Mencari kunci produk Office anda

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Kunci produk Office menggunakan gabungan 25 huruf dan nombor dalam format ini:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Menunjukkan contoh kunci produk Office

Saya ditemui kunci produk saya. Di manakah saya boleh memasukkan ia?

Saya tidak mempunyai kunci produk, tetapi saya tahu saya akaun Microsoft yang dikaitkan dengan Office

Kunci produk saya telah berhenti berfungsi

Cara untuk mencari kunci produk anda

Cara yang anda boleh menemui kunci produk anda bergantung pada cara anda mendapat Office 365, Office 2016 atau Office 2013. Pilih cara anda mendapat Office daripada opsyen berikut.

Petua: Untuk versi Office yang terdahulu, lihat kunci produk Office 2010, kunci produk Office 2007atau Office for Mac 2011 kunci produk.

Sebab Keselamatan, kunci produk penuh tidak dipaparkan dalam Office atau Windows.

Sebaliknya, anda boleh melakukan salah satu yang berikut:

  • Melihat akaun Microsoft yang dikaitkan dengan pemasangan Office anda. Anda boleh berbuat demikian dengan membuka dokumen dalam Word 2016 (atau sebarang aplikasi Office) dan pergi ke fail > akaun.

    Cari alamat e-mel selepas Belongs untuk di bawah nama produk. Alamat e-mel ini membawa tempat kunci produk anda. Anda boleh menggunakan akaun ini untuk memasang semula Office daripada Akaun Office saya dan untuk mengaktifkan semula Office tanpa kunci produk.

    Menunjukkan akaun e-mel yang dikaitkan dengan Office
  • Aksara pandangan 5 terakhir bagi kunci produk. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan kaedah baris perintah yang diterangkan dalam menguruskan pemasangan Office satu masa pembelian berbilang.

  • Lihat kunci produk penuh untuk pembelian sekali Office. Anda boleh melihat kunci produk penuh untuk Office Home & Student, Office Home & Business dan Office Professional pada halaman Akaun Office saya . Beginilah cara:

  1. Pergi ke Akaun Office saya dan Daftar Masuk jika digesa.

  2. Pilih produk Office anda.

  3. Pilih lihat kunci produk anda. Ambil perhatian bahawa kunci produk ini akan berbeza daripada kunci produk yang ditunjukkan pada kad kunci produk Office untuk pembelian sama.

    Menunjukkan pandangan pautan kunci produk anda untuk Office sekali memasang

Adakah anda menguruskan beberapa pemasangan Office yang semua dikaitkan pada satu akaun Microsoft? Adakah anda terlupa produk yang kunci digunakan untuk memasang Office pada PC yang? Jika anda menjawab Ya untuk soalan ini, lihat menguruskan berbilang pemasangan Office satu masa pembelian yang menggunakan akaun Microsoft yang sama untuk mengetahui cara untuk mengenal pasti kunci produk Office yang digunakan untuk memasang Office pada PC setiap.

Jika anda telah memasang berbilang pembelian sekali Office dan pengaktifan gagal pada pemasangan berikutnya, lihat mengubah kunci produk Office anda.

Jika anda telah bayar produk Office untuk dimasukkan pada PC Windows 10 baru, kunci produk digital yang dihantar ke PC anda apabila anda mengaktifkan Windows 10. Anda tidak akan menerima kunci produk bercetak. Sebaliknya, anda akan melihat mesej yang sama seperti berikut apabila anda memulakan Word 2016 (atau sebarang aplikasi Office):

Menunjukkan butang aktifkan untuk mengaktifkan Office yang dimasukkan pada PC baru

Jika anda tidak melihat mesej bahawa Office telah disertakan dengan PC anda, ini bermakna bahawa Office dipasang pada PC baru sebagai 1 bulan percubaan Office 365 Home. Anda tidak memerlukan kunci produk untuk memulakan percubaan.

Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat Mengaktifkan Office pada PC baru.

Jika anda membeli kotak Office, kunci produk Office anda terletak pada kad dalam kotak:

Kotak dan kad

Jika anda membeli kad kunci produk Office, anda mungkin perlu teliti conteng mematikan lapisan Kerajang Perak untuk mendedahkan kunci produk anda.

