Menyelesaikan masalah isu naik taraf koleksi laman

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Apabila anda menaik taraf koleksi laman kepada mod SharePoint Online 2013, ralat kadangkala boleh berlaku. Artikel ini membantu anda memahami ralat tersebut dan menanganinya.

Menyemak status naik taraf dan fail log

Penunjuk status naik taraf dan fail log seharusnya memberikan idea kepada anda tentang perkara yang tidak kena semasa proses naik taraf. Kami mengesyorkan anda menyemak semua ralat dengan berhati-hati dalam fail log naik taraf. Amaran tidak semestinya menunjukkan isu, tetapi anda harus menyemaknya juga untuk menentukan sama ada mana-mana ralat tersebut akan menyebabkan lebih banyak isu.

  1. Semak halaman status naik taraf untuk koleksi laman anda.

    Pada halaman Seting Laman (Seting Kecil gear seting yang diambil tempat seting laman. > Seting Laman) untuk koleksi laman, dalam seksyen Pentadbiran Koleksi Laman, klik Naik taraf koleksi laman. Pada halaman Naik Taraf Koleksi Laman, klik Semak Status Naik Taraf Koleksi Laman.

  2. Jika halaman tidak dipaparkan, semak halaman Seting Laman. Jika halaman Seting Laman berfungsi dan naik taraf telah berjaya, mungkin terdapat isu dengan halaman induk atau halaman utama. Jika halaman Seting Laman tidak berfungsi, semak fail log naik taraf koleksi laman untuk maklumat berkenaan masalah tersebut.

  3. Semak fail log naik taraf kumpulan laman. Anda boleh menyemak log naik taraf koleksi laman dengan mengklik pada halaman status naik taraf untuk koleksi laman anda.

Isu biasa

Semak untuk melihat sama ada sebarang isu berikut menyebabkan ralat naik taraf, amaran atau masalah dalam laman anda.

Soalan: Saya tidak melihat kawalan UI pada halaman yang biasanya berada di situ

Jawapan: Set semula halaman kepada versi lalai.

Membuat perubahan kepada UI laman boleh menyebabkan masalah dalam naik taraf laman. Jika halaman telah disesuaikan untuk menempatkan kawalan UI dalam lokasi tak standard, anda boleh set semula halaman kepada versi lalai untuk memulihkan kawalan.

Untuk mengeset semula halaman, anda boleh gunakan pautan Set semula kepada takrifan laman di bawah Tindakan Laman pada halaman Seting Laman atau gunakan perintah Set Semula kepada Templat dalam SharePoint Designer 2013.

Soalan: Pandangan pada senarai besar tidak berfungsi lagi

Jawapan: Cipta lajur berindeks, folder atau pandangan baru untuk senarai besar. Anda mungkin perlu menambahkan lajur berindeks pada pandangan sedia ada anda.

Jika senarai sangat besar dan pengguna menggunakan pandangan atau menjalankan pertanyaan yang melebihi had atau ambang pendikitan, pandangan atau pertanyaan tidak akan dibenarkan. Anda boleh mencipta lajur berindeks dengan pandangan ditapis, mengatur item ke dalam folder, menetapkan had item pada halaman untuk pandangan besar atau menggunakan senarai luaran. Untuk maklumat lanjut tentang pendikitan senarai besar dan cara menangani isu berkaitan senarai besar, lihat Menguruskan senarai dan pustaka dengan item yang banyak.

Soalan: Saya lihat ralat mengenai pendua nama jenis kandungan

Jawapan: Namakan semula jenis kandungan atau medan yang menimbulkan konflik dengan nama lalai.

Kadangkala, unsur tersuai (seperti jenis kandungan) mungkin mempunyai nama yang menimbulkan konflik dengan nama dalam versi baru. Dalam fail log naik taraf, anda mungkin melihat ralat seperti berikut:

Gagal mengaktifkan ciri koleksi laman pada laman Url Laman. Pengecualian: Pendua nama jenis kandungan iaitu "nama" telah ditemui.

Ralat ini menunjukkan jenis kandungan tersuai telah ditambahkan pada laman tertentu dalam SharePoint Online 2010. Semasa naik taraf kepada SharePoint Online 2013, namanya menimbulkan konflik dengan jenis kandungan lalai melalui nama yang sama. Namakan semula jenis kandungan tersuai dalam laman tertentu kepada nama yang berbeza dan jalankan semula naik taraf.

Nota:  Menamakan semula atau mengalih keluar jenis kandungan boleh menyebabkan sebarang penyesuaian yang bergantung pada jenis kandungan tersebut berhenti berfungsi.

Untuk maklumat lanjut, lihat Jenis kandungan berkonflik ditemui semasa pemeriksaan kualiti koleksi laman dan Mencipta atau menyesuaikan jenis kandungan.

Soalan: Laman saya kelihatan hodoh, tidak berfungsi seperti jangkaan atau saya melihat ralat skrip

Jawapan: Edit halaman atau set semula halaman kepada versi lalai, atau alih keluar atau gantikan fail tersuai.

Masalah dengan fail tersuai atau fail JavaScript atau CSS sebaris boleh menyebabkan isu ini.

Untuk maklumat lanjut, lihat Isu penjenamaan yang mungkin muncul apabila menaik taraf kepada SharePoint 2013.

Soalan: Kandungan tersuai dalam laman saya hilang atau tidak berfungsi

Jawapan: Ubah halaman induk atau ubah kandungan agar tidak memerlukan tataletak zon Bahagian Web yang berbeza.

Halaman induk mungkin mempunyai tataletak zon yang berbeza dan kandungannya mungkin tidak merujuk kepadanya dengan betul lagi. Sebagai cara terakhir, anda juga boleh mengeset semula halaman kepada versi lalai. Walau bagaimanapun, jika anda mengeset semula halaman, anda mungkin kehilangan kandungan khusus zon.

