Soalan Lazim (panduan pengaktifan Yammer)

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Mencari jawapan bagi soalan lazim tentang mengaktifkan Yammer.

Dalam panduan ini:

Panduan pengaktifan yammer

Menyediakan rangkaian Yammer anda

Soalan lazim    

Pelesenan, menawarkan dan kelayakan

Bagaimanakah saya boleh membeli Yammer Enterprise?

Yammer Enterprise adalah tersedia dalam talian dengan pelan berikut:

  • Yammer Enterprise Kendiri

  • Office 365 Enterprise Pelan

  • Office 365 Midsize Business

  • Pelan SharePoint Online dan Yammer Enterprise

  • Pelan Office 365 Education

Tawaran ini boleh dibeli terus melalui halaman Yammer harga atau melalui Office 365. Yammer juga boleh dibeli dengan volum Pelesenan Enterprise perjanjian atau melalui rakan kongsi Microsoft jualan. Untuk maklumat lanjut tentang opsyen pembelian untuk organisasi yang lebih besar, lihat Pelesenan pukal. Jika anda merupakan pelanggan Office 365 sedia ada dengan salah satu di atas Yammer-berhak pelan, anda boleh mengaktifkan rangkaian Yammer Enterprise .

Saya membeli Yammer Enterprise sebagai Perkhidmatan kendiri, mengapa saya perlu mendaftar untuk Office 365?

Yammer merupakan sebahagian daripada keluarga Office 365 yang sama dengan perkhidmatan lain seperti SharePoint dan Exchange. Mendaftar untuk Yammer Enterprise secara automatik menjana Office 365 akaun untuk menguruskan bil anda, lesen, seting Office 365 aras dan pengaktifan Yammer anda.

Jika domain yang anda mempunyai di bawah rangkaian Yammer anda mengesahkan pada penyewa Office 365 , rangkaian akan secara automatik dikaitkan dengan penyewa Office 365 .

Lihat maklumat lanjut tentang manfaat menguruskan perkhidmatan Yammer dalam Office 365.

Bolehkah saya cuba Yammer Enterprise sebelum saya membuat pembelian saya?

Ya, anda boleh mendapat percubaan percuma Yammer Enterprise oleh oleh mendaftar diri untuk percubaan Office 365 yang termasuk Yammer (seperti Office 365 E3 percubaan atau Office 365 E5 percubaan. Apabila penyewa Office 365 mencipta, rangkaian Yammer baru akan dicipta secara automatik di bawah yang *. domain onmicrosoft.com dalam penyewa anda. Pada hujung percubaan, anda boleh sama ada pembelian Yammer Enterprise untuk memastikan rangkaian anda diaktifkan atau membenarkan expire percubaan. Jika anda memutuskan untuk membolehkan expire percubaan, rangkaian akan tertakluk kepada proses Office 365 pengendalian data dan akan dipadamkan. Untuk maklumat lanjut: apa yang berlaku apabila percubaan saya tamat tempoh?

Sentiasa ingat bahawa domain boleh disahkan pada penyewa hanya satu demi satu. Untuk mengekalkan percubaan pasca diaktifkan Yammer Enterprise rangkaian, anda mesti menaik taraf daripada akaun percubaan anda, sama ada dengan membeli pelan Office 365 untuk memastikan semua ciri percubaan Office 365 , termasuk Yammer Enterprise, atau dengan membeli Yammer Enterprise sebagai produk kendiri.

Jika anda memutuskan untuk memindahkan domain anda ke penyewa baru, rangkaian baru akan dicipta di bawah bahawa penyewa dan domain yang telah dipindahkan akan secara automatik disegerakkan ke rangkaian yang baru dicipta.

Adakah saya perlu memperuntukkan lesen Office 365 untuk pengguna Yammer individu?

Tidak, lesen Yammer Enterprise tidak diuntukkan secara individu, tetapi ia secara automatik diperuntukkan kepada semua pengguna pada pelan yang layak Office 365 . Nota anda yang diperlukan untuk membeli lesen yang mencukupi untuk meliputi pengguna Yammer Enterprise anda dan anda boleh menambah lesen tambahan ke akaun anda melalui halaman Pelesenan dalam anda Office 365 pusat pentadbiran.

Proses pengaktifan

Syarikat saya telah mempunyai rangkaian asas Yammer. Apa yang berlaku pada data dan kandungan tersebut apabila saya mengaktifkan Yammer Enterprise?

Semua data, kandungan dan pengguna dikekalkan apabila anda menaik taraf anda Yammer rangkaian asas. Untuk menaik taraf, pastikan untuk mengesahkan domain sama yang dikaitkan dengan rangkaian asas Yammer anda dalam penyewa Office 365 anda, dan pilih apabila mengaktifkan Yammer.

