Menyelesaikan masalah aplikasi mudah alih OneDrive

Menyelesaikan masalah aplikasi mudah alih OneDrive

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Harap Maaf anda menghadapi masalah dengan aplikasi mudah alih OneDrive anda. Mari kita isu Diisih secepat mungkin.

Untuk semua OneDrive penyegerakan mudah alih, perkongsian dan isu muat naik, pastikan anda boleh menyambung ke Internet. Sesetengah aplikasi dan ciri mungkin hanya berfungsi dengan Wi-Fi, bergantung pada seting peranti anda atau pelan data mudah alih anda.

Jika muat naik kamera automatik tidak berfungsi, atau hanya beberapa gambar yang dimuat naik, ikuti langkah ini:

  1. Semak kesambungan Wi-Fi.

  2. Jika anda tidak disambungkan ke Wi-Fi, semak seting OneDrive anda mudah alih untuk kamera muat naik pada sambungan Bermeter tidak dimatikan.

  3. Muat naik kamera Nyahdayakan dalam seting aplikasi OneDrive (anda boleh mencari langkah dalam panduan tentang cara menggunakan OneDrive pada iOS, OneDrive for Androidatau Menggunakan OneDrive pada Windows Phone).

  4. Pergi ke laman web OneDrive dan menamakan semula folder Gulungan kamera anda. (Cuba menggunakan carian untuk mencarinya.)

  5. Mendayakan muat naik kamera.

    Ini memulakan naik yang semula semua kamera gulung gambar daripada peranti mudah alih anda ke awan. Sila pastikan bahawa sambungan kukuh sebelum melengkapkan langkah ini.

Jika anda muat naik kamera mengambil masa yang terlalu lama untuk menyediakan atau Cari foto, tanpa memberikan sebarang mesej ralat, mungkin kerana anda mempunyai terlalu banyak foto dalam Gulungan kamera anda.

Nota: kelewatan ini boleh menjadi lebih panjang jika muka pengecaman dan lokasi data termasuk dalam foto anda. Memuat naik mungkin juga akan lebih perlahan jika sambungan internet anda mengutamakan muat turun melalui muat naik.

Untuk menyelesaikan masalah ini:

  1. Kurangkan bilangan foto dalam Gulungan kamera anda dengan mengalihkan beberapa foto anda ke folder lain.

  2. Dalam seting foto & gambar iOS, matikan mengoptimumkan storan.

  3. Biarkan OneDrive menjalankan semalaman selesai dimuat naik. Untuk jumlah besar data, terutamanya jika anda juga bersambung ke iCloud, proses muat naik boleh mengambil sedikit masa dan mendaftar keluar atau memasang semula aplikasi hanya akan menyebabkan proses untuk bermula sekali lagi.

Jika penyegerakan tidak berfungsi, OneDrive tidak melancarkan atau OneDrive ranap, sila cuba untuk memasang semula OneDrive:

  1. Buka seting.

  2. Pilih aplikasi.

  3. Ketik urus aplikasi.

  4. Mencari dan ketik OneDrive.

  5. Ketik Berhenti memaksa dan kemudian ketik Kosongkan data dan kosongkan cache.

  6. Setelah selesai, membuang pemasangan aplikasi.

  7. Pasangkan aplikasi dari Google Play.

Jika penyegerakan tidak berfungsi, OneDrive tidak melancarkan atau OneDrive ranap, sila cuba untuk memasang semula OneDrive:

  1. Membuang pemasangan aplikasi OneDrive dengan menekan dan menahan ikon aplikasi OneDrive. Ketik 'X' di penjuru dan kemudian terima mesej pengesahan untuk memadamkannya.

  2. Melaksanakan "set lembut" dengan menekan dan menahan butang Tidur/ekoran dan rumah secara serentak untuk sekurang-kurangnya 10 saat, sehingga anda melihat Apple logo. Anda boleh melepaskan butang kedua-dua selepas logo Apple itu.

