Pembaikan atau penyelesaian bagi isu terkini dalam Word for Windows

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Kemas kini terakhir: Oktober 20, 2017

Word ranap dan prestasi yang lembap

Isu yang menjejaskan ciri Word dan tambahan

Kemas kini terakhir: 13 Oktober 2017

ISU

Apabila menggunakan versi percubaan bagi Office 365, setiap kali anda membuka fail Office, versi terkini aplikasi secara automatik disetkan sebagai aplikasi lalai untuk Word, Excel atau PowerPoint dalam semua versi Windows. Contohnya, jika anda mempunyai Excel 2013 dipasang dan juga menjalankan versi percubaan Office 365, kemudian buku kerja akan dibuka dalam Excel 2016.

STATUS: PENYELESAIAN MASALAH

Kami mengesyorkan anda menggunakan Office365 untuk ciri terkini. Walau bagaimanapun, anda boleh membuang pemasangan versi percubaan agar kami membuka fail dengan versi Excel anda.

Kemas kini terakhir: 29 September 2017

ISU

AutoSimpan tidak lagi tersedia atau kelihatan dalam bar alat Office dalam Office 2016 Versi 1707 (Binaan 8326.2058) atau lebih tinggi.

STATUS: DIBAIKI SEPARA

Untuk Excel: Isu ini kini telah dibaiki dalam Versi 1708 (Binaan 8431.2094). Untuk mendapatkan kemas kini dengan segera, buka sebarang aplikasi Office 2016 dan pilih Fail > Akaun > Opsyen Kemas Kini > Kemas Kini Sekarang.

Untuk Word: Kami sedang berusaha mengeluarkan pembaikannya tidak lama lagi. Terima kasih atas kesabaran anda.

Kemas kini terakhir: 6 Oktober 2017

ISU

Selepas memasang kemas kini 8 Ogos 2017 untuk Word 2016 (KB3213656) atau kemas kini 5 September 2017 untuk Word 2016 (KB4011039), anda mungkin menghadapi isu-isu berikut:

  • Jika anda mencantumkan sel menegak dalam jadual, kandungan sel hilang dan anda tidak boleh memilih sel yang tercantum.

  • Jika anda membuka dokumen sedia ada yang mempunyai jadual dengan sel tercantum, sel akan kelihatan kosong.

Isu ini berlaku hanya untuk individu yang menerima pengemaskinian Office 2016 menggunakan teknologi Pemasang Windows (MSI). Jika anda mempunyai edisi Click-to-Run Office, seperti Office 365 Personal, anda tidak akan menghadapi isu ini.

STATUS: DIBAIKI

Isu ini kini telah dibaiki dalam kemas kini untuk Word 2016 (KB4011140) 3 Oktober 2017. Sila lihat artikel KB4011140 tentang cara memasang kemas kini ini.

Kemas kini terakhir: 18 September 2017

ISU

Apabila menggunakan aplikasi Office 2016 dan membuka, mengedit atau menyimpan fail Word yang disimpan pada OneDrive, anda mungkin digesa untuk log masuk dengan mesej berikut: "Beritahu kami akaun yang anda ingin buka _vti_rpc."

Gesaan log masuk untuk membuka _vti_rpc

STATUS: DIBAIKI

Isu ini kini telah dibaiki dalam Versi 1708 (8431.2079). Untuk mendapatkan kemas kini dengan segera, buka sebarang aplikasi Office 2016 dan pilih Fail > Akaun > Opsyen Kemas Kini > Kemas Kini Sekarang.

Kemas kini terakhir: 1 September 2017

ISU

Apabila anda menambah metadata pada Sifat Dokumen dalam fail Office anda—sama ada melalui Fail > Maklumat atau dalam dialog Simpan Sebagai—sifat tersebut boleh dilihat dalam Office. Walau bagaimanapun, apabila melihat fail yang sama dalam Windows Penjelajah Fail, sifat tersebut tidak ditunjukkan.

Menambah metadata dalam Fail > Maklumat

Sifat Dokumen Office - Fail > Panel Maklumat

Menambah metadata dalam dialog Simpan Sebagai

Sifat Dokumen Office - Dialog Simpan Sebagai

Metadata/sifat tidak ditunjukkan dalam Penjelajah Fail

Sifat Dokumen Office dalam Penjelajah Fail Windows

STATUS: SEDANG BERJALAN

Pasukan kejuruteraan kami sedang aktif membaiki isu ini. Sila ambil perhatian bahawa metadata/sifat berterusan dalam dokumen itu sendiri, tetapi tidak akan ditunjukkan dalam Penjelajah Fail. Kami meminta maaf atas segala kesulitan. Kami akan siarkan maklumat lanjut di halaman ini sebaik sahaja kami mempunyai pembaikan.

Kemas kini terakhir: 16 Ogos 2017

ISU

Apabila membuka fail Office 2016, anda mungkin mengalami isu fail dibuka sebagai baca sahaja dengan tidak dijangka. Isu ini paling biasa memberi kesan kepada Excel dan Word dalam Versi 1706 (Binaan 8229.2045) atau lebih baru. Isu ini kadangkala manifes selepas anda cuba untuk menyegerakkan dokumen yang memerlukan daftar masuk pada OneDrive. Apabila membuka fail dalam Word atau Excel, fail dibuka sebagai baca sahaja.