Saya merupakan pelanggan Office 365 yang sedia ada, dan saya telah menambah domain syarikat saya kepada akaun saya. Adakah saya perlu melaksanakan langkah ini sekali lagi?

Jika anda belum mengesahkan domain anda untuk Perkhidmatan Office 365 lain dan menambah sekurang-kurangnya satu pentadbir Global untuk domain tersebut, anda tidak perlu melaksanakan langkah ini sekali lagi. Hanya Langkau ke Mengaktifkan Yammer dan terus dari sana. Sila ambil perhatian bahawa jika organisasi anda juga menggunakan SharePoint Online Laman, anda tidak dapat mengaktifkan Yammer Enterprise menggunakan domain yang sama. Semak untuk memastikan bahawa anda telah mengesahkan kedua-dua www.contoso.com untuk digunakan dengan laman SharePoint dan contoso.com untuk digunakan dengan Yammer Enterprise.

Mengapa saya mendapat mesej ralat "pengecualian perkhidmatan web" apabila saya cuba untuk mengaktifkan Yammer?

Jika anda mendapat ralat ini apabila anda cuba mengaktifkan Yammer, domain mungkin telah digunakan pada SharePoint Laman web awam. Untuk mengubah ini, pergi ke Uruskan domain > Uruskan DNS untuk melihat perkhidmatan yang dipilih untuk domain anda. Lihat memilih perkhidmatan untuk domain anda dalam Office 365 untuk maklumat lanjut.

Petua: Domain yang digunakan untuk laman web awam SharePoint akan sentiasa berada dalam www.contoso.com format, atau laman web SharePoint anda tidak akan berfungsi dengan betul dan anda akan mempunyai konflik apabila anda cuba mengaktifkan Yammer pada contoso.com.

Saya mendapat mesej yang ia boleh mengambil masa sehingga 72 jam untuk mengesahkan domain. Adakah saya benar-benar perlu menunggu 72 jam?

Ia bergantung pada Pendaftar yang anda telah gunakan dan berapa lama yang diambil untuk pelayan DNS mereka untuk dikemas kini.

Jika pengesahan mengambil masa, pilihan terbaik anda adalah untuk semak semula dalam Office 365 Portal pentadbir secara berkala dan lihat jika pelayan DNS telah dikemas kini. Sebaik sahaja mereka berada, pengesahan akan terus. Ambil perhatian bahawa ini bukan khusus untuk pengaktifan Yammer . Proses ini berlaku bila-bila masa anda mengesahkan domain.

Saya diaktifkan Yammer Enterprise untuk domain yang salah. Bagaimanakah saya menaik taraf rangkaian kanan sekarang?

Jika anda diaktifkan domain salah rangkaian Yammer anda perlu mengaktifkan domain yang berbeza, sila hubungi Office 365 for business sokongan untuk mendapatkan bantuan.

Organisasi Saya sudah mempunyai pengguna dalam Office 365, mereka menerima automatik capaian kepada Yammer Enterprise?

Pengguna dalam Office 365 dilesenkan untuk mengguna Yammer Enterprise, tetapi ia tidak ditambahkan secara automatik ke rangkaian Yammer anda. Cara paling mudah untuk memastikan bahawa pengguna Office 365 anda berada pada Yammer adalah dengan menambahkan mereka dengan anda pentadbiran Yammer. Atau, tambah Yammer sebagai pautan dalam organisasi anda bar navigasi Office 365 supaya pengguna boleh menavigasi terus ke rangkaian. Jika tidak, pengguna yang berada pada domain Syarikat yang sama sebagai rangkaian Yammer anda boleh menyertai rangkaian dengan mencipta akaun Yammer di www.yammer.com. Jika pengguna Office 365 anda berada pada domain yang berbeza atau subdomain, pertimbangkan untuk menambah domain itu pada rangkaian rumah anda diaktifkan melalui permintaan sokongan.

Syarikat saya mempunyai berbilang domain dan saya ingin aktifkan Yammer Enterprise untuk kesemuanya. Bagaimanakah saya melakukannya?

Office 365 menyokong satu rangkaian diaktifkan Yammer Enterprise setiap akaun. Jika organisasi anda mempunyai berbilang domain, mulakan dengan mengaktifkan rangkaian rumah anda menggunakan domain yang menempatkan kebanyakan pengguna anda. Kemudian, anda boleh bekerja dengan sokongan untuk menambah domain tambahan kepada rangkaian rumah anda. Perhatikan bahawa anda perlu mengesahkan domain ini dalam Office 365.

