Perlukan bantuan untuk mendaftar masuk?

Kami memohon maaf kerana anda mengalami masalah mendaftar masuk ke Lync. Berikut ialah jawapan bagi beberapa soalan penyelesaian masalah yang lazim.

Bagaimanakah saya mendaftar masuk ke aplikasi Lync?

Bagaimanakah saya mengeset semula kata laluan saya?

Apakah format alamat daftar masuk dan nama pengguna saya?

Saya boleh mendaftar masuk ke Lync pada desktop saya tetapi bukan pada iPad saya

Adakah saya perlu memasukkan seting proksi?

Bilakah saya perlu menentukan secara manual pelayan auto penemuan?

Saya cuba mendaftar masuk ke Lync Server 2010 tetapi saya hanya memasangkan aplikasi Lync 2013

Berapa lamakah saya kekal didaftar masuk dalam aplikasi Lync untuk iPad?

Bagaimanakah saya mendaftar masuk ke aplikasi Lync?

Anda memerlukan alamat daftar masuk dan kata laluan dari organisasi yang menggunakan Pelayan Lync atau mempunyai langganan perniagaan untuk Office 365. Jika anda sudah menggunakan Lync pada desktop anda, maka anda mempunyai akaun Lync.

Bagaimanakah saya mengeset semula kata laluan saya?

Jika anda terlupa kata laluan anda atau kata laluan tidak lagi berfungsi, hubungi pihak sokongan teknikal di tempat kerja anda, lazimnya individu yang menyediakan akaun Lync anda untuk anda. Beri mereka pautan ini:

Apakah format alamat daftar masuk dan nama pengguna saya?

Alamat daftar masuk anda kelihatan seperti ini: user@domain.com.

Anda mungkin diminta untuk memberikan kedua-dua nama pengguna dan alamat daftar masuk. Nama pengguna ialah butiran yang anda gunakan untuk mendaftar masuk ke rangkaian organisasi anda, sama ada user@domain.com atau domain\username.

Saya boleh mendaftar masuk ke Lync pada desktop saya tetapi bukan pada iPad saya

Jika organisasi anda menggunakan Office 365, lihat Panduan Daftar Masuk Lync Online untuk Pengguna.

Jika organisasi anda menggunakan Lync Server, hubungi pihak sokongan teknikal di tempat kerja anda, lazimnya individu yang menyediakan akaun Lync anda untuk anda. Beri mereka pautan ini: Mengedarkan Mobiliti untuk Lync Server 2013.

Adakah saya perlu memasukkan seting proksi?

Jika anda di sebalik proksi yang disahkan, anda perlu menyediakan maklumat pengesahan proksi, seperti berikut.

  • Dari skrin Maklumat Saya, di bawah Kelayakan Saya, ketik Proksi HTTP kemudian masukkan seting proksi anda.

Bilakah saya perlu menentukan secara manual pelayan auto penemuan?

Jika anda tidak boleh mendaftar masuk, anda mungkin perlu untuk menentukan pelayan auto penemuan secara manual. Untuk maklumat lanjut, hubungi pasukan sokongan Lync anda.

Saya cuba mendaftar masuk ke Lync Server 2010 tetapi saya hanya memasangkan aplikasi Lync 2013

Jika anda telah memasang aplikasi Lync 2013 pada peranti mudah alih anda tetapi anda cuba mendaftar masuk ke Lync Server 2010, buang pemasangan aplikasi Lync 2013 dan pasang aplikasi Lync 2010. Untuk memasang aplikasi Lync 2010, lakukan yang berikut:

  1. Dari iPad anda, pergi ke App Store, dan cari Microsoft Lync 2010 for iPad.

  2. Ketik butang Percuma dalam aplikasi kemudian ketik Pasang dan masukkan ID Apple bagi App Store dan kata laluan anda. Sebaik sahaja aplikasi dipasang, ia muncul pada skrin utama anda.

Berapa lamakah saya kekal didaftar masuk dalam aplikasi Lync untuk iPad?

Sebaik sahaja anda mendaftar masuk, anda akan kekal didaftarkan masuk selagi ada kesambungan. Jika kesambungan terputus selama 30 minit, anda akan didaftar keluar. Jika anda mempunyai kesambungan tetapi tidak menggunakan aplikasi selama 10 hari, anda akan didaftar keluar.

Halaman Atas

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×