Pembaikan atau penyelesaian bagi isu terkini dalam Outlook for Mac

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

Pengumuman

Sokongan Microsoft Office untuk macOS 10.13 Sierra tinggi

Apple mengumumkan versi baru utama macOS 10.13 Sierra tinggi pada 5 Jun 2017. Semasa sistem pengendalian baru bukan secara umumnya tersedia untuk semua pengguna merta, pembangun dan penguji beta mungkin mempunyai capaian ke benih beta. Baca lebih lanjut dalam artikel untuk mengetahui tentang supportability bagi menjalankan Office for Mac pada 10.13 Sierra tinggi.

Kemas kini terakhir: 15 Sep 2017

ISU

Seting zum boleh ditemui dalam tetingkap mesej e-mel baru dengan memilih tab Opsyen dan mengklik pada bebutang Zum pada Reben.

Jika seting zum diubah pada mesej baru, seting yang diubah akan kekal sehingga ia diubah kembali. Zum tidak boleh mengubah saiz fon sebenar, ia hanya mengezum masuk atau keluar pada teks tetingkap menggubah (memberikan kesan kepada tetingkap mod menggubah semua mesej/balasan baru). Zum tidak akan mempengaruhi anak tetingkap membaca atau mesej yang diterima - yang tersebut akan menunjukkan saiz fon yang sebenar.

Apabila seting digunakan dalam profil Outlook, ia akan dikekalkan untuk semua mesej yang akan datang sehingga diubah dalam menu Opsyen mesej.

Ini boleh menyebabkan fon nampak lebih kecil jika zum disetkan kepada kurang daripada 100%. Contohnya, jika zum disetkan pada 75%, fon yang baru digubah (atau balasan/majukan) kelihatan lebih kecil, berbanding anak tetingkap membaca atau mesej buka yang diterima (bukan dalam mod menggubah).

Saiz fon Outlook for Mac

STATUS

Tingkah laku ini adalah mengikut reka bentuk. Sila semak seting zum anda jika anda menghadapi isu ini dan laraskan mengikut kesesuaian.

Kemas kini terakhir: 25 Sept 2017

ISU

Jika anda mempunyai pemalam Cisco WebEx yang dipasang, Outlook mungkin akan ranap apabila anda berinteraksi dengan reben.

STATUS: Dibaiki dalam versi WebEx terkini

Untuk membaiki isu ini, sila kemas kini kepada pasang masuk WebEx versi terkini (versi minimum yang disokong pada macOS High Sierra adalah 32.5.1.57).

Sila rujuk kepada artikel sokongan untuk butiran lanjut.

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

ISU

Apabila anda menghantar e-mel dengan lampiran yang lebih besar daripada 25 MB, anda mendapat mesej ralat dan mel tersebut tidak dihantar.

Ralat tentang lampiran yang besar

STATUS: Penyelesaian

Kami sedang berusaha untuk menyelesaikan isu ini. Sementara itu, sila gunakan mel Web anda apabila menghantar lampiran yang lebih besar daripada 25 MB.

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

ISU

Adalah mustahil untuk memindahkan profil Entourage apabila anda berpindah ke Outlook for Mac 2016.

STATUS: Penyelesaian

Untuk memindahkan profil Entourage pada Outlook for Mac 2016, import data profil ke Outlook 2011 terlebih dahulu, kemudian import data profil Outlook 2011 ke Outlook for Mac 2016.

Lihat artikel ini untuk maklumat lanjut: Import maklumat ke Outlook for Mac 2011 dan Import mesej e-mel, kenalan dan item lain ke Outlook 2016 for Mac.

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

ISU

Anda tidak boleh menambah penerima pada Penghantar Selamat dalam Outlook 2016 for Mac. Pada masa ini Outlook hanya membenarkan penambahan penerima pada senarai Penghantar Yang Disekat. E-mel daripada penghantar yang disekat akan dialihkan ke folder E-Mel Remeh.

STATUS: Penyelesaian

Untuk menyelesaikan isu ini, sila gunakan bahagian pelayan mel Web untuk mengurus seting.

Lihat artikel ini untuk maklumat lanjut.

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

ISU

Lampiran dikelabukan atau anda tidak dapat memuat turun lampiran.