Untuk maklumat lanjut, lihat Isu penjenamaan yang mungkin muncul apabila menaik taraf kepada SharePoint 2013.

Soalan: Saya menerima ralat yang menyatakan kawalan atau halaman tidak dapat dipaparkan

Jawapan: Lakukan salah satu perkara berikut:

Jika Bahagian Web ditambah tetapi tidak dipasang, hubungi pentadbir penyewa untuk memasangnya. Jika Bahagian Web tidak tersedia atau disokong lagi, maka gunakan pandangan penyelenggaraan Bahagian Web untuk mengalih keluar Bahagian Web dari halaman (alih keluar, jangan tutup Bahagian Web sahaja).

Jika halaman diedit secara terus, edit halaman semula untuk mengalih keluar kawalan atau Bahagian Web atau mengeset semula halaman kepada versi lalai.

Bahagian Web atau kawalan lain mungkin telah ditambah pada halaman yang tidak dipasang atau tidak disokong lagi. Sama ada Bahagian Web telah ditambah kepada zon atau halaman telah diedit terus untuk menambahkan kawalan atau rujukan Bahagian Web sebaris secara terus (mungkin pada halaman induk).

Ciri SharePoint mungkin perlu diaktifkan.

Untuk maklumat lanjut, lihat Mendayakan atau menyahdayakan ciri koleksi laman dan Membuka dan menggunakan Halaman Penyelenggaraan Bahagian Web.

Soalan: Saya menerima ralat yang menyatakan saya tidak boleh mencipta sublaman berdasarkan templat laman kerana templat laman menggunakan versi pengalaman 2010 dan koleksi laman saya ialah versi pengalaman 2013

Jawapan: Cipta semula templat laman dalam pengalaman 2013.

Untuk mencipta semula templat laman, cipta sublaman baru berdasarkan pengalaman 2013, sesuaikannya semula untuk memadankan templat yang anda ada, kemudian simpan sublaman yang disesuaikan sebagai templat.

Untuk maklumat lanjut, lihat Menaik taraf templat laman.

Soalan: Tema saya tidak digunakan pada halaman dalam laman saya yang dinaik taraf

Jawapan: Cipta semula tema menggunakan ciri tema yang baru dalam SharePoint 2013.

Dalam SharePoint 2013, enjin tema telah direka bentuk semula dengan sepenuhnya supaya tema lebih berkesan dan fleksibel, agar tema boleh dinaik taraf dengan lebih mudah pada masa hadapan. Walau bagaimanapun, tiada sokongan untuk menaik taraf fail THMX daripada SharePoint 2010 kepada SharePoint 2013.

Untuk menyelesaikan masalah ini, pada mulanya anda harus mencipta koleksi laman penilaian, kemudian mencipta semula tema menggunakan ciri tema yang baru dalam SharePoint 2013.

Untuk maklumat lanjut, lihat Isu penjenamaan yang mungkin muncul apabila menaik taraf kepada SharePoint 2013.

Soalan: Penjenamaan tersuai saya kelihatan tidak betul atau terdapat isu dalam laman naik taraf saya

Jawapan: Cipta koleksi laman penilaian, kemudian cipta semula halaman induk dalam laman SharePoint 2013.

Untuk menyokong UI baru yang lebih pantas dan lancar dalam SharePoint 2013, perubahan telah dilakukan kepada halaman induk lalai dan fail CSS. Atas sebab ini, anda tidak boleh menggunakan halaman induk yang dicipta dalam SharePoint 2010 kepada laman dalam SharePoint 2013. Walau bagaimanapun, apabila anda menaik taraf laman SharePoint 2010 kepada SharePoint 2013, halaman induk diset semula untuk menggunakan halaman induk lalai dalam SharePoint 2013. Oleh itu, selepas naik taraf, laman anda tidak akan muncul dengan penjenamaan tersuainya.

Untuk mengatasi masalah ini, mula-mula anda harus mencipta koleksi laman penilaian, kemudian mencipta semula halaman induk dalam laman SharePoint 2013.

Untuk maklumat lanjut, lihat Isu penjenamaan yang mungkin muncul apabila menaik taraf kepada SharePoint 2013.

Soalan: Laman saya yang dinaik taraf tidak dipaparkan langsung, sebaliknya saya melihat "ralat tak dijangka" dengan ID korelasi.

Jawapan: Penjenamaan tersuai anda mungkin menggunakan halaman induk tersuai yang mengandungi ruang letak kandungan tersuai.

Jika halaman induk tersuai anda mengandungi ruang letak kandungan tersuai, dan jika tataletak halaman tersuai juga mengandungi ruang letak kandungan tersuai ini, maka ralat mungkin menghalang halaman rumah laman anda dipaparkan selepas naik taraf. Sebaliknya, selepas naik taraf, anda mungkin melihat mesej ralat "Terdapat ralat tak dijangka."

Untuk maklumat lanjut, lihat Isu penjenamaan yang mungkin muncul apabila menaik taraf kepada SharePoint 2013.

Soalan: Apabila saya mengklik butang untuk mencipta laman penilaian, saya menerima mesej ralat ID korelasi.

Jawapan: SharePoint menambahkan “–eval” kepada hujung URL laman penilaian, yang mungkin menyebabkan URL melebihi had aksara.

Jika appending "-eval" menyebabkan URL melebihi had aksara kemudian anda akan mendapat ralat ID korelasi. URL panjang boleh disebabkan oleh struktur folder manusia dan/atau folder dan fail dengan nama lama. Jika anda mendapat ralat ini, sokongan boleh bekerja dengan anda untuk kenal pasti URL yang melebihi had dan menyediakan langkah untuk menyelesaikan masalah.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×