3. Ketik ubah seting penyegerakan peti mel. Semak untuk memastikan seting adalah seperti yang anda inginkan.

  4. Mengubah pelayan eas.outlook.com jika anda menggunakan akaun Outlook.com seperti hotmail.com, atau gunakan outlook.office365.com jika anda mempunyai Office 365 untuk akaun perniagaan. Untuk semua akaun lain lihat seting pelayan untuk meminta daripada pembekal e-mel anda.

Mengalih keluar dan menambah semula kiraan

  1. Dalam Outlook aplikasi mel; membuka menu, ketik seting > akaun > ketik akaun e-mel > padam.

  2. Kembali ke halaman akaun dan ketik Tambah akaun.

  3. Ketik jenis akaun yang anda ingin tambah:

    • Outlook.com - untuk akaun e-mel @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, atau @msn.com.

    • Exchange - For an Office 365 untuk akaun perniagaan atau akaun yang menggunakan Exchange ActiveSync.

    • Akaun lain - untuk tiada di atas. Ini mungkin menyediakan akaun e-mel anda sebagai IMAP atau POP di mana anda tidak dapat menyegerakkan kalendar atau kenalan.

Menghadapi masalah? Kami boleh membantu.

  • Jika anda mempunyai kerja atau akaun sekolah yang menggunakan Office 365 for business atau akaun berasaskan Exchange, hubungi pentadbir Office 365 untuk sokongan. Pentadbir Office 365 boleh menghubungi Office 365 untuk sokongan perniagaan.

  • Hubungi Sokongan Microsoft untuk soalan berkaitan Aplikasi Outlook atau akaun Outlook.com.

Jika anda masih memerlukan bantuan menyegerakkan kalendar atau kenalan anda untuk peranti mudah alih anda, beritahu kami tentang soalan anda dalam butiran menggunakan kotak komen di bawah agar kami boleh alamat pada masa hadapan. Cara paling mudah untuk menguruskan e-mel, kalendar, kenalan, kami mengesyorkan Outlook untuk Android atau Outlook untuk iOS aplikasi mudah alih.

Note: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×