Menyediakan program desktop Office 2010 untuk berfungsi dengan Office 365 for business

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Jika anda mendaftar masuk menggunakan Office 365 for business, tetapi anda sudah mempunyai Office 2010 atau Office 2007 dipasang pada PC anda dan anda ingin terus menggunakan versi tersebut, anda boleh menyediakan aplikasi desktop yang sedia ada seperti Word 2010 atau Outlook 2010 untuk berfungsi dengan Office 365 for business. Anda perlu memasang Persediaan desktop Office 365 untuk mengkonfigurasikan aplikasi desktop anda dan memasang kemas kini yang diperlukan. Sebelum anda menjalankan Persediaan desktop Office 365, pastikan komputer anda memenuhi keperluan perisian untuk Office 365 for business.

Penting: Prosedur di bawah adalah untuk versi yang lebih lama Office seperti Office 2010 dan Office 2007. Untuk langkah untuk memasang versi terkini Office disertakan dengan langganan Office 365 for business , seperti Office 2016 atau Office 2013, lihat Memasang Office menggunakan Office 365 untuk perniagaan. Untuk Mac, lihat memuat turun dan memasang Office 2016 for Mac menggunakan Office 365 untuk perniagaan

Jika anda mempunyai Office 365 Home, Personal atau University, lihat memasang Office 365 Home, Personal atau University.

Penting: Jika anda menggunakan Office 2013 atau Office 2016, anda tidak perlu melaksanakan langkah dalam artikel ini. Anda sudah bersedia untuk menyediakan e-mel dalam Outlook 2016 atau Outlook 2013.

Langkah 1: Jalankan Persediaan desktop Office 365

  1. Muat turun alat persediaan Desktop untuk Office 2010 dan Office 2007 dari Pusat Muat turun di, https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=50360.

  2. Apabila anda ditanya sekiranya anda ingin menjalankan aplikasi, klik Jalankan kemudian ikuti arahannya.

    • Semasa persediaan, Daftar Masuk sekali lagi dengan anda akaun sekolah atau kerja.

    • Persediaan desktop Office 365 menyemak konfigurasi sistem anda dan anda akan melihat opsyen untuk mengkonfigurasikan aplikasi desktop anda. Anda juga akan mengetahui lebih lanjut tentang kemas kini yang dipasang ketika persediaan desktop.

      Mengkonfigurasikan aplikasi desktop dan memasang kemas kini

      Jika sesetengah aplikasi mempunyai kotak semak berlorek, ia tidak tersedia untuk anda pilih, mungkin kerana pentadbir anda belum menyediakan akaun anda untuk digunakan dengan Office 365. Atau komputer anda mungkin belum lagi memasang aplikasi yang diperlukan.

    • Selepas anda memilih aplikasi desktop anda, klik Teruskan untuk menyelesaikannya.

  3. Apabila persediaan desktop selesai, anda mungkin perlu memulakan semula komputer anda.

Langkah 2: Sambung versi desktop Outlook anda untuk Office 365

Selepas anda menjalankan Persediaan desktop Office 365, sambungkan versi desktop Outlook yang anda sedang gunakan ke Office 365. Kemudian anda boleh mencapai Office 365 anda atau e-mel berdasarkan Exchange yang lain menggunakan versi desktop Outlook seperti Outlook 2013, Outlook 2010 atau Outlook 2007 atau dengan menggunakan versi pelayar web Outlook, Outlook Web App.

Untuk menyambung versi desktop Outlook anda untuk Office 365, lihat:

Jika perlu, anda juga boleh migrasi e-mel dan kenalan ke Office 365.

