Soalan pelan storan dan bil OneDrive

Soalan pelan storan dan bil OneDrive

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Anda menerima 5 GB storan apabila anda mendaftar diri untuk OneDrive, tetapi anda sentiasa boleh membeli lebih banyak atau mendaftar untuk Office 365 untuk mendapatkan lebih banyak storan. Baca untuk mengetahui lebih lanjut tentang pelan storan dan bil.

Jika anda mempunyai soalan mengenai langganan Office 365 yang termasuk Pelan storan OneDrive , pergi ke Office.com untuk mengetahui lebih lanjut atau hubungi sokongan untuk Office.

Beberapa harga pelan dipilih akan mengubah pada 20 Jun 2017. Untuk menyemak maklumat semasa mengenai pelan storan yang tersedia di negara anda, lawati Pelan OneDrive.

Storan

Apakah pelan storan yang tersedia dan berapakah kosnya?

Maklumat terkini tentang pelan storan yang tersedia adalah Pelan OneDrive. Untuk maklumat tentang Office 365, lihat Office 365 — Pilih Office anda.

Pelan storan dan harga boleh berbeza mengikut negara atau rantau. Untuk melihat pelan terkini dan harga, lawati halaman pelan storan mengikut negara/rantau .

Bagaimanakah pelan storan OneDrive berfungsi?

Berikut ialah beberapa hujah penting berkenaan perkhidmatan langganan OneDrive kami:

  • Apabila anda mula mendaftar, anda mendapat 5 GB storan secara percuma. Jika anda memerlukan lebih ruang, anda boleh membeli pelan dengan had storan yang lebih tinggi. Sila lihat Pelan OneDrive halaman untuk butiran mengenai pelan ini.

    Nota: Storan yang anda membeli menggantikan storan pendaftaran awal. Contohnya, jika anda mempunyai 5 GB daripada pendaftaran dan anda membeli pelan 100 GB, had storan anda menjadi 100 GB, tidak 105 GB.

  • Semua pelan bil dari hari yang anda membeli langganan. Pelan storan kami bil secara bulanan atau tahunan dan disetkan kepada automatik memperbaharui langganan di hujung setiap tempoh bil dan mengenakan bayaran kaedah pembayaran anda. Apabila anda membuat pembatalan, anda hanya boleh menghentikan proses Pembaharuan automatik dan terus menggunakan storan anda seperti biasa sehingga hujung kitar Bil tersebut atau anda boleh membatalkan sekarang dan menerima bayaran balik.

  • Jika anda melebihi baki Ruang storan anda apabila langganan tamat tempoh, anda akan dapat melihat, berkongsi dan memuat turun fail pada anda OneDrive, tetapi anda tidak akan dapat memuat naik fail sehingga anda membeli lebih banyak storan atau mengosongkan ruang.

  • Anda juga boleh menurun taraf langganan anda, jika anda memutuskan anda memerlukan storan yang lebih kurang.

  • Untuk melihat penggunaan storan semasa anda atau menambahkan storan tambahan, pergi ke halaman storan anda.

Apa yang berlaku pada data saya jika saya membatalkan langganan saya atau storan bonus saya tamat tempoh dan saya telah melebihi had storan percuma 5 GB saya?

Jika anda membatalkan langganan anda atau jika bonus storan percuma anda tamat tempoh, data anda akan terus boleh dicapai. Anda akan dapat melihat, berkongsi dan memuat turun fail pada anda OneDrive, tetapi anda tidak akan dapat memuat naik fail sehingga anda membeli lebih banyak storan atau mengosongkan ruang. Jika anda masih melebihi had storan anda untuk tempoh masa, akaun anda akan dibekukan. Untuk maklumat tentang membawa akaun beku kembali ke kedudukan yang baik, lihat Apakah maksud apabila akaun OneDrive anda telah dibekukan?.

Bil

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Langkah berikut adalah untuk membatalkan langganan storan OneDrive . Untuk langganan Office 365, lihat membatalkan Office 365 for home.

  1. Pergi ke Menguruskan storan pada laman web OneDrive .

  2. Pilih urus di sebelah pelan storan anda untuk pergi ke laman akaun Microsoft.

  3. Pilih Perkhidmatan & langganan.

  4. Dalam seksyen OneDrive , pilih Batal. (Untuk langganan Office 365, lihat membatalkan Office 365 for home.)

  5. Pada halaman apabila anda ingin menamatkan langganan OneDrive anda , pilih sama ada anda ingin membatalkan pembaharuan auto atau menamatkan sekarang dan menerima bayaran balik, dan kemudian klik berikut.

Nota: 

  • Apabila anda membuat pembatalan, anda hanya boleh menghentikan proses Pembaharuan automatik dan terus menggunakan storan anda seperti biasa sehingga hujung kitar Bil tersebut atau anda boleh membatalkan sekarang dan menerima bayaran balik.

  • Jika anda membatalkan disebabkan isu teknikal dengan OneDrive, kami suka peluang untuk membantu anda. Lihat artikel bantuan lanjut OneDrive atau mendapatkan bantuan dengan Mel pasukan sokongan OneDrive.

Bilakah langganan saya akan tamat tempoh?

Langganan tidak tamat tempoh. Mereka sedang diperbaharui automatik selepas setiap tempoh bil, melainkan anda membatalkan mereka. Untuk melihat apabila langganan anda akan diperbaharui atau tamat tempoh jika anda dibatalkan, pergi ke halaman storan anda di laman web OneDrive , kemudian ketik atau klik urus di sebelah pelan storan anda untuk pergi ke laman akaun Microsoft.

Bolehkah saya prabayar bagi pelan bulanan?

Anda tidak boleh prabayar untuk berbilang bulan tetapi pelan bulanan diperbaharui secara automatik, jadi anda tidak perlu risau terlupa membuat bayaran setiap bulan.

Bagaimanakah saya mengemas kini maklumat bil saya atau kaedah pembayaran yang digunakan untuk langganan saya?

  1. Pergi ke Menguruskan storan pada laman web OneDrive .

  2. Pilih urus di sebelah pelan storan anda untuk pergi ke laman akaun Microsoft.

  3. Pilih Perkhidmatan & langganan.

  4. Dalam seksyen OneDrive , pilih ubah cara anda membayar kemudian pilih kaedah pembayaran yang lain atau pilih Tambah cara baru untuk membayar.

Nota: Untuk mengemas kini maklumat bil anda untuk kaedah pembayaran, di bahagian atas halaman, pilih pembayaran & bil > bil maklumat atau opsyen pembayaran, bergantung pada maklumat yang anda ingin kemas kini.

Perlukan bantuan lanjut?

Pembaikan atau penyelesaian bagi isu terkini dalam OneDrive

Mendapatkan bantuan dengan Mel pasukan sokongan OneDrive.

Lihat lagi halaman sokongan untuk OneDrive.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×