Menyelesaikan masalah isu mel dan kalendar

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Adakah anda menghadapi masalah dengan Outlook? Menjawab beberapa soalan ringkas agar kami boleh membantu anda kembali untuk menghantar dan menerima e-mel.

Jika anda tidak boleh membuka Outlook atau Outlook hilang atau ranap, salah satu tambahan anda mungkin untuk menyalahkan atau anda mungkin perlu mengemas kini Outlook.

Anda mungkin perlu mengesetkan Windows Update untuk memuat turun secara automatik dan memasang kemas kini yang disyorkan. Memasang sebarang kemas kini yang penting, disyorkan dan secara pilihan biasanya boleh membaiki masalah dengan menggantikan fail lapuk dan membaiki kelemahan. Untuk memasang Windows dan Office Updates yang terkini, klik pautan di bawah.

Memastikan Windows yang dikemas kini dengan kemas kini terkini

Adakah yang berfungsi? Hebat. Jika tidak, anda boleh menghubungi sokongan.

Anda boleh memulakan Outlook dalam mod selamat, menyahdayakan tambahan anda dan kemudian cuba membuka Outlook biasa.

  1. Lakukan salah satu yang berikut:

    Jika anda menjalankan Windows 7, klik Mula.
    Jika anda menjalankan Windows 8, klik Jalankan daripada menu Aplikasi.

  2. Taipkan Outlook /selamat dalam Cari program dan fail (Windows 7) atau tetingkap Jalankan (Windows 8) kemudian klik OK.

  3. Tutup dan buka semula Outlook.

  4. Jika isu dapat diselesaikan, anda boleh teruskan bekerja, atau jika anda mempunyai masa, ambil langkah berikut untuk mencari keluar Apakah COM tambahan menyebabkan masalah.

    1. Membuka menu fail, klik Opsyen, kemudian klik tambahan.

    2. Pilih Tambahan COM dan klik Pergi.

    3. Kosongkan semua kotak semak dalam senarai untuk menyahdayakan Tambahan dan klik OK.

    4. Mulakan semula Outlook.

    5. Jika isu berlaku, kembali ke skrin tambahan com dan mendayakannya satu demi satu sehingga ralat berlaku. (Pastikan tutup dan mulakan semula Outlook selepas setiap tambahan didayakan.)

Adakah yang berfungsi? Hebat. Jika tidak, anda boleh menghubungi sokongan.

Jika anda tidak boleh memilih salah satu daripada opsyen menu, taipkan dalam mesej e-mel, peristiwa kalendar, atau kenalan, Outlook mungkin telah dibekukan. Terdapat tiga langkah yang anda boleh ambil untuk mendapatkan Outlook bekerja sekali lagi.

Kadangkala, Outlook cuba menjalankan proses dalam latar. Diarkibkan secara automatik, menghantar dan menerima lampiran yang sangat besar atau menjalankan beberapa alat peti mel lain semua boleh dilakukan dalam latar. Semak bar status di bahagian bawah skrin untuk melihat sama ada proses lain sedang berjalan. Jika ya, tunggu masa pendek (biasanya dua atau tiga minit) untuk melihat jika Outlook bermula bekerja sekali lagi.

Adakah yang berfungsi? Hebat. Jika tidak, anda boleh menghubungi sokongan.

Jika anda tidak dapat membuka set folder tertentu, anda boleh cuba untuk membaiki fail folder peribadi anda atau mencipta profil baru.

Langkah untuk mencipta profil baru.

Adakah yang berfungsi? Hebat. Jika tidak, anda boleh menghubungi sokongan.

Langkah untuk membaiki fail .pst anda.

Adakah yang berfungsi? Hebat. Jika tidak, anda boleh menghubungi sokongan.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×