Office mengambil masa yang lama untuk dipasang

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Jika anda mendapat mesej ralat ini, Maaf nampaknya anda mempunyai sambungan perlahan …, atau Office mengambil masa yang sangat lama untuk dipasang atau ia muncul tergantung semasa pemasangan, anda mungkin ingin membatalkan pemasangan dan kemudian cuba menggunakan beberapa prosedur berikut.

Nota: Adakah anda mempunyai pencetak HP 4500 atau HP 8500 OfficeJet dan memasang Office atau Office 365? Jika ya, hentikan Perkhidmatan penspul sebelum anda memulakan pasang Office sekali lagi.

Untuk penyelesaian yang mungkin, pilih daripada jenis komputer yang anda cuba memasang Office pada.

Anda cuba memasang Office pada Mac?

Jika anda cuba memasang Office pada Mac, ikuti langkah dalam membuang pemasangan Office 2011 dari Mac atau membuang pemasangan Office 2016 for Mac, dan kemudian mulakan semula pemasangan Office.

Anda cuba memasang Office pada PC (desktop, komputer riba atau 2 dalam 1)?

Cuba penyelesaian ini mungkin dalam tertib yang disenaraikan.

Pemasangan Office mungkin telah diselesaikan. Jadi, selepas anda telah dimulakan semula komputer anda, pergi ke tidak dapat mencari aplikasi Office dalam Windows 10, Windows 8 atau Windows 7? untuk melihat jika sebenarnya Adakah pemasangan Office.

Jika Office tidak dipasang, cuba untuk memasang semula selepas bertukar kepada sambungan berwayar. Ini boleh membantu mempercepatkan pemasangan kerana sambungan berwayar biasanya lebih cepat daripada satu wayarles. Selepas itu, mulakan semula pemasangan Office.

Pemasang luar talian Office boleh membantu melangkau isu proksi, tembok api, antivirus atau sambungan Internet yang mungkin berlaku semasa pemasangan Office 2016.

Untuk langkah-langkah memasang versi luar talian Office 2016, lihat Guna pemasang Office 2016 luar talian dan pilih tab yang betul untuk versi Office anda.

Jika Office masih tidak memasang, cuba beberapa opsyen di bawah.

Untuk melihat maklumat tentang cara mematikan perisian antivirus anda, semak laman web pengeluar antivirus anda. Langkah menyahpasang perisian antivirus anda mungkin juga membantu. Jangan lupa untuk memasang semula perisian antivirus selepas Office selesai dipasang dan jika anda mematikan antivirus tersebut, pastikan anda menghidupkannya semula.

Jika anda tidak pasti jenis perisian antivirus yang anda miliki, gunakan arahan berikut untuk pergi ke Panel Kawalan bagi mencari nama perisian anti virus anda.

Petua: Windows 10 disertakan dengan perisian antivirus lalai, iaitu Windows Defender. Jika anda menentukan bahawa anda menggunakannya, pilih butang Mula > Seting > Kemas Kini & Keselamatan, kemudian pilih Windows Defender di sebelah kiri. Luncurkan butang kepada Matikan. Jangan lupa Hidupkan semula perisian itu.

  1. Pergi ke Panel Kawalan dengan mengklik kanan butang Mula Butang Mula Windows dalam Windows 8 dan Windows 10 (di sudut kiri bawah), dan pilih Panel Kawalan.

    Senarai opsyen dan perintah kelihatan selepas menekan kekunci logo Windows dan X

  2. Lakukan satu daripada perkara berikut:

    • Dalam paparan Kategori, pilih Sistem dan Keselamatan > Keselamatan dan Penyelenggaraan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

    • Dalam paparan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Keselamatan dan Penyelenggaraan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

Jika Windows boleh mengesan perisian antivirus anda, ia disenaraikan di bawah Perlindungan virus.

  1. Pergi ke Panel Kawalan dengan mengklik kanan butang Mula Butang Mula Windows dalam Windows 8 dan Windows 10 (di sudut kiri bawah), dan pilih Panel Kawalan.

    Senarai opsyen dan perintah kelihatan selepas menekan kekunci logo Windows dan X

  2. Lakukan satu daripada perkara berikut:

    • Dalam paparan Kategori, pilih Sistem dan Keselamatan > Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

    • Dalam paparan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

Jika Windows boleh mengesan perisian antivirus anda, ia disenaraikan di bawah Perlindungan virus.

  1. Pergi ke Panel Kawalan dengan memilih butang Mula Butang Mula Windows 7 (di sudut kiri sebelah bawah), dan pilih Panel Kawalan.

  2. Lakukan satu daripada perkara berikut:

    • Dalam paparan Kategori, pilih Sistem dan Keselamatan > Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

    • Dalam paparan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

Jika Windows boleh mengesan perisian antivirus anda, ia disenaraikan di bawah Perlindungan virus.

  1. Buka Panel Kawalan, dan pilih program dan ciri.

  2. Dalam tetingkap buang pemasangan atau ubah program , daripada senarai Cari dan pilih produk Microsoft Office yang anda cuba memasang.

  3. Ketik atau klik ubah, pilih Pembaikan dalam talian.

Alih keluar yang Office menggunakan alat Baikinya mudah dan kemudian pasangkannya semula.

  1. Klik butang pembaikan mudah ini untuk menyahpasang Office.

    Butang muat turun pembetulan mudah menunjukkan pembetulan automatik tersedia
  2. Untuk langkah-langkah selebihnya yang menunjukkan cara menyimpan dan menggunakan pembaikan mudah, pilih pelayar anda daripada senarai juntai bawah di bawah

    1. Di bahagian bawah tetingkap pelayar, pilih Buka untuk membuka fail O15CTRRemove.diagcab.

      Pilih Buka untuk membuka alat baiki mudah O15CTRRemove.diagcab

      Jika fail tidak dibuka secara automatik, pilih Simpan > Buka Folder, kemudian dwiklik fail tersebut (fail harus bermula dengan “O15CTRRemove") untuk menjalankan alat pembetulan mudah.

    2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

    3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

    4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

    1. Di sudut kiri sebelah bawah bahagian bawah, pilih fail o15CTRRemove dan daripada menu juntai bawah tersebut, pilih Tunjukkan dalam folder.

      Daripada menu juntai bawah, pilih Tunjukkan dalam folder

      Dwiklik muat turun tersebut, o15CTRRemove untuk menjalankan alat pembetulan mudah.

    2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

    3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

    4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

    1. Pilih Simpan Fail dan kemudian OK.

      Simpan fail O15CTRRemove.diagcab dalam Firefox

      Dalam tetingkap pelayar di bahagian atas sebelah kanan, pilih Tunjukkan semua muat turun. Dalam Pustaka, pilih Muat Turun > O15CTRRemove.digicab, kemudian pilih ikon folder. Dwiklik O15CTRRemove.digicab.

    2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

    3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

    4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

Pasang semula Office

Untuk memasang semula Office, ikut langkah-langkah dalam Muat turun dan pasang atau pasang semula Office pada PC atau Mac anda.

Office tergantung atau beku 90%

Jika pemasangan Office anda tergantung atau beku di tanda 90% seperti yang ditunjukkan dalam petikan skrin di bawah, ini mungkin kerana pemasang Windows sibuk. Untuk penyelesaian yang mungkin, lihat pemasangan Office 2016 atau Office 2013 tergantung pada 90%.

Dialog menunjukkan pemasangan Office tersekat pada 90%

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×