Mengapakah saya menerima mesej "Menghubungi pelayan untuk maklumat"?

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Apabila bekerja dalam Office, mesej seperti menghubungi pelayan untuk maklumat atau Mari Office baru anda bersedia untuk anda mungkin muncul untuk tempoh masa yang panjang. Ini berlaku apabila Office menghubungi lokasi jauh, seperti repositori fail, pelayan e-mel, pencetak atau lokasi Internet. Mesej akan kekal terbuka masa seluruh Office cuba menghubungi lokasi jauh.

Mesej Office: Menghubungi pelayan untuk maklumat lanjut

Terdapat beberapa senario yang mesej ini atau mesej serupa dipaparkan. Beberapa senario yang paling biasa termasuk:

Ini adalah senario yang lazim yang mana kotak mesej ini dipaparkan. Dalam kebanyakan kes, mesej muncul seketika dan anda boleh dengan selamat abaikannya, jika mesej kekal untuk tempoh masa yang panjang, anda mungkin ingin menyiasat membaiki pemasangan Office. Tetapi jika anda melihat mesej secara kerap, Terdapat beberapa langkah yang anda boleh cuba yang mungkin membantu. Hanya bergantung pada sama ada anda melihat mesej untuk beberapa dokumen khusus atau kesemuanya.

  • Saya melihat mesej ini untuk beberapa dokumen sahaja

    Dalam kes ini, fail yang anda cuba simpan atau buka mungkin menarik data dari sumber lain yang turut disimpan dalam lokasi jauh. Sebarang isu yang menyebabkan kelewatan turut menjejaskan sumber pautan ini.

    Contoh: Katakan anda cuba mencapai persembahan PowerPoint yang mengandungi pautan ke data dalam hamparan Excel. Apabila anda membuka atau menyimpan persembahan PowerPoint tersebut, ia cuba menyambung ke hamparan Excel agar ia boleh menyegar semula data. Jika hamparan yang telah dialihkan, dipadamkan, atau data terdapat tidak lagi, anda akan melihat mesej sementara PowerPoint cuba untuk mendapatkan data.

    Cuba ini: Semak untuk melihat jika dokumen mengandungi pautan yang menarik dalam data daripada sumber lain. Jika ia, sahkan bahawa sumber terpaut tersebut tidak dialihkan atau dipadam.

  • Saya melihat mesej ini untuk semua dokumen

    Dalam kes ini, kelajuan sambungan dan muatan semasa pada rangkaian mungkin merupakan faktor yang menyebabkan kelewatan.

    Contoh: Isu sambungan dan rangkaian adalah biasa apabila anda bekerja dalam tempat awam. Jika anda bekerja dari kedai kopi kegemaran anda, anda mungkin disambungkan ke hotspot wayarles mereka. Masalah ialah, orang lain mungkin juga bekerja di sana dan berkongsi sambungan Internet yang sama. Yang mungkin memperlahankan rangkaian.

    Cuba ini: Lapor keluar Petua dan cara dalam amalan terbaik untuk menggunakan Office 365 pada rangkaian perlahan. Artikel ini bukan sahaja menyediakan baik nasihat cara menangani isu rangkaian yang perlahan merentasi aplikasi Office yang berlainan, tetapi ia juga memberikan anda gambaran yang baik pada mengapa sambungan rangkaian anda mungkin menjadi perlahan.

Ini boleh terjadi disebabkan pencemaran fail atau maklumat lain Office mencuba untuk mendapatkan atau pencemaran pemasangan Office anda setempat. Mesej yang serupa boleh berlaku jika pemasangan Office tercemar. Apabila ini berlaku, mesej mungkin Baca Mari Office baru anda bersedia untuk anda. Dapatkan bantuan membaiki aplikasi Office individu.

Jika terdapat kelewatan apabila anda cuba menyambung ke pencetak dalam Office, kotak mesej ini muncul. Cari bantuan membaiki masalah dengan pencetak anda.

Jika mesej memberitahu anda "Mari Office baru anda bersedia untuk anda", ikuti langkah dalam membaiki aplikasi Office.

Juga membaca perbincangan forum ini untuk cadangan lain: ralat "Mari Office baru anda bersedia untuk anda".

Outlook memaparkan serupa mesej ini apabila anda cuba menghubungi pelayan e-mel anda untuk mendapatkan e-mel atau lampiran. Outlook juga mungkin memaparkan mesej ini apabila anda cuba muat turun imej dari mesej e-mel HTML. Lapor keluar Petua dan cara dalam amalan terbaik untuk menggunakan Office 365 pada rangkaian perlahan. Artikel ini bukan sahaja menyediakan baik nasihat cara menangani isu rangkaian yang perlahan merentasi aplikasi Office yang berlainan, tetapi ia juga memberikan anda gambaran yang baik pada mengapa sambungan rangkaian anda mungkin menjadi perlahan.

Kotak mesej muncul semasa Office mencuba untuk mendapatkan maklumat jauh, pada masa kotak mesej akan kekal terbuka dan anda tidak akan dapat menutup kotak.

Mendapatkan maklumat jauh disertakan dalam banyak bentuk dan saiz, daripada rujukan data luaran dalam Excel untuk keizinan yang dikeluarkan oleh persekitaran pengurusan hak maklumat. Beberapa ini sambungan jauh yang anda boleh mengawal seperti sambungan yang anda mengkonfigurasikan dari dalam aplikasi. Semak topik berikut untuk maklumat lanjut yang khusus pada aplikasi.

Aplikasi

Topik Bantuan

Excel 2016

Menyegar semula sambungan data luaran dalam Excel 2016 for Windows

Excel 2013

Menyegar semula sambungan data luaran

Menyambung data dalam buku kerja yang lain pada buku kerja anda

Excel 2010

Mengawal masa rujukan Luaran (pautan) dikemas kini

InfoPath 2010

Gambaran keseluruhan sambungan data

Office 2013

Pengenalan kepada data luaran

Office 2007

Mengimport data ke dalam Office Publisher, Visio, atau Word menggunakan Bestari sambungan Data

Tutup mesej dan aplikasi

Jika anda lelah menunggu dan hanya ingin sambung semula perkara yang telah anda lakukan, anda boleh menggunakan Pengurus tugas untuk menutup aplikasi yang adalah digantung. Kemudian anda boleh buka semula aplikasi. Data anda tidak disimpan dalam aplikasi akan hilang.

  1. Pada papan kekunci anda, tekan CTRL + SHIFT + ESC untuk membuka Pengurus Tugas.

  2. Dalam tetingkap Pengurus tugas, pilih aplikasi yang sedang disekat daripada berfungsi kerana kotak mesej.

  3. Klik butang Tamatkan tugas di bawah kotak dialog.

    Aplikasi akan mungkin tidak tutup dengan segera. Ia mengambil masa untuk sampuk aplikasi yang berinteraksi dengan lokasi jauh.

Perlukan bantuan lanjut?

Mengapakah saya menerima mesej "telah berhenti berfungsi" apabila saya memulakan aplikasi Office 2013 saya?

Menyelesaikan masalah pemasangan Office dengan Office 365

Tanya komuniti Office

Hubungi sokongan Office

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×