STATUS: Penyelesaian

Kami sedang berusaha untuk menyelesaikan isu ini. Sementara itu, sila gunakan mel Web anda untuk memuat turun atau melihat lampiran

Penyelesaian lain adalah dengan memajukan e-mel kepada diri anda, alih keluar semua kandungan e-mel sebelum menghantar kecuali lampiran tersebut. Lampiran akan tersedia untuk dilihat dan dimuat turun dalam e-mel yang dimajukan.

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

ISU

Tidak dapat Mengimport Kenalan Apple ke dalam Outlook 2016 for mac.

STATUS: Penyelesaian

  1. Seret kenalan keluar daripada buku alamat Mac anda dan lepaskan ke desktop.

    Ini akan mencipta fail .vcf tunggal pada desktop anda.

  2. Klik kanan pada fail dan pilih Buka Dengan > Microsoft Outlook.

  3. Tetingkap kenalan baru terbuka dalam Outlook iaitu alamat pertama dalam fail .vcf anda.

  4. Klik Simpan dalam tetingkap kenalan. Outlook akan menyimpannya, dan kemudian mula mengisi kenalan anda yang selebihnya.

Anda juga boleh menyeret fail .vcf tersebut terus ke folder kenalan Outlook. Kenalan akan disimpan pada Outlook secara automatik.

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

ISU

Folder hilang selepas mengemas kini 15.35.170610 kepada 15.36.170702.

STATUS

Ini terletak di sebelah reka bentuk di bar sisi yang telah dikemas kini. Folder diruntuhkan dan perlu dikembangkan secara manual. Jika anda ingin menunjukkan folder di bahagian atas sekali lagi, sila tambah folder tersebut pada kegemaran anda dengan mengklik bintang di sebelah folder itu. Anda boleh mengatur folder kegemaran anda mengikut sebarang tertib.

Lihat artikel ini untuk maklumat lanjut tentang pengalaman sebelum dan selepas: Bar Sisi baru dengan Kegemaran dan Hantar Kemudian.

Kemas kini terakhir: Ogos 2017

ISU

Anda menerima Ralat Penyegerakan: 19803 apabila menyegerakkan akaun Office365 anda.

Ralat Penyegerakan

STATUS: Disiasat

Kami sedang berusaha untuk menyelesaikan isu ini.

Jika ralat ini muncul apabila menyegerakkan akaun anda, sila laporkan di Bantuan > Hubungi Sokongan.

Alat penyelesaian masalah yang automatik

Gunakan alat berikut untuk menyelesaikan pelbagai Outlook for Mac isu. Lihat halaman ini untuk maklumat lanjut dan Ketahui cara untuk memasang alat: Outlook for Mac menyokong alat.

Baiki carian Outlook

Alat ini membaiki isu carian dalam Outlook for Mac. Contohnya, apabila carian mengembalikan tiada hasil untuk item yang wujud dalam peti mel anda atau anda mendapat data yang lebih lama apabila anda mempunyai item yang lebih baru.

Outlook mengeset semula keutamaan

Alat ini mengesetkan semula penyesuaian yang anda telah dibuat pada Outlook daripada Outlook menu > keutamaan. Ia juga akan memulihkan tetingkap saiz dan posisi seting Outlook.

Setkan aplikasi mel lalai

Alat ini membolehkan anda memilih Outlook for Mac sebagai aplikasi mel lalai anda. Kemudian Outlook terbuka e-mel baru apabila anda klik pada satu mailto: pautan dalam e-mel atau laman web.

Mengeset semula alamat yang baru-baru ini

Alat ini membolehkan anda mengeset semula alamat terkini yang Outlook yang disimpan, dan memadamkan alamat terkini semuanya sekaligus dan bukannya satu demi satu.

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi sokongan


Untuk melaporkan isu atau memberikan maklum balas, hanya pergi ke bantuan > Hubungi sokongan dalam Outlook for Mac.
Untuk maklumat lanjut, lihat Hubungi sokongan dalam Outlook 2016 for Mac.

Mempunyai permintaan ciri?

Mentol lampu - Idea

Untuk mencadangkan ciri baru dalam Outlook for Mac, pergi ke bantuan > mewakili ciri. Atau, berkongsi pendapat anda pada laman Outlook UserVoice . Kami sedang mendengar.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×