Menyelesaikan masalah alat persediaan desktop

Anda mempunyai sambungan ke Internet tetapi kemas kini tidak dimuat turun

Persediaan desktop Office 365 menggunakan Perkhidmatan Pemasang Windows untuk memuat turun pakej pemasangan (juga dikenali sebagai fail MSI) untuk memasang kemas kini. Persediaan desktop Office 365 mungkin gagal memuat turun kemas kini pada masa depan jika opsyen Kesan Seting Secara Automatik tidak dipilih dalam seting Internet Explorer anda. Untuk mendayakan pengesanan seting automatik, gunakan langkah berikut:

  1. Dalam pelayar anda, klik ikon Alat, kemudian klik Opsyen Internet.

  2. Dalam kotak dialog Opsyen Internet, klik tab Sambungan, kemudian klik Seting LAN.

  3. Dalam kotak dialog Seting rangkaian kawasan setempat (LAN), pilih kotak semak Kesan seting secara automatik, kemudian klik OK.

    Jika anda masih mengalami masalah dengan kemas kini yang tidak memuat turun, anda mungkin perlu mengemas kini alamat pelayan proksi. Untuk melakukan demikian, dalam kotak dialog Seting rangkaian kawasan setempat (LAN), di bawah Pelayan proksi, pilih Gunakan pelayan proksi untuk LAN anda, kemudian masukkan alamat pelayan proksi sah (anda boleh mendapatkannya daripada pentadbir anda).

Nota: Jika anda tidak menggunakan Internet Explorer sebagai pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda untuk memuat turun fail MSI.

Anda tidak mempunyai program desktop atau sistem pengendalian yang serasi

Jika anda menerima mesej ralat yang berkata anda tidak menjalankan versi yang betul khusus aplikasi desktop atau sistem pengendalian Windows, anda perlu menaik taraf kepada versi yang diperlukan. Untuk mengetahui aplikasi desktop Office dan sistem pengendalian mengendalikan Office 365, lihatkeperluan perisian untuk Office 365 for business.

Anda menghentikan pemasangan sebelum ia dapat diselesaikan

Jika anda menghentikan proses pemasangan sebelum ia selesai, hanya beberapa kemas kini yang diperlukan mungkin dipasang. Dalam kes ini, kami mengesyorkan anda menjalankan Persediaan desktop Office 365 sekali lagi untuk melengkapkan pemasangan sebarang kemas kini baki yang diperlukan untuk menyambungkan dan menggunakan Office 365. Untuk prosedur persediaan desktop, lihat langkah-langkah di atas untuk menggunakan alat persediaan Desktop.

Semasa pemasangan, anda kehilangan sambungan ke Internet

Jika komputer anda kehilangan sambungan ke Internet semasa proses pemasangan, anda boleh menjalankan Persediaan desktop Office 365 sekali lagi selepas anda mendapat semula sambungan. Untuk memulakan proses, lihat langkah-langkah di atas untuk menggunakan alat persediaan Desktop.

Suatu kemas kini tidak dapat dipasang kerana kemas kini yang diperlukan lain gagal

Sesetengah kemas kini adalah prasyarat untuk kemas kini lain. Jika kemas kini yang prasyarat gagal untuk dipasang, sebarang kemas kini bersandaran juga akan gagal semasa proses pemasangan. Untuk membaiki isu ini, kami mengesyorkan anda menjalankan Persediaan desktop Office 365 sekali lagi. Lihat langkah-langkah di atas untuk menggunakan alat persediaan Desktop.

Anda tidak mempunyai ruang yang cukup pada cakera keras anda

Sebelum Persediaan desktop Office 365 memasang kemas kini yang anda perlukan, ia menyemak cakera keras anda untuk memastikan sama ada mempunyai ruang yang cukup untuk melengkapkan proses pemasangan. Jika cakera keras anda tidak mempunyai ruang yang cukup, anda mesti membebaskan sedikit ruang sebelum anda boleh meneruskan proses pemasangan.

Jika anda menggunakan Windows, anda boleh menjalankan alat Pembersihan Cakera. Pembersihan Cakera mengalih keluar fail sementara, mengosongkan Tong Kitar Semula dan mengalih keluar pelbagai fail sistem dan item lain yang tidak lagi diperlukan. Anda boleh memilih untuk memadamkan sesetengah atau semua fail itu. Untuk menjalankan alat Pembersihan Cakera, klik Mula, kemudian dalam kotak Cari program dan fail, taip cleanmgr, dan tekan Enter. Selepas pembersihan cakera selesai, mulakan Persediaan desktop Office 365 sekali lagi.

