Menambah, mengemas kini atau mengalih keluar kad kredit atau akaun bank dalam Office 365 untuk perniagaan

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Dalam Pusat pentadbiran Office 365, anda boleh menambah akaun bank atau kad kredit baru, kemas kini sedia ada kad kredit atau akaun bank atau memadam kad kredit atau akaun bank yang anda gunakan tidak lagi. Anda juga boleh mengubah kad kredit atau akaun bank yang anda gunakan untuk membayar langganan.

Nota: Jika anda membayar dengan kad kredit, dan kad kredit anda ditolak, anda akan menerima e-mel yang membolehkan anda mengetahui bahawa kami tidak dapat memproses bayaran. Anda boleh mengemas kini maklumat kad kredit anda dan serta-merta menyerahkan bayaran dengan menggunakan butang membayar sekarang pada halaman langganan . Untuk maklumat lanjut, lihat "Bagaimana jika. kad kredit saya telah tamat tempoh dan bayaran saya adalah melepasi due?" dalam membayar anda langganan Office 365 for business.

Apakah yang anda ingin lakukan?

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda sebagai pentadbir sejagat. Ketahui cara untuk mendaftar masuk.

  2. Pilih ikon pelancar aplikasi Ikon pelancar aplikasi Office 365 di atas kiri dan pilih Pentadbir.

  3. Dalam pusat pentadbiran, pilih Pengebilan > Langganan.

  4. Pilih langganan yang anda ingin membayar dengan kad kredit baru atau akaun bank, kemudian pilih ubah butiran bayaran.

    Petikan skrin menunjukkan pautan "Ubah butiran bayaran".

  5. Pilih anak panah di bawah Tambah atau pilih kaedah pembayaran juntai bawah dan pilih kad kredit baru atau akaun bank baru.

    Menu juntai bawah yang menunjukkan kad kredit baru dan opsyen akaun bank baru.
  6. Masukkan maklumat untuk akaun bank atau kad kredit baru, kemudian pilih serah.

    Nota: Akaun bank atau kad kredit baru hanya boleh digunakan untuk langganan Office 365 yang anda pilih dalam langkah 4. Jika anda mempunyai langganan lain yang anda ingin gunakan kad kredit baru atau akaun bank untuk, ikuti langkah dalam artikel ini untuk mengubah kad kredit atau akaun bank yang digunakan untuk membayar langganan setiap.

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda sebagai pentadbir sejagat. Ketahui cara untuk mendaftar masuk.

  2. Pilih ikon pelancar aplikasi Ikon pelancar aplikasi Office 365 di atas kiri dan pilih Pentadbir.

  3. Dalam pusat pentadbiran, pilih Pengebilan > Langganan.

  4. Pilih langganan yang anda beli dengan akaun bank kad kredit yang anda ingin kemas kini, kemudian pilih ubah butiran bayaran.

    Nota: Jika pentadbir lain membeli langganan, anda tidak dapat mengemas kini maklumat kad kredit atau akaun bank untuknya. Jika kad kredit bakal tamat tempoh dan pentadbir lain tidak dapat mengemas kini, anda boleh mengelakkan gangguan perkhidmatan dengan menambah berbeza kad kredit atau akaun bank baru untuk langganan.

    Petikan skrin menunjukkan pautan "Ubah butiran bayaran".

  5. Pilih anak panah di bawah Tambah atau pilih kaedah pembayaran juntai bawah dan pilih kad kredit atau akaun bank yang anda ingin kemas kini, kemudian pilih Edit butiran.

    Ubah bayaran anak tetingkap butiran apabila langganan yang dibayar dengan kad kredit atau akaun bank.
  6. Mengemas kini maklumat kad kredit atau akaun bank (nama pada kad kredit atau akaun bank, bil alamat. nombor atau tarikh tamat tempoh) sebagaimana perlu, kemudian pilih serah.

    Nota: 

    • Anda tidak perlukan kod CVV/CVN untuk mengemas kini maklumat kad kredit yang sedia ada.

    • Anda tidak boleh mengubah nombor pada kad kredit yang sedia ada atau akaun bank. Jika atas beberapa sebab nombor kad kredit atau akaun bank telah berubah, mula-mula memadamkan akaun bank atau kad kredit yang sedia ada, kemudian Tambah yang baru.

  7. Mesej pengesahan akan muncul. Jika ia tidak, lihat penyelesaian masalah kad kredit dan akaun bank.

    Petikan skrin menunjukkan mesej pengesahan: "kaedah pembayaran anda telah berjaya dikemas kini."

Nota: Anda boleh mengalih keluar kad kredit atau akaun bank, selagi anda tidak mempunyai baki pada akaun bank atau kad kredit, dan anda tidak menggunakan ia untuk membayar langganan yang aktif.

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda sebagai pentadbir sejagat. Ketahui cara untuk mendaftar masuk.

  2. Pilih ikon pelancar aplikasi Ikon pelancar aplikasi Office 365 di atas kiri dan pilih Pentadbir.

  3. Dalam pusat pentadbiran, pilih Pengebilan > Langganan.

  4. Pilih mana-mana langganan, kemudian pilih ubah butiran bayaran.

    Petikan skrin menunjukkan pautan "Ubah butiran bayaran".

