Office yang dipasang menggunakan Click-to-Run dan Pemasang Windows pada komputer yang sama tidak disokong

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Anda akan mendapat mesej ralat ini jika anda cuba memasang produk Office 365 atau kendiri aplikasi Office 2013 atau Office 2016 (seperti capaian Visio, Project, Skype for Business atau OneDrive for Business) apabila anda perlu 2013 atau 2016 versi Microsoft Office Professional Plus atau Office Microsoft Standard sudah dipasang pada komputer anda.

Ralat semasa cuba untuk memasang Click-to-Run melalui pemasangan MSI

Click-to-Run ialah teknologi yang digunakan untuk memasang langganan Office 365 dan kebanyakan produk Office 2013 dan Office 2016 yang lain. Teknologi Pemasang Windows (MSI) digunakan untuk memasang edisi lesen pukal Office, seperti Microsoft Office Professional Plus dan Microsoft Office Standard.

Malangnya, anda tidak mempunyai produk Office versi yang sama (seperti 2013 atau 2016) yang menggunakan dua teknologi pemasangan lain yang dipasang pada komputer yang sama. Ini juga digunakan untuk aplikasi kendiri seperti capaian Visio, Project, Skype for Business atau OneDrive for Business.

Dalam sesetengah kes, anda juga tidak boleh mempunyai dua versi yang berlainan aplikasi Click-to-Run pada komputer yang sama. Untuk maklumat lanjut, lihat ralat "Berhenti, anda perlu menunggu untuk memasang Office 2016".

Apakah yang boleh saya lakukan bagi perkara ini?

Membuang pemasangan Office versi Windows Installer (MSI)

Anda boleh kekal menggunakan Office versi pemasang Windows dan tidak memasang versi Office 365 Click-to-Run yang anda telah cuba untuk memasang. Atau, lakukan yang berikut:

  1. Ikuti langkah dalam membuang pemasangan Office 2013, Office 2016, atau Office 365 dari komputer Windows untuk mengalih keluar Office versi Windows Installer.

  2. Cuba semula pemasangan Office yang anda telah lakukan apabila anda mendapat mesej ralat.

Untuk versi lesen volum Project 2016 atau Visio 2016, menggunakan alat pengerahan Office (ODT) untuk memasang versi Click-to-Run

Jika anda mempunyai lesen pukal untuk Project 2016 dan/atau Visio 2016 dan anda cuba memasang versi Click-to-Run Office 365 ProPlus, anda boleh menggunakan alat pengerahan Office untuk memuat turun dan memasang Click-to-Run berterusan seperti (kendiri) versi Project 2016 dan/atau Visio 2016. Lihat menggunakan alat pengerahan Office untuk memasang edisi volum yang berlesen Visio 2016 dan Project 2016.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×