Salah satu kemas kini perkhidmatan tidak serasi dengan versi Windows anda

Jika anda menerima mesej ralat yang menyatakan kemas kini tidak serasi dengan versi Windows, anda perlu menaik taraf kepada salah satu versi yang serasi dengan Office 365. Untuk senarai sistem pengendalian yang disokong, lihat keperluan perisian untuk Office 365 for business.

Komputer anda memerlukan kemas kini terhadap Perkhidmatan Pemasang Windows

Perkhidmatan Pemasang Windows merupakan komponen yang diperlukan Persediaan desktop Office 365. Anda mesti menjalankan versi perkhidmatan terkini untuk melengkapkan pemasangan ini. Jika anda tidak mempunyai versi terkini Perkhidmatan Pemasang Windows, anda boleh memuat turun versi terkini daripada Pusat Muat Turun Microsoft.

Jika anda terus menerima mesej ralat, hubungi pentadbir sistem anda untuk mendapatkan bantuan.

Anda tidak memasang Ejen Windows Update pada Windows XP

Jika anda menjalankan Windows XP dan anda tidak memasang Ejen Windows Update pada komputer anda, sesetengah kemas kini tidak akan dipasang. Untuk memasang kemas kini ini, pasangkan Ejen Windows Update dengan pergi ke Microsoft Update. Apabila digesa, ikuti arahan dalam bar Maklumat dalam Internet Explorer untuk memasang Windows Update Kawalan ActiveX.

Anda menerima mesej ralat yang berkata anda tidak dapat mengelog masuk ke perkhidmatan Microsoft Update

Untuk memuat turun dan memasang sesetengah kemas kini, Persediaan desktop Office 365 perlu bersambung dengan perkhidmatan Microsoft Update. Walau bagaimanapun, dalam sesetengah rangkaian, capaian kepada laman dan perkhidmatan yang di luar tembok api syarikat anda disekat oleh pentadbir sistem. Jika anda tidak dapat mencapai perkhidmatan Microsoft Update, anda perlu menghubungi pentadbir sistem anda untuk mendapatkan bantuan.

Jika anda mempunyai keizinan untuk memasang kemas kini daripada perkhidmatan Microsoft Update tetapi masih menerima mesej ralat ini, semak sambungan Internet anda, kemudian jalankan Persediaan desktop Office 365 sekali lagi.

Konfigurasi Microsoft Outlook gagal apabila Outlook sedang berjalan

Jika Outlook berjalan apabila Persediaan desktop Office 365 cuba mengkonfigurasikan Outlook, konfigurasi itu akan gagal. Untuk membaiki isu ini, tutup Outlook dan jalankan Persediaan desktop Office 365 sekali lagi.

Akaun anda tidak mempunyai keizinan yang diperlukan untuk melengkapkan persediaan desktop

Jika anda menerima mesej yang berkata pentadbir diperlukan untuk memasang kemas kini untuk komputer anda, maka akaun pengguna anda tidak mempunyai keizinan yang diperlukan untuk melengkapkan persediaan desktop. Oleh sebab kemas kini mesti dipasang sebelum Persediaan desktop Office 365 boleh mengkonfigurasikan aplikasi desktop anda, anda mesti menghubungi pentadbir sistem anda untuk mendapatkan bantuan. Selepas kemas kini telah dipasang, anda boleh mendaftar masuk ke akaun anda dan menjalankan Persediaan desktop Office 365 untuk mengkonfigurasikan aplikasi desktop anda.

Anda cuba mencipta log tetapi tidak dapat berbuat demikian

Jika anda cuba mencipta log tetapi tidak dapat berbuat demikian disebabkan ralat, hubungi pentadbir sistem anda untuk mendapatkan bantuan.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Adakah maklumat ini membantu?

Bagaimana kami boleh menambah baiknya?

Bagaimana kami boleh menambah baiknya?

Untuk melindungi privasi anda, jangan masukkan maklumat hubungan dalam maklum balas anda. Semak semula dasar privasi.

Terima kasih atas maklum balas anda!