  5. Pilih anak panah di bawah Tambah atau pilih kaedah pembayaran juntai bawah dan pilih kad kredit atau akaun bank yang anda ingin padamkan, kemudian pilih alih keluar.

    Ubah bayaran anak tetingkap butiran apabila langganan yang dibayar dengan kad kredit atau akaun bank.
  6. Pilih alih keluar sekali lagi untuk memadamkan akaun bank atau kad kredit.

    Petikan skrin menunjukkan butang alih keluar dan Batal.

    Nota: 

    • Anda tidak dapat mengalih keluar kad kredit atau akaun bank jika ia sedang digunakan untuk membayar langganan. Jika anda cuba, anda akan mendapat mesej yang kelihatan seperti ini:

    • Mesej ralat yang muncul jika anda cuba mengalih keluar kad kredit atau akaun bank yang digunakan untuk membayar langganan yang aktif.

    • Untuk mengalih keluar akaun bank atau kad kredit, pilih kembali dan ikuti langkah dalam artikel ini untuk mengubah kad kredit atau akaun bank yang anda gunakan untuk membayar langganan. Kemudian cuba mengalih keluar akaun bank atau kad kredit sekali lagi.

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda sebagai pentadbir sejagat. Ketahui cara untuk mendaftar masuk.

  2. Pilih ikon pelancar aplikasi Ikon pelancar aplikasi Office 365 di atas kiri dan pilih Pentadbir.

  3. Dalam pusat pentadbiran, pilih Pengebilan > Langganan.

  4. Pilih langganan yang anda ingin membayar dengan kad kredit baru atau akaun bank, kemudian pilih ubah butiran bayaran.

    Petikan skrin menunjukkan pautan "Ubah butiran bayaran".

  5. Pilih anak panah juntai bawah di bawah Tambah atau pilih kaedah pembayaran.

    Ubah bayaran anak tetingkap butiran apabila langganan yang dibayar dengan kad kredit atau akaun bank.
  6. Pilih kad kredit atau akaun bank yang anda ingin gunakan, kemudian pilih serah. Jika kad kredit atau akaun bank yang anda ingin gunakan tidak disenaraikan lagi, pilih kad kredit baru atau akaun bank baru untuk menambahkannya.

Penyelesaian masalah kad kredit dan akaun bank

Isu

Langkah penyelesaian masalah

Saya mendapat mesej ralat yang menyatakan "pelayar kini disetkan untuk menyekat kuki."

Mengesetkan pelayar anda untuk membenarkan kuki pihak ketiga dan cuba lagi.

Kad kredit saya telah ditolak.

Mula-mula, semak semula butiran kad kredit – nombor, tarikh tamat tempoh, nama pada kad kredit dan alamat, termasuk bandar, Negeri dan kod ZIP – muncul betul-betul sama seperti ia lakukan pada kad kredit dan penyata kad kredit anda. Mengedit maklumat kad kredit seperti yang diterangkan di atas, jika perlu.

Jika anda masih melihat mesej "ditolak", hubungi bank anda. Mungkin boleh kad kredit anda tidak aktif — contohnya, jika anda baru-baru ini menerima kad kredit dalam mel dengan tarikh tamat tempoh yang dikemas kini, anda mungkin masih perlu untuk mengaktifkannya. Bank anda boleh juga memberitahu anda jika kad kredit anda tidak diluluskan untuk urus niaga dalam talian, antarabangsa atau berulang.

Saya perlu mengemas kini nombor kad kredit atau akaun bank.

Anda tidak boleh mengubah nombor pada kad kredit yang sedia ada atau akaun bank. Jika atas beberapa sebab nombor akaun bank atau kad kredit anda telah berubah, mula-mula memadamkan akaun bank atau kad kredit yang sedia ada, kemudian Tambah yang baru.

Saya hanya mempunyai satu kad kredit atau akaun bank pada akaun saya dan saya ingin mengalih keluarnya.

Jika anda hanya mempunyai satu akaun bank atau kad kredit, anda akan mendapat mesej ralat apabila anda cuba mengalih keluarnya. Untuk membaikinya, pastikan bahawa anda menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza untuk membayar untuk semua langganan anda, kemudian cuba mengalih keluar akaun bank atau kad kredit sekali lagi.

Berikan komen kepada kami

Adakah langkah ini membantu? Jika ya, sila maklumkan di bahagian bawah topik ini. Jika tidak, dan anda masih menghadapi masalah, beritahu kami perkara yang anda cuba lakukan dan jenis masalah yang dihadapi.

Masih memerlukan bantuan? Hubungi sokongan.

Sebagai pentadbir untuk Office 365 for business, anda mendapat capaian percuma kepada ejen sokongan yang berpengetahuan untuk prajualan, akaun dan sokongan bil, serta untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan isu teknikal. Anda turut boleh menghubungi sokongan bagi pihak pengguna Office 365 dalam organisasi anda.

Dapatkan bantuan dari forum komuniti Office 365 Pentadbir: Daftar masuk dan cipta permintaan perkhidmatan Pentadbir: Hubungi Sokongan

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Lihat Juga

Mengubah kaedah pembayaran anda untuk Office 365 for business

Pengebilan dalam Office 365 for business – bantuan pentadbir

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×