Bagaimanakah saya boleh menghalang pengguna daripada mencapai rangkaian Yammer organisasi saya?

Secara umumnya, kami tidak mengesyorkan anda menyekat pengguna daripada menyertai rangkaian. Organisasi anda akan mendapat nilai daripada Yammer dengan memudahkan kesan rangkaian yang diperbesarkan dengan semua orang dalam syarikat anda dalam Yammer. Walau bagaimanapun, dalam kes manakah ia perlu Sekat pengguna, Yammer Pentadbir mempunyai opsyen untuk mencapai ini melalui SSO atau alat Sekat pengguna Yammer .

Opsyen 1: Sekat pengguna melalui Daftar masuk tunggal (AD SSO)

Tentukan sekumpulan pengguna dalam anda Active Directory (AD) untuk menyekat daripada mencapai Yammer, dan kemudian menghalang pembekal identiti organisasi anda (IDP) menghantar penegasan ada Yammer untuk pengguna tersebut. Opsyen ini hanya boleh dilaksanakan oleh disahkan Yammer pentadbir.

Untuk menyekat pengguna melalui Daftar masuk tunggal
  1. Melaksanakan Yammer SSO.

  2. Menambah pengguna yang anda ingin menyekat daripada Yammer kepada Kumpulan dalam Active Directory yang mempunyai menolak keizinan untuk mencapai Yammer, menggunakan Active Directory Federation Services (AD FS) terbitan pengesahan peraturan.

  3. Apabila pengguna cuba log masuk ke Yammer, ia akan diubah hala ke www.yammer.com dan bukannya pengalaman log masuk.

Nota: Pengguna disekat menghalang daripada mencapai Yammer, walaupun Yammer muncul dalam navigasi suit dalam Office 365. Ia tidak disekat oleh Yammer, tetapi oleh Perkhidmatan Persekutuan pilihan, sebaik-baiknya AD FS. Pengguna yang telah disekat dipersembahkan dengan ralat yang boleh dikonfigurasikan dalam Perkhidmatan Persekutuan anda. Ia adalah paling mudah untuk melakukan pada AD FS 3.0 asli untuk Windows Server 2012 dan Windows Server 2012 R2.

Penting: 

  • Yammer SSO sedang mengalami pelapukan dan akan berhenti berfungsi selepas 1 Disember, 2016. Anda tidak akan dapat menyediakan konfigurasi baharu dengan Yammer SSO selepas 1 April, 2016. Daripada menggunakan Yammer SSO, kami menyarankan anda menggunakan daftar masuk Office 365 untuk Yammer.

  • Untuk maklumat lanjut tentang proses pelapukan dan cara beralih keluar daripada Yammer SSO, lihat Pelan untuk Yammer SSO dan pelapukan DSync.

Opsyen 2: Sekat pengguna dalam Yammer

Secara manual, masukkan alamat e-mel individu yang pentadbiran Yammer alat "Sekat pengguna" untuk menyekat pengguna tersebut daripada mencapai rangkaian Yammer anda. Pengguna dengan alamat e-mel disekat tidak dapat menyertai rangkaian Yammer anda melainkan anda atau pentadbir lain menyekat alamat tersebut. Opsyen ini boleh dilaksanakan oleh rangkaian dan disahkan Yammer pentadbir.

Nota: Ciri ini tidak termasuk keupayaan kemas kini secara pukal. Untuk pelaksanaan scalable, kami mengesyorkan anda menggunakan SSO, seperti yang digariskan dalam Opsyen 1.

Bekerja dengan pentadbir

Bagaimanakah saya membuat seseorang pentadbir disahkan dalam Yammer?

fungsi pentadbiran Office 365 dan Yammer sedang diuruskan secara berasingan. Terdapat dua cara untuk menjadikan seseorang pentadbir Yammer :

  1. Jika seseorang dibuat pentadbir sejagat dalam Office 365 dan ditambahkan pada domain contoso.com sepadan, ia secara automatik dibuat pentadbir disahkan dalam Yammer. Ini boleh dilakukan pada masa yang pengaktifan atau lebih baru. Setelah seseorang pentadbir Global, satu-satunya cara untuk mengalih keluar mereka daripada pentadbir disahkan dalam Yammer adalah untuk mengubah status pentadbir Office 365 mereka kepada sesuatu yang selain daripada pentadbir sejagat. Anda tidak boleh mengubah status pentadbir mereka dalam Yammer.

  2. Anda boleh melantik seseorang untuk menjadi rangkaian atau pentadbir disahkan dalam Yammer, tanpa menjadikannya ada Office 365 pentadbir sejagat. Status pentadbir mereka dikawal sepenuhnya dalam Yammer, dan mereka mempunyai capaian kepada ciri pentadbiran Yammer sahaja.

