Memulihkan mesej e-mel yang terpadam dalam Outlook.com

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Apabila anda secara tidak sengaja memadamkan mesej e-mel daripada e-mel Outlook.com , anda boleh memulihkan item tersebut jika ia masih dalam folder Item terpadam , dan dalam sesetengah kes, anda juga boleh memulihkan item selepas folder Item terpadam dikosongkan.

Memulihkan e-mel yang masih berada dalam folder Item Terpadam anda

Apabila anda memadamkan mesej e-mel, kenalan, item kalendar atau tugas, ia dialihkan ke folder item terpadam dalam peti mel anda. Jika anda cuba mencari mesej yang dipadamkan, folder item terpadam ialah tempat yang pertama untuk melihat. Jika mesej berada di situ, Beginilah cara untuk memulihkannya:

  1. Dalam anak tetingkap kiri tetingkap Outlook.com , pilih Item terpadam.

    Petikan skrin folder item terpadam

  2. Untuk memulihkan mesej ke Peti Masuk anda, klik kanan item kemudian pilih Alih > Peti Masuk.

    Pulih Semula dan alihkan e-mel kepada peti masuk anda

  3. Untuk memulihkan mesej ke folder yang berbeza, klik kanan item dan pilih alihkan > lanjut. Pilih lokasi folder dan kemudian pilih alihkan.

Memulihkan e-mel yang tidak lagi berada dalam folder item terpadam anda

Jika anda tidak dapat mencari item dalam folder item terpadam, tempat yang berikut untuk melihat ialah folder item boleh dipulihkan.

  1. Dalam anak tetingkap kiri tetingkap Outlook.com , pilih Item terpadam.

    Petikan skrin folder item terpadam

  2. Di bahagian atas senarai mesej anda, pilih pulih semula item terpadam.

    Petikan skrin butang pulih semula item terpadam.

  3. Pilih item yang anda ingin Pulihkan, dan pilih Pulihkan.

    Petikan skrin butang Bersihkan.

  4. Pilih OK.

Yang lakukan item dipulihkan pergi?    Item yang anda pilih untuk memulihkan akan dipulihkan ke folder asal mereka apabila mungkin. Jika folder asal ada tidak lagi wujud, item akan dipulihkan seperti berikut:

  • Mesej pergi ke Peti Masuk anda.

  • Item kalendar pergi ke kalendar anda.

  • Kenalan pergi ke folder kenalan anda.

  • Tugas pergi ke folder tugas anda.

Nota: 

  • Item yang dialih keluar dari folder item terpadam anda adalah boleh dipulihkan untuk 30 hari.

  • E-mel secara automatik dialih keluar dari folder e-mel remeh selepas 14 hari dan tidak boleh dipulihkan.

  • Jika anda tidak melihat mesej yang dipadamkan yang anda ingin Pulihkan, ia mempunyai mungkin telah dialih keluar secara kekal daripada folder item terpadam atau folder e-mel remeh. Kami tidak mengesyorkan anda menggunakan salah satu folder ini untuk menyimpan mesej anda. Jika anda ingin menyimpan mesej anda dalam folder selain daripada Peti Masuk anda, lihat bekerja dengan folder mesej.

  • Adalah sukar untuk memulihkan mesej yang dipadamkan dari akaun anak. Cara ini, ibu bapa boleh yakin bahawa apabila ia memadamkan mesej daripada akaun kanak-kanak mereka, ia kekal terpadam.

  • Untuk memastikan akaun Outlook.com yang aktif, anda mesti mendaftar masuk ke akaun sekurang-kurangnya sekali setiap 365 hari. Selepas 365 hari tidak aktif, e-mel anda akan dipadamkan dan tidak dapat dipulihkan.

Berhenti Outlook.com daripada mengosongkan folder item terpadam anda setiap kali anda mendaftar keluar

Outlook mungkin kosongkan folder item terpadam anda setiap kali anda mendaftar keluar (tidak keluar). Untuk mengubah ini:

  1. Pergi ke seting Butang seting > opsyen.

    Petikan skrin butang seting.

  2. Pilih opsyen mesejdan mengosongkan pilihan kosongkan folder item terpadam apabila saya mendaftar keluar.

Singkirkan folder item terpadam anda

Untuk Keselamatan meningkat, anda juga boleh menyingkirkan item daripada folder item terpadam anda mengalih keluarnya sepenuhnya.

  1. Dalam anak tetingkap kiri tetingkap Outlook.com , pilih folder item terpadam.

  2. Di bahagian atas tetingkap, pilih pulih semula item terpadam.

    Petikan skrin butang pulih semula item terpadam.

  3. Kotak dialog terbuka dengan senarai item terpadam. Pilih item yang anda ingin menyingkirkan dan pilih menyingkirkan > OK.

    Petikan skrin butang Bersihkan.

    Penting: Item dibuang tidak dapat dipulihkan.

Masih memerlukan bantuan?

Butang Hubungi Sokongan

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Lihat Juga

Memulihkan mesej e-mel dalam Outlook pada web terpadam

Memulihkan item terpadam atau e-mel dalam Outlook Web App

Memulihkan item terpadam dalam Outlook for Windows

Memulihkan item terpadam dalam Outlook 2010

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×