Memulihkan item terpadam dalam Outlook untuk Windows

Memulihkan item terpadam dalam Outlook untuk Windows

Artikel ini adalah untuk aplikasi desktop Outlook. Menggunakan aplikasi yang lain? Cuba Outlook.com | Outlook Web App

Apabila anda tidak sengaja memadamkan item daripada peti mel Outlook anda, anda sering kali boleh memulihkannya. Tempat pertama untuk mencari item yang dipadamkan seperti mesej e-mel, janji temu kalendar, kenalan atau tugas adalah folder Item Terpadam dalam peti mel anda. Jika anda tidak boleh menemuinya di sana, tempat seterusnya untuk dicari ialah folder Item Boleh Pulih yang anda boleh capai dengan menggunakan alat Pulihkan Item Terpadam.

Perlu memulihkan folder terpadam dalam Outlook 2013 atau Outlook 2016 for Windows?    Anda boleh memulihkan folder terpadam (dengan semua mesejnya) jika mesej masih di dalam folder Item Terpadam anda, Lihat Caranya. Malangnya, anda tidak boleh memulihkan folder yang telah dipadamkan secara kekal. Namun, anda boleh menggunakan langkah dalam topik ini untuk memulihkan mesej daripada folder Item Boleh Dipulihkan yang berada dalam folder apabila ia dipadamkan secara kekal.

Ketahui cara untuk memulihkan item terpadam seperti e-mel, kenalan, janji temu kalendar dan tugas dalam Outlook

Memulihkan item yang masih berada dalam folder Item Terpadam anda

Apabila anda memadamkan mesej e-mel, kenalan, janji temu kalendar atau tugas, ia dialihkan ke folder Item Terpadam dalam peti mel anda. Folder item terpadam adalah tempat yang pertama untuk dicari jika anda mencari item yang telah dipadamkan. Jika item berada di situ, berikut adalah cara untuk memulihkannya:

  1. Dalam Outlook, pergi ke senarai folder e-mel anda, kemudian klik Item Terpadam.

    Klik Item Terpadam dalam senarai folder
  2. Apabila anda menemui mesej, klik kanan mesej kemudian klik Alih > Folder Lain.

    Klik Alih kemudian klik Folder Lain
  3. Untuk mengalihkan mesej ke peti masuk anda, klik Peti Masuk kemudian klik OK.

    Klik Peti Masuk untuk mengalihkan item terpadam ke peti masuk anda
  4. Untuk memulihkan item jenis lain, lakukan salah satu daripada berikut:

    • Untuk memulihkan item kalendar, klik kanan item kalendar, kemudian klik Alih > Folder Lain > Kalendar.

    • Untuk memulihkan kenalan, klik kanan kenalan kemudian klik Alih > Folder Lain > Kenalan.

    • Untuk memulihkan tugas, klik kanan tugas kemudian klik Alih > Folder Lain > Tugas.

      Pilih folder untuk mengalihkan item jenis lain

Halaman Atas

Petua untuk memulihkan item dalam folder Item Terpadam anda

  • Jika anda memadamkan folder, ia dialihkan ke folder Item Terpadam dan muncul sebagai subfolder. Untuk memulihkan folder (dan semua item yang terkandung di dalamnya), klik kanan folder terpadam, klik Alih Folder kemudian pilih folder tempat untuk mengalihkannya.

  • Untuk memulihkan kenalan terpadam dalam Outlook.com, lihat topik ini.

  • Adakah Outlook memadamkan item daripada folder Item Terpadam anda secara automatik? Terdapat seting dalam Opsyen Outlook yang mengosongkan folder Item Terpadam secara automatik apabila anda keluar dari Outlook. Berikut cara untuk menghalangnya:

    1. Klik tab Fail.

    2. Klik Opsyen kemudian klik Lanjutan.

    3. Di bawah Outlook mula dan keluar, kosongkan kotak semak Kosongkan folder Item Yang Dipadamkan apabila keluar Outlook.

    4. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

  • Gunakan kotak Cari item terpadam (atau tekan CTRL + E) untuk mencari item yang anda ingin pulihkan.

  • Untuk mencari item jenis lain seperti janji temu terpadam, kenalan atau tugas, isih mengikut lajur Ikon.

    Ikon Isih mengikut untuk membantu mencari item dalam folder Item Terpadam anda
  • Gunakan alat Carian Lanjutan. Untuk butiran, lihat Mencari mesej dengan Carian Segera.

  • Jika anda tahu tarikh anggaran apabila anda memadamkan item, tambah lajur yang Diubah Suai untuk melihat folder Item Terpadam. Beginilah caranya:

    1. Pada tab Pandangan, dalam kumpulan Pandangan Semasa, klik Seting Pandangan.

    2. Klik Lajur.

    3. Dalam senarai juntai bawah di bawah Pilih lajur tersedia daripada, pilih medan Tarikh/Masa.

    4. Pilih Diubah Suai kemudian klik Tambah. Jika anda inginkan, anda boleh mengubah tertib kemunculan lajur tersebut.

    5. Apabila anda selesai, klik OK.

    Kemudian anda boleh isih mengikut lajur Diubah Suai untuk mengumpulkan item yang dipadam pada tarikh tertentu. Cara ini baik untuk mencari mesej daripada folder terpadam kerana semua mesej akan mempunyai tarikh diubah suai yang sama.