Gores lapisan kerajang untuk mendedahkan kunci produk Office

Petua: Kotak produk atau kad kunci produk ini mungkin dengan juga mengandungi kod bar dan Kumpulan lain huruf dan nombor, tetapi kunci produk akan sentiasa ditunjukkan dalam format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Langkah seterusnya: saya ditemui kunci produk saya. Di manakah saya memasukkan ia?

Pergi ke www.microsoftstore.com dan Daftar Masuk dengan ID pengguna dan kata laluan yang anda gunakan untuk membeli Office. Selepas anda mendaftar masuk, pilih kandungan Digital untuk melihat kunci produk untuk pembelian Office anda.

Jika anda belum berbuat demikian, pilih butang Memasang Office Store Microsoft untuk mengaitkan kunci produk ini dengan akaun Microsoft anda.

Jika anda membeli dan memuat turun Office dari gedung dalam talian, kunci produk mungkin berada dalam mesej penerimaan e-mel anda.

Cuba yang berikut untuk mencari e-mel pengesahan ini:

  • Semak folder spam, pukal atau mel remeh untuk e-mel.

  • Cuba mencari e-mel anda untuk word "Microsoft" atau nama syarikat yang anda membeli Office.

  • Jika anda mempunyai berbilang akaun e-mel, semak akaun e-mel yang anda berikan apabila anda membeli Office.

Nota: Kunci produk tidak melalui e-mel untuk pembelian dalam talian Office 365 kerana anda tidak memerlukan kunci produk apabila membeli Office 365 dalam talian.

Jika kunci produk tidak dalam penerimaan e-mel atau jika anda tidak dapat mencari penerimaan e-mel, anda mungkin dapat mengambil kunci produk dengan pautan sejarah perintah untuk gedung anda membuat pembelian daripada.

Langkah seterusnya: saya ditemui kunci produk saya. Di manakah saya memasukkan ia?

Berikut ialah cara untuk mencari kunci produk anda melalui Home Use Program. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, lihat memasang atau memasang Office melalui Home Use Program (HUP).

  1. Pergi ke microsofthup.com.

  2. Pilih pautan Sejarah tertib dalam penjuru atas kanan halaman.

  3. Masukkan alamat e-mel kerja yang anda gunakan untuk membeli Office. Ini akan menghantar e-mel kepada anda sendiri yang mengandungi pautan ke sejarah pesanan anda.

  4. Dalam e-mel yang anda terima, pilih pautan untuk melihat sejarah pesanan anda.

  5. Pada halaman web Sejarah tertib , pilih nombor pesanan anda.

    Kunci produk anda disenaraikan di bawah Kunci produk Microsoft Office (FPP) pada halaman web Butiran pesanan .

    Menunjukkan butang pasang dalam butiran pesanan daripada Home Use Program

    Jika terdapat kunci produk tidak disenaraikan, kod program HUP anda telah tamat tempoh. Sila hubungi pentadbir manfaat untuk menentukan jika Kod program yang telah dikemas kini atau jika majikan anda masih layak untuk Home Use Program. Selepas anda telah mengesahkan kelayakan anda, anda boleh menghubungi sokongan untuk mendapatkan bantuan.

Anda akan digesa untuk kunci produk apabila anda memasang versi Office yang berikut dari DVD atau menggunakan pemasang luar talian:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Untuk meneruskan, anda boleh mendaftar masuk dengan akaun Microsoft anda dengan memilih pautan Daftar Masuk dengan akaun active sebaliknya dalam kotak dialog kunci produk anda masukkan. Terdapat tanpa perlu memasukkan kunci produk, tetapi jika anda ingin mencari ia, Beginilah cara:

  1. Pergi ke Akaun Office saya, dan kemudian pilih Pasang dari cakera.

    Menunjukkan pautan "Pasang dari cakera" pada halaman akaun saya
  2. Pilih saya mempunyai cakera, dan kemudian pilih lihat kunci produk anda.

    Menunjukkan butang pandangan kunci produk

Jika anda berada di tempat kerja dan Office Professional Plus yang menggesa anda untuk memasukkan kunci produk, minta pentadbir anda untuk kunci produk. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat mengaktifkan edisi pukal Office.

