Ralat: Berhenti, anda perlu menunggu untuk memasang Office 2016. Anda tidak akan dapat menerima mel daripada peti mel semasa

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Isu:

Proses kemas kini Office 2016 telah dikemas kini untuk menyemak konfigurasi Outlook semasa anda dan menentukan jika anda mungkin terjejas oleh beberapa isu diketahui. Jika pengemaskinian menentukan konfigurasi anda mungkin terjejas, anda menerima amaran berikut:

Berhenti, anda perlu menunggu untuk memasang Office 2016. Anda tidak akan dapat menerima mel daripada peti mel semasa. Outlook 2016 tidak serasi dengan Exchange 2007. Anda mungkin ingin menghubungi pembekal peti mel anda atau pentadbir sistem tentang isu ini.

Ralat: Berhenti, anda perlu menunggu untuk memasang Office 2016

Jika anda memilih Pasang juga dan menaik taraf kepada Outlook 2016 for Windows, maka apabila anda cuba untuk menyambung ke peti mel atau folder utama, kongsi atau wakil, anda mendapat mesej ralat berikut:

Sumber yang anda cuba gunakan terletak pada versi Microsoft Exchange yang tidak disokong. Hubungi pentadbir e-mel anda untuk mendapatkan bantuan.

Mesej ralat

Kemudian, apabila anda membuka Outlook, anda mendapat mesej ralat lain yang memberitahu anda Outlook tidak dapat membuka fail data anda.

Atau, apabila anda cuba membuka Folder Awam, anda mendapat mesej berikut:

Tidak boleh mengembangkan folder. Set folder tidak dapat dibuka. Masalah rangkaian menghalang sambungan ke Microsoft Exchange.

Ralat Outlook 2016 - tidak boleh mengembangkan folder

Ralat ini berlaku kerana Outlook 2016 for Windows tidak menyokong sambungan ke Exchange Server 2007 dan lebih awal.

Penyelesaian:

Untuk menggunakan Outlook 2016 dengan sumber Exchange 2007, anda boleh:

  • Nyahpasang Outlook 2016 kemudian pasang semula Outlook 2013 pada PC anda, jika anda menaik taraf Office 2016 daripada Office 365 Home, Personal atau University.

  • Nyahpasang Office 2016 dan pasang semula Office 2013 Home dan Business, Office 2013 Professional atau Outlook 2016 for Windows kendiri jika anda mempunyai salah satu versi terdahulu Office ini pada PC anda sebelum ini.

Untuk maklumat lanjut, lihat Bagaimanakah saya boleh memasang semula Office 2013 selepas naik taraf Office 2016?

Anda juga boleh menghubungi Pembekal Perkhidmatan Internet (ISP) atau pentadbir pelayan e-mel syarikat anda tentang akaun e-mel anda untuk mengetahui jika mereka merancang untuk menaik taraf pelayan Exchange mereka untuk versi lebih baru. Jika ya dan selepas naik taraf Exchange, anda boleh memasang semula Outlook 2016 for Windows.

Petua: Jika anda mempunyai berbilang akaun e-mel Outlook dan salah satu akaun (yang bukan akaun utama anda) disambungkan ke pelayan Exchange yang lebih lama, anda perlu mengalih keluarnya dari Outlook untuk mengelakkan ralat ini dan menggunakannya dengan program e-mel lain, seperti Mel Windows.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×