Mengesetkan opsyen pemajuan panggilan

Pemajuan Panggilan membolehkan anda mentakrif cara yang anda inginkan untuk Lync mengendalikan panggilan masuk apabila anda berada jauh dari telefon pejabat atau inginkan orang lain menjawab panggilan anda.

Nota: 

  • Untuk panggilan khidmat kecemasan, peraturan pemajuan adalah panggilan perlu dimatikan selama 120 minit agar kakitangan respons dapat mencapai anda semula. Anda boleh mengesetkan semula opsyen Pemajuan Panggilan pada bila-bila masa dengan mengklik menu pemajuan panggilan di penjuru bawah kiri tetingkap utama Lync.

  • Jika anda mengkonfigurasikan Pemajuan Panggilan dalam Lync, nombor yang anda setkan untuk panggilan anda dimajukan kepada akan dipaparkan kepada individu yang memanggil anda. Ini digunakan untuk panggilan Lync ke Lync sahaja.

Opsyen Pemajuan Panggilan

Anda boleh mengarahkan Lync mengendalikan panggilan masuk anda dengan cara berikut:

Matikan pemajuan panggilan

Pilih kotak semak ini jika anda inginkan panggilan memanggil telefon kerja anda atau Lync sahaja.

Majukan panggilan saya kepada

Jika anda inginkan panggilan dimajukan dengan segera dan tidak memanggil nombor kerja anda langsung, tandakan kotak semak ini kemudian pilih salah satu opsyen daripada menu juntai bawah:

  • Mel Suara: menghantar panggilan anda terus kemel suaraanda, jika ia disediakan.

  • Telefon Bimbit: menghantar panggilan anda ke telefon bimbit, jika nombor direkodkan pada tetingkap Lync - Opsyen > Telefon.

  • Rumah: menghantar panggilan anda ke telefon rumah, jika nombor direkodkan pada tetingkap Lync - Opsyen > Telefon.

  • Nombor atau Kenalan Baru: menaipkan nombor yang anda boleh dicapai atau memilih kenalan Lync yang anda inginkan mereka menjawab panggilan anda.

  • Wakil Saya : jika anda telah menyediakan wakil anda, mereka akan menerima panggilan anda. Anda juga boleh menambah wakil dari tetingkap ini jika anda belum memilih mereka atau klik Edit ahli wakil saya pada tetingkap Pemajuan Panggilan untuk menguruskan ahli.

Panggil Secara Serentak

Jika anda ingin panggilan memanggil nombor kerja anda dan nombor lain, tandakan kotak semak ini kemudian pilih salah satu opsyen daripada menu juntai bawah:

  • Bimbit: panggilan anda memanggil anda di nombor kerja dan juga nombor telefon bimbit anda jika dirakamkan pada tetingkap Lync - Opsyen > Telefon.

  • Rumah: panggilan anda memanggil anda di nombor kerja dan juga nombor telefon rumah jika dirakamkan pada tetingkap Lync - Opsyen > Telefon.

  • Nombor Baru: memasukkan nombor yang anda ingin panggilan memanggil selain daripada nombor kerja anda.

  • Wakil Saya: panggilan anda memanggil anda di nombor kerja dan juga nombor wakil anda jika anda ada menyediakannya. Anda juga boleh menambah wakil dari tetingkap ini jika anda belum memilih mereka atau klik Edit ahli wakil saya pada tetingkap Pemajuan Panggilan untuk menguruskan ahli.

  • Kumpulan Panggilan Pasukan Saya: jika anda telah menyediakan kumpulan panggilan pasukan anda, panggilan anda memanggil di telefon mereka serta nombor kerja anda. Anda juga boleh menambah atau mengalih keluar ahli kumpulan panggilan pasukan anda di bahagian bawah tetingkap jika anda belum menyediakannya atau klik Edit ahli kumpulan panggilan pasukan saya pada tetingkap Pemajuan Panggilan untuk menguruskan ahli.

Halaman Atas

Seting pemajuan panggilan

Untuk mengesetkan masa sebelum panggilan dimajukan, lakukan perkara berikut:

  1. Di bawah Seting pemajuan panggilan semasa anda, klik pautan di sebelah Panggilan tidak terjawab akan pergi ke.

  2. Pilih nombor yang anda ingin ditujukan oleh panggilan. Contohnya, Mel Suara atau Nombor atau Kenalan Baru.

  3. Dalam menu Berdering selama saat ini sebelum mengubah hala, pilih masa lewat sebelum panggilan diubah hala.

  4. Klik OK untuk kembali ke Lync – Opsyen.

  5. Klik pautan di sebelah Seting ini akan digunakan dan pilih Sepanjang masa atau hanya Semasa masa bekerja yang disetkan dalam Outlook.

Halaman Atas

Mengedit ahli panggilan pasukan

Kumpulan panggilan pasukan ialah set individu yang boleh menjawab panggilan kerja anda selagi pasukan sokongan anda mendayakan ciri ini. Anda boleh menambah atau mengalih keluar ahli dan memilih ahli yang boleh menerima panggilan bagi pihak anda.

Klik Edit ahli kumpulan panggilan pasukan saya, kemudian lakukan salah satu daripada berikut:

  • Untuk menambah ahli, klik Tambah, kemudian dwiklik kenalan yang anda inginkan.

  • Untuk memadamkan ahli, pilih kenalan kemudian klik Alih Keluar.

  • Untuk menentukan kelewatan sebelum telefon kumpulan dipanggil, pilih masa dalam Panggil kumpulan panggilan pasukan anda selepas saat ini.

    Nota: Menyediakan kumpulan panggilan pasukan tidak memajukan panggilan anda kepada mereka secara automatik. Pastikan anda memilih opsyen di bawah Panggil secara serentak atau Majukan panggilan saya kepada dalam seksyen pemajuan panggilan.

Halaman Atas

Mengedit wakil

Anda boleh menambah wakil dan memilih sama ada anda menginginkan mereka menerima panggilan bagi pihak anda. Lync mencipta kumpulan Wakil dalam senarai Kenalan anda secara automatik apabila anda menambah wakil.

Untuk menambah, mengalih keluar atau mengurus wakil anda:

  1. Klik Edit ahli wakil saya.

  2. Klik Tambah, kemudian dwiklik kenalan yang anda inginkan.

  3. Untuk mendayakan wakil anda menerima panggilan anda, semak kotak di sebelah Terima Panggilan.

  4. Untuk menentukan kelewatan sebelum telefon wakil dipanggil, pilih masa dalam menu Panggil wakil anda selepas saat ini.

  5. Untuk memadamkan wakil, pilih nama, kemudian klik Alih Keluar.

    Nota: Menyediakan wakil tidak akan memajukan panggilan anda kepada mereka secara automatik. Pastikan anda memilih opsyen di bawah Panggil secara serentak atau Majukan panggilan saya kepada dalam seksyen pemajuan panggilan.

Halaman Atas

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×