STATUS: PENYELESAIAN

Pasukan kejuruteraan kami sedang aktif membaiki isu ini. Sementara itu, sila rujuk kepada artikel ini untuk penyelesaian.

Perlukan bantuan penyelesaian masalah lagi? Hubungi sokongan.

Jika anda mempunyai Office 365 untuk langganan di rumah, atau anda membeli muat turun sekali Office 2016, klik pada Hubungi Kami di bahagian bawah halaman ini.

Jika anda pentadbir untuk langganan Office 365 for business, hubungi sokongan Office 365 for business.

Kemas kini terakhir: 27 September 2017

ISU

Apabila menyelitkan ikon atau gambar melalui Sisip > Ikon atau Sisip > Gambar, anda menerima mesej ralat berikut:

Ralat berlaku semasa mengimport fail ini. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: PENYELESAIAN

Untuk menyelesaikan isu ini, anda boleh melakukan perkara berikut:

  1. Buka Internet Explorer.

  2. Klik pada ikon Seting dan kemudian klik Opsyen Internet.

  3. Pilih tab Lanjutan tab dan kemudian cari bahagian Keselamatan.

  4. Nyahtanda opsyen Jangan simpan halaman terenkripsi pada cakera.

Kemas kini terakhir: 13 Oktober 2017

ISU

Emoji dipaparkan sebagai kotak segi empat sama dalam aplikasi Office (seperti Word dan Outlook) dalam Windows 7.

Isu ini menjejaskan semua pelanggan Office dalam Windows 7 kecuali para pelanggan Office 365 yang mempunyai Office 2016 versi 16.0.8067.2032 atau lebih baru (kini dikeluarkan kepada peserta Office Insider).

STATUS: DIBAIKI

Untuk menyelesaikan isu ini, kami mengesyorkan para pelanggan untuk menaik taraf kepada yang berikut:

  • Saluran Bulanan (Dahulunya: Saluran Semasa): Para pelanggan Office 2016 (Office 365) dan bukan pelanggan yang mempunyai pemasangan versi Click-to-Run dalam Windows 7 perlu mengemas kini kepada Versi 1704 (Bina 8067.2115) atau lebih baru (kemas kini bulanan April 2017).

  • Saluran Separa Tahunan (Disasarkan) (Dahulunya: Keluaran Pertama untuk Saluran Tertangguh): Masalah ini kini telah dibaiki dalam Versi 1708 (8431.2079).

  • Cawangan Semasa untuk Perniagaan (dahulunya Saluran Tertangguh): Pelanggan Office 365 dalam Saluran Separa Tahunan akan mendapat pembaikan pada awal tahun hadapan.

  • Microsoft Office 2016 yang menerima pengemaskinian melalui teknologi Pemasang Windows (MSI): Muat turun KB 3203471 untuk memasang kemas kini kepada fon Emoji Segoe UI.

  • Pengguna Microsoft Office 2013 yang mempunyai pemasangan versi Click-to-Run dalam Windows 7 atau yang menerima kemas kini melalui teknologi Pemasang Windows (MSI): Kepada individu yang mempunyai Office 2013 MSI, muat turun KB 4011087 untuk memasang kemas kini kepada fon Emoji Segoe UI. Kepada para pengguna yang mempunyai Click-to-Run Office 2013, kemas kini ini akan tersedia pada kemas kini bulanan yang seterusnya, ETA hari ke12 pada bulan September.

Nota: Pengguna Outlook/Word 2016 yang telah mengemas kini kepada versi yang mengandungi pembaikan tidak akan nampak kotak segi empat apabila mereka menyisipkan emoji. Jika penerima mesej e-mel/dokumen tidak mempunyai versi Office 2016 yang dikemas kini dalam Windows 7 yang atau belum menaik taraf kepada Windows 10, mereka akan terus melihat emoji tersebut sebagai kotak segi empat.

Maklumat ini turut disiarkan dalam KB 4021341.

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi sokongan

Bercakap untuk menyokong.
Jika anda mempunyai Office 365 untuk langganan home, atau anda membeli muat turun sekali Office 2016, klik butang Hubungi kami di bahagian bawah halaman ini.
Jika anda adalah pentadbir untuk Office 365 untuk langganan Perniagaan, hubungi Office 365 untuk sokongan perniagaan.

Forum komuniti Office 365

Tanya komuniti
Dapatkan bantuan daripada pakar dalam forum:
Office pada Windows forum untuk personal, home, atau university pengguna
forum komuniti Office 365 untuk pengguna perniagaan

Sembang

Memberikan maklum balas dalam aplikasi Office
anda boleh menghantar maklum balas terus kepada pasukan Office kami:.

Dalam Office 2016 pada Windows 10, Buka aplikasi Office dan klik fail > maklum balas.

Mempunyai permintaan ciri?

Mentol lampu - Idea

Kami suka membaca cadangan anda pada ciri baru dan maklum balas tentang cara anda menggunakan produk kami! Berkongsi pendapat anda pada laman Word UserVoice . Kami sedang mendengar.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×