Setkan masa penimbal dalam Bookings Microsoft

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Beberapa janji temu anda memerlukan masa sebelum atau selepas anda memenuhi dengan pelanggan anda untuk menyediakan, membersihkan atau set semula bilik dan kelengkapan. Atau jika anda dalam perjalanan banyak antara janji temu pelanggan anda mungkin memerlukan masa untuk memastikan anda dan pasukan anda boleh mendapatkan daripada titik ke titik B tanpa membuat pelanggan yang menunggu. Tanpa mengira sebab, kali ini adalah kritikal untuk anda dan kakitangan anda boleh menjalankan perniagaan anda dengan selamat, cekap dan berkesan.

"Penimbal masa" adalah ciri baru dalam Microsoft Bookings yang memberikan anda masa tambahan ini. Anda boleh mengesetkan masa penimbal sebelum memulakan janji temu, selepas tamat janji temu, atau kedua-duanya untuk memberikan anda dan masa kakitangan anda untuk menyampaikan hebat perkhidmatan pelanggan anda.

Nota: Pada masa ini, Tempahan adalah tersedia untuk pelanggan yang mempunyai Office 365 Business Premium.

Mengesetkan penimbal masa lalai

Penimbal masa lalai disetkan pada halaman butiran perkhidmatan dalam tempahan. Seperti semua perkhidmatan lalai disetkan pada halaman ini, ini adalah seting yang memandu pengalaman pelanggan anda apabila mereka buku dengan anda menggunakan halaman terkini dalam talian anda. Ia juga mengesetkan lalai yang anda akan lihat apabila anda mencipta terkini baru secara manual dari dalam tempahan pada iOS tempahan atau aplikasi mudah alih Android. Lalai ini boleh diedit oleh anda untuk terkini khusus untuk memenuhi keperluan pelanggan yang khusus.

Seting masa penimbal boleh ditemui di bawah PEMILIH "Tempoh lalai" pada halaman butiran Perkhidmatan. Sebelum ia boleh mengeset bagi perkhidmatan diberikan, penimbal masa perlu turned-on. Ini dilakukan dengan mengklik Togol masa penimbal yang kemudian akan mendedahkan "Sebelum" dan "Selepas" juntai-turun. Turun juntai ini digunakan untuk memilih lalai jumlah masa untuk menangguhkan sebelum dan selepas setiap tempahan (lihat di bawah).

Opsyen masa penimbal pada halaman butiran Perkhidmatan

Masa penimbal dan pemasaan janji temu

Untuk mengelakkan kekeliruan tentang apabila pelanggan berharap untuk bertemu dengan anda, Tempahan menunjukkan masa penimbal dan masa sebenar janji temu (masa pelanggan anda jangkakan untuk memenuhi dengan anda) pada kalendar anda dan dalam e-mel pengesahan dan peringatan untuk kakitangan yang berkaitan. Contohnya, di bawah adalah perkara yang anda akan lihat dalam tempahan janji temu dengan pelanggan yang termasuk 15 minit masa penimbal pra janji temu. Perhatikan bahawa peristiwa itu sendiri (di sebelah kiri dalam imej di bawah) menunjukkan pelorekan lebih cerah untuk kali penimbal dan pelorekan temu pelanggan sebenar. Semasa dalam janji temu panggilan keluar (dibuka dengan satu klik pada peristiwa) khusus keadaan janji temu adalah dari 9:00a 10:00a dengan Katie Jordan, dan termasuk 15 minit masa penimbal sebelum janji temu dan 0 minit selepas janji temu. Pengesahan dan peringatan untuk kakitangan begitu juga rujukan penimbal khusus dan pemasaan janji temu semasa pelanggan hanya akan mendapat pengesahan dan peringatan yang merujuk kepada 9:00a – 10:00a janji temu masa.

Masa penimbal dimasukkan pada pelanggan janji temu peringatan

Masa penimbal dan ketersediaan

Pelanggan anda terus tidak melihat penimbal masa anda mengesetkan mahupun boleh mereka mengubahnya tetapi kerana penimbal masa digunakan untuk mengira keseluruhan tempoh perkhidmatan pelanggan akan melihat anda dan kakitangan anda berkaitan sebagai terkini semasa penimbal dan masa janji temu yang biasa. Begitu juga, pelanggan hanya melihat ketersediaan anda dan kakitangan anda yang menempatkan perkhidmatan termasuk masa penimbal berkaitan mereka. Meletakkan cara lain, Perkhidmatan panjang satu jam dengan masa 15 minit sebelum janji temu penimbal (untuk menyediakan bilik, contohnya) memerlukan blok masa yang tersedia untuk sekurang-kurangnya 1 jam dan 15 minit. Janji temu untuk Perkhidmatan ini akan maka isian blok 75 minit masa pada kalendar anda dan oleh itu memerlukan minit 75 ketersediaan buku tanpa konflik.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Lihat Juga

Mentakrifkan tawaran perkhidmatan anda

Terbit atau menyahterbitkan halaman terkini anda

Cipta dan kakitangan tempahan anda

Mengucapkan Salam sejahtera kepada Microsoft Tempahan

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×