Perubahan untuk pelanggan Office 365 Home atau Personal yang menggunakan Office for iPad

Microsoft berasa gembira untuk mengembangkan kefungsian percuma dalam Office for iPad untuk menyertakan teras pengeditan. Ketahui kesannya pelanggan terhadap Office 365 Home dan Personal sedia ada.

Apa yang berubah?

Mulai pada 6hb November 2014, kami menjadikan banyak ciri Office for iPad tersedia secara percuma. Hanya pasang aplikasi Word, Excel, atau PowerPoint dari Gedung Apple iTunes dan mendaftar masuk dengan akaun Microsoft. Selain daripada melihat dan mencetak dokumen, anda akan dapat mencipta dokumen baru dan melaksanakan tugas pengeditan teras.

Jika anda sudah menjadi pelanggan Office 365 Home atau Personal, anda akan terus mempunyai capaian ke ciri premium pada iPad anda, seperti menjejak dan menyemak semula perubahan dalam Word, menyesuaikan Jadual Pangsi dalam Excel dan menyemak nota penyampai anda semasa anda membuat persembahan dalam PowerPoint.

Apa yang disertakan dengan langganan Office 365 Home or Personal saya?

Banyak! Di samping ciri premium untuk membuka kunci pada iPad dan iPhone anda, anda boleh memasang aplikasi penuh Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook dan OneNote) pada PC atau Mac anda, menyandarkan dan berkongsi fail dengan storan dalam talian OneDrive sebanyak 1TB serta membuat panggilan ke talian tetap dan telefon bimbit dengan 60 minit dunia Skype sebulan (sekiranya tersedia). Tambahan pula, anda sentiasa mendapat versi terkini Office.

Saya membeli langganan Office 365 Home or Personal supaya saya boleh mengedit dokumen Office pada iPad saya. Bolehkah saya mendapat bayaran balik?

Ya, anda boleh mendapatkan bayaran balik. Cara untuk mendapatkan bayaran balik anda bergantung pada tempat anda membeli langganan Office 365 anda.

Jika anda membeli langganan Office 365 anda daripada Apple melalui iPad anda

Sila hubungi Sokongan Gedung iTunes untuk bantuan.

Jika anda membeli langganan Office 365 anda daripada Microsoft atau penjual semula selain daripada Apple

Anda boleh membatalkan langganan Office 365 anda dan menerima bayaran balik pro-rata untuk baki hari yang tidak digunakan di antara tarikh pembatalan dan tarikh yang langganan Office 365 anda berakhir.

Anda layak untuk bayaran balik jika anda memenuhi keperluan berikut:

  • Anda membeli langganan Office 365 Home atau Office 365 Personal pada atau selepas 27hb Mac, 2014 (apabila Office for iPad tersedia) dan mengaktifkannya sebelum 6hb November 2014 (apabila perubahan ini telah diumumkan).

  • Anda membatalkan langganan Office 365 anda dan meminta bayaran balik pro-rata anda sebelum 31hb Januari, 2015.

Untuk meminta bayaran balik, hubungi Ejen Akaun dan Pengebilan Microsoft.

Sentiasa ingat butiran penting tentang bayaran balik:

  • Ia mungkin mengambil enam hingga lapan minggu bagi anda untuk menerima bayaran balik anda.

  • Jika anda mempunyai lebih daripada satu langganan Office 365, anda mesti membuat satu permintaan bayaran balik untuk semua langganan anda pada masa yang sama.

  • Anda mungkin diminta untuk menyediakan dokumentasi bukti pembelian.

  • Langganan percubaan dan percuma tidak layak untuk bayaran balik.

  • Microsoft berhak menolak permintaan bayaran balik jika ia dianggap penipuan.

Bagaimana saya boleh mengetahui bila langganan Office 365 saya tamat?

Daftar masuk ke akaun Office 365 anda. Skrol ke bawah ke Bayaran dan Pengebilan untuk melihat butiran pembaharuan anda.

Butiran pembaharuan langganan pada halaman Office 365.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×