  3. Memasang aplikasi OneDrive dari App Store.

  4. Pastikan bahawa OneDrive disimpan terkini dengan mendayakan dalam peranti anda seting > umum > Segar semula aplikasi latar.

Anda mungkin mendapati bahawa mendayakan Perkhidmatan lokasi untuk OneDrive membantu, terutamanya jika ia semasa penyegerakan latar. Anda boleh menghidupkan Perkhidmatan lokasi atau mematikan seting > privasi > Lokasi Perkhidmatan.

Jika penyegerakan tidak berfungsi, OneDrive tidak melancarkan atau OneDrive ranap, sila cuba set lembut:

  1. Semasa telefon dihidupkan, tekan dan tahan volum ke bawah + butang kuasa sehingga telefon vibrates dan dimulakan semula.

Perhatikan bahawa anda tidak perlu sentuh skrin peranti semasa proses (tidak walaupun prom 'slaid ke bawah power mematikan' muncul).

Jika ini tidak membantu, anda boleh juga mencuba keras set semula.

  1. Sandaran data anda.

  2. Melaksanakan keras mengeset semula telefon anda.

Jika penyegerakan tidak berfungsi, OneDrive tidak melancarkan atau OneDrive ranap, sila cuba untuk mengeset semula aplikasi:

  1. Buka aplikasi dan klik pada Menu Menu OneDrive .

  2. Klik seting Tetapan OneDrive .

  3. Klik tentang OneDrive.

  4. Klik set semula aplikasi dan mengesahkan tindakan.

Secara alternatif, dari senarai aplikasi, pergi ke seting > aplikasi > aplikasi & ciri > OneDrive > opsyen lanjutan > set semula

Jika anda menghadapi masalah Mari disambungkan ke rangkaian Wi-Fi dan tidak dapat menyambung ke Internet, anda boleh cuba untuk membaiki isu sambungan Wi-Fi dalam Windows 10 Mobile.

Jika ini tidak membantu, anda boleh juga mencuba keras set semula.

  1. Sandaran data anda.

  2. Melaksanakan keras mengeset semula telefon anda.

Menamakan semula fail yang anda sedang muat naik.

Nama fail mengandungi aksara yang tidak dibenarkan. Mengubah namanya agar ia tidak bermula atau berakhir dengan ruang, berakhir dengan tanda noktah atau termasuk sebarang aksara ini / \ < >: * "? |

Nama ini tidak dibenarkan untuk fail atau folder: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Fail tidak akan memuat naik jika ia tidak dimuatkan dalam ruang storan OneDrive anda tersedia. Untuk melihat jumlah ruang yang anda mempunyai baki atau mendapat lebih storan, pergi ke anda halaman storan.

Nama fail (termasuk laluan) adalah terlalu panjang. Nama fail dan laluan mesti mengandungi aksara yang kurang daripada 442. Pendekkan nama fail anda atau nama subfolder dalam OneDrive, atau pilih subfolder yang lebih dekat kepada folder aras atas, dan kemudian cuba memuat naik fail sekali lagi.

Fail mungkin telah dialihkan, dinamakan semula atau dipadamkan sebelum anda cuba memuat naiknya. Cari fail kemudian cuba memuat naiknya sekali lagi.

Nota: anda mungkin menerima mesej ini jika anda beralih fail pada komputer anda selepas muat naik automatik telah berlaku.

Fail mungkin akan dibuka dalam aplikasi lain simpan sebarang perubahan pada fail, tutup aplikasi dan kemudian cuba memuat naik fail sekali lagi.

Perlukan bantuan lanjut?

Mencari fail hilang dalam OneDrive
membaiki masalah memuat naik fail pada laman web OneDrive
lebih pembaikan untuk isu OneDrive terkini
Dalam aplikasi mudah alih OneDrive, menggoncang peranti untuk mendapatkan bantuan atau berkongsi maklum balas atau g et dengan mel OneDrive pasukan sokongan.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×