Mengaktifkan Office 365, Office 2016 atau Office 2013

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Penting: 18 Januari 2017: Pelanggan melaporkan bahawa apabila memilih opsyen untuk mengaktifkan Office melalui telefon, mereka menerima ralat ini: Pengaktifan telefon tidak lagi disokong untuk produk anda. Isu ini memberikan kesan kepada bukan-pelanggan Office sahaja. Kami sedang aktif mengusahakan penyelesaian bagi isu ini. Buat masa ini, anda boleh menelefon nombor negara/rantau khusus yang disenaraikan dalam artikel ini.

Dalam kebanyakan kes, Office 365, Office 2016 dan Office 2013 diaktifkan secara automatik melalui Internet selepas anda memasang Office pada PC anda. Jika anda tidak digesa untuk mengaktifkan Office, anda boleh mula menggunakan Office merta. Tetapi kadangkala Office memerlukan bantuan anda untuk mengaktifkan dan memaparkan Bestari pengaktifan Office. Lain kali, anda mungkin digesa untuk mendaftar masuk untuk mengaktifkan Office.

Saya mendapat ralat "produk ini tidak dapat diaktifkan kerana kunci produk hanya boleh diaktifkan dalam rantau geografi tertentu"

Daftar Masuk untuk mengaktifkan Office

Jika Office menggesa anda untuk mengaktifkan dengan memasukkan alamat e-mel, adalah penting untuk memasukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan pemasangan Office anda. Jika Daftar Masuk gagal, anda mungkin memasukkan alamat e-mel salah. Untuk membantu mengenal pasti alamat e-mel yang betul untuk digunakan, lihat saya tidak mengingati kata laluan yang saya gunakan dengan Office atau akaun.

Mengaktifkan melalui Internet

  1. Dalam Bestari pengaktifan, pilih saya mahu aktifkan perisian tersebut menerusi Internet, dan kemudian pilih berikut. Jika tiada apa-apa yang berlaku apabila anda memilih berikut, gunakan kekunci Enter pada papan kekunci anda.

  2. Ikuti Prom untuk melengkapkan proses pengaktifan.

    Jika pengaktifan gagal, lihat menyelesaikan masalah ralat pengaktifan atau hubungi sokongan.

Mengaktifkan melalui telefon

  1. Dalam Bestari pengaktifan, pilih saya mahu aktifkan perisian tersebut menerusi telefon, dan kemudian pilih berikut. Jika tiada apa-apa yang berlaku apabila anda memilih berikut, gunakan kekunci Enter pada papan kekunci anda.

    Petua: Opsyen untuk mengaktifkan melalui telefon dinyahdayakan untuk Office 365 kerana Office 365 memerlukan sambungan Internet untuk mengaktifkan.

  2. Di bawah langkah 1 dalam Bestari pengaktifan, pilih negara/rantau anda, dan kemudian hubungi nombor telefon Pusat pengaktifan produk yang disenaraikan di bawah negara/rantau yang anda pilih.

    Penting: 18 Januari 2017: Pelanggan melaporkan bahawa apabila memilih opsyen untuk mengaktifkan Office melalui telefon, mereka menerima ralat ini: Pengaktifan telefon tidak lagi disokong untuk produk anda. Isu ini memberikan kesan kepada bukan-pelanggan Office sahaja. Kami sedang aktif mengusahakan penyelesaian bagi isu ini. Buat masa ini, anda boleh menelefon nombor negara/rantau khusus yang disenaraikan dalam artikel ini.

  3. Apabila digesa oleh Pusat pengaktifan produk, menyediakan ID pemasangan yang ditunjukkan dalam Bestari pengaktifan di bawah langkah 2.

  4. Pusat pengaktifan produk akan menyediakan ID pengesahan yang anda masukkan dalam Bestari pengaktifan di bawah langkah 3.

  5. Pilih seterusnya dan ikuti Prom untuk melengkapkan proses pengaktifan. Jika tiada apa-apa yang berlaku apabila anda memilih berikut, gunakan kekunci Enter pada papan kekunci anda.

