Menyelesaikan ralat pemasangan aplikasi dalam gedung Google Play

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Anda mungkin menerima ralat yang mengandungi nombor rawak apabila anda memuat turun aplikasi Office dari gedung Google Play. Pasukan Google Play perhatian masalah ini dan berfungsi untuk menyelesaikan isu itu. Sementara itu, sila lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan cuba penyelesaian yang dicadangkan.

Apakah gedung Google Play ralat?

Google memainkan gedung ralat biasanya mengandungi nombor rawak dan dijanakan apabila anda mencuba untuk memuat turun aplikasi dari gedung Google Play. Ralat ini mungkin disebabkan oleh kemas kini gedung Google Play, Google cache isu, isu data gedung Google Play disimpan atau isu akaun Google.

Berikut adalah beberapa ralat gedung Google Play yang paling biasa:

  • Kod ralat gedung Google Play 18

  • Kod ralat gedung Google Play 20

  • Kod ralat gedung Google Play 103

  • Kod ralat gedung Google Play 194

  • Kod ralat gedung Google Play 492

  • Kod ralat gedung Google Play 495

  • Kod ralat gedung Google Play 505

  • Kod ralat gedung Google Play 506

  • Kod ralat gedung Google Play 509

  • Kod ralat gedung Google Play 905

Gedung Google Play selesaikan ralat

Cuba penyelesaian yang berikut untuk membaiki ralat gedung Google Play.

Kosongkan cache gedung Google Play

  1. Buka menu seting pada peranti anda.

  2. Pergi ke aplikasi atau Pengurus aplikasi. (Opsyen ini mungkin berbeza bergantung pada peranti anda.)

  3. Skrol ke semua aplikasi dan kemudian skrol ke bawah ke aplikasi Gedung Google Play .

  4. Buka butiran aplikasi dan ketik butang paksa berhenti .

  5. Ketik butang kosongkan cache .

  6. Ulangi langkah di atas, tetapi menggantikan Gedung Google Play dalam langkah 3 dengan perkhidmatan Google Play.

  7. Cuba memuat turun aplikasi sekali lagi.

    Kosongkan Cache aplikasi gedung Google Play Butang kosongkan cache

Mengosongkan data gedung Google Play

Jika kering cache gedung Google Play dan Google memainkan Perkhidmatan tidak menyelesaikan isu, cuba mengosongkan data gedung Google Play:

  1. Buka menu seting pada peranti anda.

  2. Pergi ke aplikasi atau Pengurus aplikasi. (Opsyen ini mungkin berbeza bergantung pada peranti anda.)

  3. Skrol ke semua aplikasi dan kemudian skrol ke bawah ke aplikasi Gedung Google Play .

  4. Buka butiran aplikasi dan ketik butang paksa berhenti .

  5. Ketik butang Kosongkan data .

    Butang Kosongkan data

Apabila cache dan data dikosongkan, ralat gedung Google Play patut diselesaikan. Jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya.

Mengalih keluar akaun Google anda dan kemudian tambahkannya sekali lagi

Jika mengosongkan cache dan data tidak menyelesaikan isu, alih keluar akaun Google anda, mulakan semula peranti anda dan menambah akaun Google anda sekali lagi.

  1. Buka menu seting pada peranti anda.

  2. Di bawah akaun, ketik nama akaun yang anda ingin alih keluar. Jika anda menggunakan akaun Google, ketik Google kemudian akaun.

  3. Ketik ikon Menu di sudut kanan atas skrin.

  4. Ketik alih keluar akaun.

  5. Mulakan semula peranti anda dan menambah akaun sekali lagi. Kemudian cuba memuat turun aplikasi.

    Akaun Google Mengalih keluar akaun

Bantuan tambahan

Jika langkah ini tidak menyelesaikan ralat, merujuk kepada perkara berikut:

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×