Apabila anda mengaktifkan atau memperbaharui langganan Microsoft Open, anda tidak perlu secara manual memasukkan kunci produk kerana sistem secara automatik memasukkan ia untuk anda. Untuk mengetahui caranya, lihat memasukkan kunci yang dibeli melalui terbuka Microsoft. Untuk bantuan, hubungi rakan kongsi Office 365 anda.

Anda tidak memerlukan kunci produk untuk mengaktifkan Office.

Untuk bermula, pergi ke Office 365 Education dan Daftar Masuk ke atas dengan alamat e-mel sekolah anda. Jika sekolah anda menyediakan aplikasi desktop Office yang lengkap, anda akan lihat butang Pasang pada halaman utama Office 365 anda selepas anda mendaftar.

Saya kehilangan kunci produk saya

Jika anda berkaitan salinan Office dengan akaun Microsoft, anda tidak memerlukan kunci produk anda untuk memasang semula Office 365, Office 2016 atau Office 2013. Hanya ikuti langkah dalam Memasang Office pada PC atau Mac anda.

Jika anda kehilangan kunci produk anda, tetapi mempunyai bukti pembelian yang sah, sokongan Microsoft mungkin dapat menggantikan kunci produk anda atau menyediakan opsyen lain. Sokongan kenalan Microsoft untuk bantuan.

Jika anda berkaitan akaun Microsoft Office, anda tidak perlukan kunci produk

Office jika adalah menggesa anda untuk kunci produk, anda boleh masukkan akaun Microsoft anda sebaliknya. Cuba memilih pautan Daftar Masuk dengan akaun active sebaliknya dalam kotak dialog kunci produk anda masukkan dan Daftar Masuk dengan akaun Microsoft yang anda dikaitkan dengan Office. Kami boleh membantu jika anda tidak mengingati akaun Microsoft yang anda gunakan dengan Office.

Anda cuba memasang semula Office? Anda tidak memerlukan kunci produk untuk memasang semula Office 365, Office 2016 atau Office 2013. Hanya ikuti langkah dalam Memasang Office pada PC atau Mac anda.

Kunci produk Office saya telah berhenti berfungsi

Jika kunci produk Office anda tidak berfungsi atau telah berhenti berfungsi, anda harus hubungi penjual dan meminta bayaran balik. Jika anda membeli kunci produk berasingan daripada perisian, besar kemungkinan kunci produk telah dicuri atau juga diperolehi secara penipuan dan kemudiannya telah disekat untuk penggunaan. Malangnya, terdapat ramai penjual tidak jujur yang menawarkan kunci produk Microsoft yang dicuri, disalah guna atau juga produk Microsoft yang tidak sah untuk dijual. Kadangkala kunci produk ini dicetak pada label atau kad palsu dengan pautan muat turun perisian Microsoft dan kadangkala ia diagih dengan media perisian yang tidak dibenarkan untuk penjualan semula, seperti media promosi, media pemasangan semula pengeluar peralatan asal atau media khusus program Microsoft lain.

Saya ingin membeli kunci produk

Jika kunci produk anda telah hilang, kecurian, atau berhenti berfungsi, anda boleh membeli versi terkini Office dari gedung Microsoft.

Pautan untuk membeli Office Pautan untuk mencuba Office 365 Home secara percuma

Jika anda membeli untuk Office di tempat lain, kami mengesyorkan anda menyemak semula kami Petua untuk membeli-belah lebih selamat untuk memastikan anda membeli perisian Microsoft tulen. Pastikan anda membaca petua yang dipanggil Berhati-hati bagi produk kekunci dijual secara berasingan jika anda ingin membeli kunci produk dalam talian.

Hubungi sokongan tentang kunci produk saya

Jika kunci produk anda tidak berfungsi, gunakan maya menyokong ejen untuk menyemak kunci produk anda. Jika kunci produk anda adalah sah, ejen sokongan maya menyediakan pautan untuk memuat turun Office. Ejen sokongan maya juga boleh memberitahu anda jika kunci produk anda telah disekat dan boleh menyambungkan anda ejen langsung.

Jika anda telah mengikuti panduan dalam artikel ini dan masih memerlukan bantuan, lawati halaman Microsoft menyokong kami untuk mendapatkan bantuan.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×