    Jika pengaktifan gagal, lihat menyelesaikan masalah ralat pengaktifan atau hubungi sokongan.

Mengaktifkan selepas memasang semula Office setiap terma lesen perisian

Office Home & Business, Office Home & pelajar dan Office Professional boleh dipasang pada komputer tunggal. Jika anda cuba memasang dan mengaktifkan ini versi Office pada komputer lain (dimiliki oleh anda atau orang lain), atau pada komputer yang sama selepas perubahan perkakasan, anda mungkin melihat mesej ralat yang anda telah mencapai bilangan maksimum activations.

Nota: Jika anda memiliki berbilang pembelian sekali Office dan menghadapi masalah mengaktifkan seterusnya Office dipasang, lihat mengubah kunci produk Office anda.

Jika anda mengikuti sebutan pemindahan dalam terma lesen perisian, anda boleh mengalihkan Office ke komputer lain, tetapi anda mesti mengaktifkan melalui telefon dan kemudian membuang pemasangan Office daripada komputer asal.

  1. Jika anda belum memasang Office pada komputer lain lagi, ikuti arahan dalam Memasang Office pada PC atau Mac anda.

  2. Ikuti langkah dalam aktifkan melalui telefon, diterangkan di atas.

  3. Membuang pemasangan Office daripada komputer asal.

Baca terma lesen perisian untuk menyemak semula terma pada memindahkan Office
  1. Buka aplikasi Office, seperti Word. (Berikut adalah cara untuk mencari Office pada komputer anda.)

    Nota: Anda juga boleh melihat terma lesen perisian dalam talian di sini: Terma lesen perisian.

  2. Pergi ke fail > akaun > perihal nama program (seperti Mengenai Excel) > pandangan terma lesen perisian Microsoft.

  3. Terma untuk memindahkan pemilikan terletak dalam seksyen ini:

    • Untuk Office 2016, lihat seksyen 3. Pindahkan ke pihak ketiga

    • Untuk Office 2013, lihat seksyen boleh saya memindahkan atau menguntukkan perisian kepada pengguna atau komputer yang lain?

Menyelesaikan masalah ralat pengaktifan atau hubungi sokongan

Jika anda mempunyai produk Office dari satu Office home dan Office untuk pelan perniagaan, pilih pelan anda di bawah untuk mendapatkan bantuan dengan mengaktifkan Office.

Office untuk rumah

Jika anda telah diaktifkan terlalu banyak memasang Office 365 dan mencapai had pengaktifan anda, lihat Nyahaktifkan untuk Office 365 Home, Personal atau University memasang.

Jika pengaktifan gagal, lihat ralat produk tak berlesen dan pengaktifan dalam Office untuk bantuan penyelesaian masalah umum pengaktifan kegagalan.

Jika anda masih tidak dapat mengaktifkan Office, anda boleh menghubungi sokongan.

Office untuk perniagaan

Jika anda telah diaktifkan terlalu banyak pemasangan Office 365 dan mencapai had pengaktifan anda, lihat Nyahaktifkan Office 365 for business memasang.

Sebagai pentadbir Office 365 untuk pengguna perniagaan, anda boleh memuat turun Support and Recovery Assistant untuk Office 365 untuk membantu anda membaiki isu pengaktifan. Jika alat tersebut tidak menyelesaikan isu anda, lihat produk tak berlesen dan ralat pengaktifan dalam Office.

Jika anda masih tidak dapat mengaktifkan Office, hubungi pentadbir anda untuk bantuan. Jika anda seorang pentadbir, lihat menghubungi Office 365 untuk perniagaan yang menyokong.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kongsi Facebook Facebook Twitter Twitter E-mel E-mel

Adakah maklumat ini membantu?

Hebat! Ada lagi maklum balas?

Bagaimanakah boleh kami mempertingkatkannya?

Terima kasih atas maklum balas anda!

×