Petua untuk menyediakan senarai mel e-mel anda

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Tidak kira bagaimana bijak mesej e-mel anda adalah, ia akan mempunyai kesan kecil jika anda menghantar kepada individu yang salah.

Lebih banyak anda menyasarkan anda mel di segmen pelanggan yang mungkin berminat tawaran tertentu, yang lebih besar kadar kempen e-mel anda berjaya. Merancang pada devoting antara ketiga dan separuh masa kempen e-mel dan bajet untuk penapisan senarai mel anda untuk mensasarkan segmen pelanggan yang bersesuaian.

Anda boleh mengehadkan senarai mel anda untuk nama dan alamat e-mel, atau anda boleh memasukkan butiran lanjut tentang pelanggan setiap agar anda boleh mengkategorikan pelanggan ke segmen yang munasabah untuk perniagaan anda.

Dalam artikel ini

Cara untuk menggunakan data pelanggan

Mencipta senarai mel

Menggabungkan senarai daripada berbilang sumber ke dalam satu senarai

Menapis senarai penerima

Cara untuk menggunakan data pelanggan

Selepas anda mendapatkan maklumat tentang pelanggan dan bakal pelanggan, Penjejakan atribut yang mereka yang sama boleh sangat berguna. Butiran lain yang anda tangkap dalam senarai mel anda, opsyen lain yang anda miliki untuk menyasarkan mel anda.

Tetapi pastikan data terperinci yang anda menjejak data yang anda akan gunakan. Kerumitan lanjut anda menambah senarai mel anda, lebih banyak kerja yang anda mesti lakukan untuk mengekalkan senarai anda.

Contohnya, anda boleh menggunakan data pelanggan dalam mana-mana cara berikut.

  • Mel kepada pelanggan dalam penempatan tertentu     Menapis senarai mel anda mengikut bandar atau Poskod, agar anda boleh dengan mudah mengumumkan promosi kepada pelanggan yang tinggal di lokasi yang tertentu sahaja.

  • Tambah sapaan peribadi     Memperibadikan mel yang termasuk penerima pertama atau terakhir nama dalam baris sapaan dengan memisahkan nama ke dalam medan data tajuk, nama pertamadan nama keluarga berbeza.

  • Fokus pada penerima umur tertentu     Beritahu pelanggan produk atau perkhidmatan yang sesuai untuk pelanggan tersebut peringkat hayat (seperti merancang persaraan puluhan mereka berbanding dengan merancang persaraan dizaman mereka) dengan mengumpul tarikh lahir pelanggan anda sebagai kelahiran tahun (seperti "1945").

    Jika anda ingin menawarkan hadiah promosi kepada semua pelanggan yang hari jadinya jatuh dalam bulan semasa, anda boleh mengumpulkan tarikh lahir mereka sebagai hari bulan, tahun (seperti "Januari 1, 2000").

  • Mel berasingan khusus mengikut jantina     Mengumumkan baris produk baru untuk lelaki atau hanya wanita dengan menyertakan pelanggan setiap jantina ("lelaki" atau "perempuan") dalam senarai mel anda.

  • Gunakan membeli sejarah     Hantar pengumuman Khas individu yang membuat pembelian utama yang terkini, atau memberitahu pelanggan apabila anda mempunyai model jenama kegemaran mereka yang baru. Untuk melakukan ini, anda perlu menjejaki sejarah pembelian pelanggan. Anda boleh juga boleh memberitahu pelanggan tentang produk yang sama ("pelanggan yang membeli item anda juga ditemui item ini berguna").

Halaman atas

Mencipta senarai mel

Di bahagian paling asas, senarai mel ialah fail teks yang memisahkan rekod penerima medan biasa. Senarai seperti biasanya ambil borang lembaran kerja atau jadual, dengan setiap rekod dalam baris tersendiri, dipisahkan ke dalam lajur yang mengandungi medan data individu, seperti senarai mel asas yang digambarkan di sini.

Senarai mel asas dalam kotak dialog Penerima Cantum Mel.

Senarai Kompleks mungkin termasuk medan data tambahan, seperti keutamaan saiz dan warna produk, pembelian sejarah, tarikh lahir dan jantina.

Jika anda mencipta senarai mel buat kali pertama, anda boleh melakukannya tanpa meninggalkan Publisher.

Mencipta senarai penerima

  1. Pada menu alat , tuding ke mel dan Katalog, dan kemudian klik Cipta senarai alamat.

  2. Sebelum anda mula menaip maklumat untuk senarai anda, anda boleh menyesuaikan medan dengan menambah, mengalih, menamakan semula atau mengatur semula medan yang muncul dalam kotak dialog Senarai alamat yang baru .

    Bagaimana?

    1. Klik Sesuaikan lajur, dan kemudian lakukan salah satu perkara berikut:

      • Untuk menambah medan, klik Tambah. Dalam kotak dialog Tambah medan , taipkan nama untuk medan baru anda, dan kemudian klik OK.

      • Untuk mengalih keluar medan, pilih medan di bawah Nama medan, dan kemudian klik padam.