Bagaimanakah saya mengubah peranan pentadbir untuk Yammer?

Untuk mengedit peranan seorang pentadbir, anda boleh pergi ke Halaman pentadbir Yammer dan pilih pengguna yang anda ingin ubah. Perhatikan bahawa pentadbir tidak boleh mengedit peranan mereka sendiri.

  • Jika pentadbir yang Office 365 pentadbir Global, anda boleh klik Status ubah Office 365 pentadbir. Ini membawa anda ke Office 365 Pusat Pentadbiran, di mana anda boleh memperuntukkan tersebut Office 365 pentadbir sejagat kepada peranan yang berlainan. Pengguna kemudian dialih keluar sebagai pentadbir disahkan dalam Yammer.

  • Jika pentadbir telah membuat rangkaian atau pentadbir disahkan terus dalam Yammer, anda boleh mengubah peranan pengguna tersebut dalam Yammer pusat pentadbiran.

Adakah setiap pentadbir Global Office 365 pada akaun saya secara automatik menjadi pentadbir disahkan dalam Yammer?

Ya, apabila rangkaian Yammer Enterprise diaktifkan, Semua sedia ada Office 365 pentadbir sejagat yang berada pada domain Syarikat sepadan secara automatik menjadi pentadbir disahkan dalam Yammer. Kemudian, apabila pengguna Office 365 dilantik peranan pentadbir sejagat, ia juga ditambah sebagai pentadbir disahkan dalam Yammer. Perhatikan bahawa pentadbir sejagat ini masih perlu untuk mencipta akaun dan log masuk ke Yammer untuk mencapai Yammer pusat pentadbiran.

Bolehkah saya membuat seseorang yang disahkan pentadbiran Yammer daripada Portal pentadbir Office 365 tanpa menjadikannya pentadbir dalam Office 365?

Tidak. Untuk menjadikan pengguna pentadbir disahkan dalam Yammer melalui Office 365, anda mesti mereka yang Office 365 pentadbir sejagat.

Untuk memberikan pengguna hanya Yammer hak pentadbiran disahkan, melantik daripadanya dalam Yammer. Menjadikan seseorang pentadbir disahkan terus dalam Yammer tidak memberikan mereka hak pentadbir sejagat dalam Office 365.

Saya diaktifkan rangkaian Yammer Enterprise saya, tetapi apabila saya log masuk saya tidak melihat sebarang alat pentadbiran. Mengapa?

Semak opsyen penyelesaian masalah berikut untuk menentukan sebab pentadbir anda tidak menerima e-mel daripada Yammer:

  1. Pentadbir diciptakan akaun Yammer ?

    Office 365 automatik menyegerakkan proses pentadbir sejagat sebagai pentadbir disahkan dalam Yammer, tetapi pengguna masih mesti mencipta akaun dalam Yammer menerima e-mel pengesahan.

  2. Adakah pentadbir pada domain betul?

    Pengguna mesti mempunyai alamat e-mel dalam domain Syarikat yang sama yang anda telah digunakan untuk mengaktifkan Yammer. Jika anda mencipta pentadbir dalam customer.uk, tetapi rangkaian Yammer yang anda telah diaktifkan ialah customer.com, pentadbir tidak dapat disegerakkan sebagai satu Yammer disahkan pentadbir. Untuk maklumat lanjut tentang cara untuk mengedit domain seorang pentadbir, lihat Memperuntukkan pentadbir sejagat.

  3. Pentadbir menggunakan e-mel umum?

    Pentadbir tidak boleh mempunyai alamat e-mel umum dan mesti diperuntukkan kepada pengguna yang sebenar. Untuk mengawal ini, terdapat perkataan tertentu yang tidak dibenarkan dalam alamat e-mel pentadbir sejagat:

    • Pentadbir, noreply, membantu, menyokong, workfeed maklum balas, yammer, api, penyalahgunaan, pos, hostmaster, akar, baru, mencipta, indeks, Tunjukkan, merosakkan, memadamkan dan kemas kini

  4. Mempunyai Syarikat anda ditambahkan Yammer.com pada Senarai penerima selamat?

    Perkhidmatan e-mel anda boleh menyekat e-mel daripada Yammer domain. Sila semak untuk memastikan Yammer.com berada pada Senarai penerima selamat di syarikat anda dan bukan sebaliknya dihalang dari menyampaikan e-mel.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Lihat Juga

Panduan pengaktifan yammer

Menyediakan rangkaian Yammer anda

Yammer kandungan

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×