    Isih mengikut lajur Diubah Suai jika anda tahu bila item dipadamkan
  • Pentadbir anda mungkin telah menyediakan dasar untuk memadam item daripada folder Item Terpadam anda selepas bilangan hari tertentu. Sama seperti apabila anda telah memadamkan item, item yang dipadam oleh dasar dialih ke folder Item Boleh Dipulihkan. Jadi jika anda tidak dapat mencari sesuatu dalam folder Item Terpadam anda, carinya dalam folder Item Boleh Dipulihkan. Seksyen berikut menunjukkan anda caranya.

Halaman Atas

Memulihkan item yang tidak lagi berada dalam folder Item Terpadam anda

Jika anda tidak dapat mencari item dalam folder Item Terpadam, tempat seterusnya untuk dicari ialah folder Item Boleh Dipulihkan. Folder ini adalah folder tersembunyi, dan tempat item dialihkan apabila anda melakukan salah satu perkara berikut:

  • Memadamkan item daripada folder Item Terpadam.

  • Mengosongkan folder Item Terpadam.

  • Memadamkan item secara kekal dengan memilihnya dan menekan Shift+Delete.

Tontoni video atau ikuti langkah yang disenaraikan di bawah video untuk memulihkan item daripada folder Item Boleh Dipulihkan.

Pelayar anda tidak menyokong video. Pasang Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player atau Internet Explorer 9.

Berikut adalah cara untuk memulihkan item daripada folder Item Boleh Dipulihkan:

  1. Dalam Outlook, pergi ke senarai folder e-mel anda kemudian klik Item Terpadam.

  2. Pastikan Rumah dipilih kemudian klik Pulihkan Item Terpadam Daripada Pelayan.

    Pilih folder Item Terpadam dan klik Pulih Semula Item Dari Pelayan

    Penting: Jika Pulihkan Item Terpadam Daripada Pelayan dikelabukan atau tiada di sana:

  3. Pilih item yang anda ingin pulihkan, klik Pulihkan Item Terpilih, kemudian klik OK.

    Pilih item untuk dipulih semula dan klik OK

Petua: Anda boleh memulihkan mesej e-mel, kenalan, item kalendar dan tugas daripada folder Item Boleh Pulih.

Ke manakah item yang dipulihkan pergi?    Apabila anda memulihkan item daripada folder Item Boleh Dipulihkan, item akan dialihkan ke folder Item Terpadam. Jadi selepas anda memulihkan item, anda boleh mencarinya dalam folder Item Terpadam anda kemudian mengalihkannya ke folder lain. Jika anda memulihkan janji temu kalendar, kenalan atau tugas, ia juga dialihkan ke folder Item Terpadam. Dari sana, anda boleh mengalihkannya kembali ke kalendar, senarai kenalan atau tugas anda. Untuk mencari item yang dipulihkan, hanya carinya dalam folder Item Terpadam.

Halaman Atas

Petua untuk memulihkan item dalam folder Item Boleh Dipulihkan anda

  • Untuk membantu anda mencari item tertentu dalam tetingkap Pulihkan Item Terpadam, klik pengepala tajuk Subjek, Dipadamkan Pada atau Daripada untuk mengisih item mengikut lajur tersebut.

    Klik pengepala lajur untuk mengisih item boleh dipulihkan semula

    Sila ambil perhatian bahawa tarikh Dipadamkan Pada menentukan tarikh item dipadamkan secara kekal (dengan menggunakan Shift + Delete) atau dipadamkan daripada folder Item Terpadam.

  • Isih mengikut lajur Dipadam Pada untuk membantu mencari mesej daripada folder terpadam jika folder telah dipadamkan secara (dengan menggunakan Shift + Delete) kerana semua mesej akan mempunyai tarikh yang sama.

  • Semua item dalam folder Item Boleh Dipulihkan termasuk kenalan, item kalendar dan tugas diwakili dengan ikon yang sama, yang kelihatan seperti sampul.

    Semua jenis item mempunyai ikon yang sama dalam folder Item Boleh Dipulihkan
  • Jika anda mempunyai banyak item dalam folder Item Boleh Dipulihkan, ia mungkin sukar untuk menemui perkara yang anda cari. Berikut adalah beberapa petua:

    • Jika anda sedang mencari kenalan, isih mengikut lajur Subjek dan cari nama individu. Anda juga boleh isih mengikut lajur Daripada dan mencari entri kosong kerana kenalan tidak mempunyai medan Daripada.

    • Jika anda mencari janji temu kalendar atau tugas, isih mengikut lajur Daripada dan cari nama anda.

  • Untuk memulihkan berbilang item, klik Pulihkan Item Terpilih dan tekan CTRL apabila anda mengklik setiap item. Anda juga boleh pulih semula item bersebelahan berbilang dengan mengklik item pertama, menahan kekunci Shift kemudian mengklik item terakhir yang anda ingin pulihkan.

  • Pentadbir anda mungkin telah menentukan tempoh item dalam folder Item Boleh Dipulihkan tersedia untuk pemulihan. Contohnya, mungkin terdapat dasar yang akan memadamkan fail yang berada dalam folder Item Terpadam anda selama 30 hari dan dasar lain yang membenarkan anda memulihkan item dalam folder Item Boleh Dipulihkan untuk sehingga 14 hari lagi. Selepas 14 hari ini, pentadbir anda mungkin masih dapat memulihkan item. Jika anda tidak dapat mencari item dalam folder Item Boleh Dipulihkan, minta pentadbir anda sama ada mereka boleh memulihkannya semula untuk anda.

    Malangnya, jika anda atau pentadbir anda tidak dapat mencari item dalam folder Item Boleh Dipulihkan, ia mungkin telah dipadamkan secara kekal daripada peti mel anda dan tidak dapat dipulihkan.

Halaman Atas

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×