      • Untuk menamakan semula medan, pilih medan di bawah Nama medan, dan kemudian klik Namakan semula. Dalam kotak dialog Namakan semula medan , taipkan nama baru dalam kotak kepada , dan kemudian klik OK.

      • Untuk mengubah tertib medan, pilih medan yang anda ingin alihkan, dan kemudian klik Alih ke atas atau Alih ke bawah sehingga ke tempat yang anda inginkan.

    2. Ulangi langkah ini sehingga anda selesai menyemak semula senarai nama medan, dan kemudian klik OK.

  3. Dalam kotak dialog Senarai alamat baru , taipkan maklumat untuk entri pertama dalam medan berkaitan (tajuk, nama pertama, nama keluargadan sebagainya).

  4. Apabila anda selesai memasukkan maklumat untuk entri pertama, klik Entri baru atau tekan TAB.

  5. Ulangi langkah 3 dan 4 sehingga anda telah selesai menambah entri.

  6. Klik OK.

  7. Dalam kotak dialog Simpan senarai alamat , taipkan nama untuk senarai alamat anda dalam kotak Nama fail .

    Secara lalai, senarai alamat disimpan dalam folder saya sumber Data. Cara yang terbaik adalah memastikan senarai alamat di sini, kerana ini ialah folder lalai yang Microsoft Publisher mencari sumber data.

  8. Klik Simpan.

Halaman atas

Menggabungkan senarai daripada berbilang sumber

Jika anda mempunyai atau membeli senarai mel, Publisher memudahkannya untuk menggabungkan dan mengubah senarai pelanggan daripada berbilang sumber dalam Publisher. Anda boleh memilih apa yang paling sesuai untuk anda dengan memasang senarai mel Publisher anda daripada sebarang gabungan senarai lain yang dicipta dalam program berikut:

  • Microsoft Office Excel

  • Microsoft Office Outlook

  • Microsoft Office Outlook dengan Business Contact Manager

  • Microsoft Office Access

Anda juga boleh menggunakan senarai yang anda beli, seperti mereka dari Microsoft senarai pembina.

Menentukan senarai untuk menambah

  1. Pada menu alat , klik mel dan Katalog, dan kemudian klik Cantum e-mel untuk membuka anak tetingkap tugas Cantum e-mel .

    Jika penerbitan disambungkan ke Senarai penerima, sahkan sambungan, dan kemudian klik Edit Senarai penerima dalam anak tetingkap tugas Cantum e-mel . Jika penerbitan tidak disambungkan ke Senarai penerima sedia ada, klik salah satu opsyen di bawah Cipta senarai penerima, dan kemudian klik berikut: mencipta atau menyambung ke Senarai penerima.

  2. Dalam kotak dialog Penerima Cantum mel , di bawah menambahkan Senarai penerima, lakukan sebarang perkara berikut:

    • Klik Pilih senarai yang sedia ada, pilih sumber data dalam kotak dialog Pilih sumber Data , dan kemudian klik Buka.

    • Klik pilih daripada Kenalan Outlook (jika anda digesa untuk memilih profil mel, klik profil yang anda inginkan), kemudian klik OK. Pilih senarai folder atau edaran dalam kotak dialog Pilih kenalan , dan kemudian klik OK.

    • Klik jenis senarai baru, Tambah entri yang anda inginkan dalam kotak dialog Senarai alamat baru dan kemudian klik OK.

Menyelesaikan percanggahan apabila menggabungkan senarai

Apabila anda menambah satu senarai mel lain, satu atau lebih medan dalam senarai ditambah mungkin tidak mempunyai padanan dalam senarai sedia ada. Contohnya, senarai alamat yang anda akan tambahkan termasuk medan CompanNama y , tetapi tidak boleh senarai asal.

Publisher menggesa anda untuk membaiki mismatches antara medan dalam senarai sumber pelbagai dengan membuka kotak dialog menambah senarai penerima .

  1. Dalam kotak dialog Tambah kepada Senarai penerima , pilih medan yang tidak dilapor dalam lajur Matched , pilih medan yang anda inginkannya sepadan dalam senarai penerima senarai medan dengan medan dipadankan , dan kemudian klik Match.

  2. Dalam kotak dialog Padankan medan , sahkan bahawa medan yang anda pilih disenaraikan di bawah sepadan dengan medan Senarai penerima atau pilih lain dan kemudian klik OK.

  3. Jika anda perlu menambahkan medan baru untuk Senarai penerima anda untuk membuat padanan, pilih medan yang anda ingin menambah dalam senarai baru (Senarai kiri dalam kotak dialog Tambah kepada Senarai penerima ), klik Tambah, dan kemudian klik OK. Medan ditambahkan ditunjukkan di bawah medan yang baru ditambah pada Senarai penerima.

    Petua: Mengalih keluar medan yang ditambahkan dengan memilihnya dalam kotak medan yang baru ditambah pada Senarai penerima , dan kemudian mengklik alih keluar.

Imej kotak dialog Tambah pada senarai penerima

Bagaimanakah saya memadankan medan apabila Publisher tidak gesa saya?

  • Dalam E-mel Cantum anak tetingkap di bawah lebih banyak item, klik medan alamat, dan kemudian klik Padankan medan.

Menyimpan pintasan ke senarai gabungan

Anda boleh mencipta pintasan ke senarai digabungkan untuk kegunaan dalam mel lain. Apabila anda mengedit entri individu dalam senarai gabungan, entri diedit juga mengemas kini dalam fail sumber asal jika fail tersebut tersedia untuk pengeditan. Jika anda tidak ingin mengemas kini fail sumber asal, mengeksport Senarai penerima ke fail baru.

  1. Dalam anak tetingkap tugas Cantum e-mel (langkah 3: Output Cantum e-mel Pilih), di bawah bersedia untuk susulan pada mel ini, klik Menyimpan pintasan ke Senarai penerima.

  2. Dalam kotak dialog Simpan fail , taipkan nama untuk senarai alamat gabungan anda dalam kotak Nama fail .

    Secara lalai, senarai alamat disimpan dalam folder saya sumber Data. Cara yang terbaik adalah memastikan senarai alamat di sini, kerana ini ialah folder lalai yang Microsoft Office Publisher mencari sumber data.

  3. Klik Simpan.

Halaman atas

Menapis senarai penerima

Apabila medan dalam padanan senarai sumber pelbagai, Semua rekod muncul dalam senarai sedia ada dalam kotak dialog Penerima Cantum mel , di mana anda boleh menapis, mengisih dan memilih penerima untuk disertakan dalam cantum e-mel. Pilih kotak semak di sebelah setiap penerima yang anda ingin masukkan dan kosongkan kotak semak di sebelah setiap penerima yang anda ingin kecualikan.

Pilih atau kosongkan semua item

  • Pilih atau kosongkan kotak semak dalam baris tajuk.

Menapis item dalam senarai

Jika anda ingin gunakan hanya tertentu entri dalam senarai anda, anda boleh menapis senarai mengikut medan khusus atau kriteria. Selepas anda menapis senarai, anda boleh menggunakan kotak semak untuk memasukkan dan mengecualikan rekod.

  1. Klik anak panah di sebelah tajuk lajur item yang anda ingin gunakan untuk menapis.

  2. Lakukan satu daripada perkara berikut:

    • Klik (kosong) untuk memaparkan semua rekod yang medan yang sepadan adalah kosong.

    • Klik (bukan kosong) untuk memaparkan semua rekod yang medan yang sepadan mengandungi maklumat.

    • Klik (Lanjutan) untuk membuka Tapis dan Isih kotak dialog, yang anda boleh gunakan untuk menapis berbilang kriteria.

      Nota: Anda juga boleh membuka kotak dialog Tapis dan Isih dengan mengklik penapis di bawah perhalusi Senarai penerima dalam Penerima Cantum mel.

  3. Petua: Jika sumber data anda mengandungi rekod yang berkongsi maklumat yang sama, dan terdapat 10 atau kurang nilai unik dalam lajur, anda boleh menapis mengikut maklumat khusus. Contohnya, jika terdapat berbilang alamat senarai tersebut Australia sebagai negara atau rantau, anda boleh menapis Australia.

  4. Kotak dialog Penerima Cantum mel memaparkan hanya rekod yang ditentukan. Untuk memaparkan semua rekod lagi, klik (semua).

Mengisih item dalam senarai

Jika anda ingin lihat item dalam tertib abjad, anda boleh Mengisih item dalam senarai anda. Lakukan salah satu perkara berikut:

  • Dalam kotak dialog Penerima Cantum mel , klik tajuk lajur item yang anda ingin Isihkan.

    Contohnya, jika anda ingin memaparkan senarai mengikut abjad mengikut nama keluarga, klik tajuk lajur Nama keluarga .

  • Untuk mengisih menggunakan berbilang kriteria, klik Isih di bawah perhalusi Senarai penerima dalam kotak dialog Penerima Cantum mel . Dalam Tapis dan Isih kotak dialog, pilih kriteria yang anda ingin Isihkan.

    Klik OK untuk kembali ke anak tetingkap tugas Cantum e-mel .

Cari pendua

Untuk menghalang mel pendua, anda boleh mencari dan menyingkirkan rekod dalam senarai anda gabungan yang paling (tetapi tidak semestinya semua) medan yang sepadan.

  1. Dalam kotak dialog Penerima Cantum mel , klik Cari pendua.

  2. Dalam kotak dialog Cari pendua , biarkan dilapor masuk hanya entri yang anda ingin sertakan dan kemudian klik OK.

Mencari penerima tertentu atau Kumpulan penerima yang berkongsi atribut yang biasa

Untuk mengenal pasti individu atau kumpulan individu yang berkongsi atribut yang biasa (seperti nama keluarga, Poskod atau Lahir bulan), anda boleh mencari senarai.

  1. Dalam kotak dialog Penerima Cantum mel , klik Cari penerima.

  2. Dalam kotak dialog Cari entri , taipkan atribut yang anda ingin Cari dalam kotak teks carian , Tentukan medan atau medan yang anda ingin Cari, dan kemudian klik Cari berikutnya.

Halaman atas

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×