Memulihkan item atau e-mel terpadam dalam Outlook Web App

Important: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Artikel ini adalah untuk Outlook Web App. Menggunakan sesuatu yang lain?

Cuba Outlook.com | Outlook pada web | Outlook 2013 atau Outlook 2016 | Outlook 2010

Apabila anda secara tidak sengaja memadamkan item dari Outlook Web App peti mel anda (versi pelayar web bagi Outlook), anda biasanya boleh memulihkannya. Tempat pertama untuk mencari item terpadam, seperti mesej e-mel, janji temu kalendar, kenalan atau tugas ialah folder item terpadam dalam peti mel anda. Jika anda tidak dapat menemuinya di sana, tempat yang berikut untuk melihat ialah folder item boleh dipulihkan, yang anda boleh capai menggunakan alat Pulih semula item terpadam .

Perlu memulihkan folder mel terpadam dalam Outlook Web App?    Anda boleh memulihkan folder terpadam (dengan semua mesej yang) jika ia masih berada dalam folder item terpadam anda —Lihat cara. Malangnya, anda tidak dapat memulihkan folder yang telah dipadam secara kekal. Tetapi anda boleh menggunakan langkah-langkah dalam topik ini untuk memulihkan mesej daripada folder item boleh dipulihkan yang berada dalam folder apabila ia dipadamkan secara kekal.

Cara untuk memulihkan e-mel terpadam, kenalan, janji temu kalendar dan tugas dalam Outlook Web App

Memulihkan item yang masih berada dalam folder Item Terpadam anda

Memulihkan item yang tidak lagi berada dalam folder Item Terpadam anda

Memulihkan item yang masih berada dalam folder Item Terpadam anda

Apabila anda memadamkan mesej e-mel, kenalan, item kalendar atau tugas, ia dialihkan ke folder item terpadam dalam peti mel anda. Jika anda cuba mencari mesej yang dipadamkan, folder item terpadam ialah tempat yang pertama untuk melihat. Jika mesej berada di situ, Beginilah cara untuk memulihkannya:

  1. Daftar masuk ke akaun anda. Untuk maklumat lanjut, lihat Mendaftar masuk ke Outlook Web App.

  2. Dalam senarai folder e-mel anda, klik Item terpadam.

  3. Apabila anda menemui mesej anda, lakukan salah satu daripada berikut untuk memulihkannya:

    • Untuk memulihkan mesej ke Peti Masuk anda, klik kanan padanya dan kemudian klik alih > Peti Masuk.

      Laluan Menu yang digunakan untuk memulihkan item daripada folder Item Terpadam dalam Outlook Web App

    • Untuk memulihkan mesej ke folder yang berbeza, klik kanan padanya dan kemudian klik alih > lanjut. Pilih lokasi folder dan kemudian klik alihkan.

  4. Untuk memulihkan item dalam folder item terpadam jenis lain, lakukan salah satu perkara berikut:

    • Untuk memulihkan kenalan, klik kanan padanya dan kemudian klik alihkan ke kenalan.

    • Untuk memulihkan item kalendar, klik kanan padanya dan kemudian klik alihkan ke kalendar.

    • Untuk memulihkan tugas, klik kanan padanya dan kemudian klik alihkan ke tugas.

Halaman Atas

Petua untuk memulihkan item dalam folder Item Terpadam anda

  • Jika anda memadamkan folder, ia dialihkan ke folder item terpadam dan muncul sebagai subfolder. Untuk memulihkan (dan semua item yang ia mengandungi), klik kanan folder terpadam, klik alihkan, kemudian pilih folder untuk mengalihkannya ke.

  • Untuk menjadikannya lebih mudah untuk mencari item dalam folder item terpadam, anda boleh Mengisih mengikut jenis, yang mengumpulkan bersama-sama seperti jenis item peti mel.

    Isih mengikut Jenis dalam folder Item Terpadam
  • Pentadbir anda mungkin telah menyediakan dasar untuk memadam item daripada folder Item Terpadam anda selepas bilangan hari tertentu. Sama seperti apabila anda telah memadamkan item, item yang dipadam oleh dasar dialih ke folder Item Boleh Dipulihkan. Jadi jika anda tidak dapat mencari sesuatu dalam folder Item Terpadam anda, carinya dalam folder Item Boleh Dipulihkan. Seksyen berikut menunjukkan anda caranya.

Halaman Atas

Memulihkan item yang tidak lagi berada dalam folder Item Terpadam anda

Jika anda tidak dapat mencari item dalam folder Item Terpadam, tempat seterusnya untuk dicari ialah folder Item Boleh Dipulihkan. Folder ini adalah folder tersembunyi, dan tempat item dialihkan apabila anda melakukan salah satu perkara berikut:

  • Memadamkan item daripada folder Item Terpadam.

  • Mengosongkan folder Item Terpadam.

  • Memadamkan item secara kekal dengan memilihnya dan menekan Shift+Delete.

Berikut adalah cara untuk memulihkan item daripada folder Item Boleh Dipulihkan:

  1. Daftar masuk ke akaun anda. Untuk maklumat lanjut, lihat Mendaftar masuk ke Outlook Web App.

  2. Dalam senarai folder e-mel anda, klik kanan Item Terpadam, kemudian klik Pulih semula item terpadam.

    Laluan menu untuk mencapai kotak dialog Pulih semula item terpadam dalam Outlook Web App

  3. Jika perlu, gunakan kotak carian untuk mencari item yang anda ingin Pulihkan.

  4. Apabila anda menemui item, pilih ia, dan kemudian klik pulih semula.

    Kotak dialog Pulih semula item terpadam Outlook Web App

Tip: Anda boleh memulihkan mesej e-mel, kenalan, item kalendar dan tugas daripada folder Item Boleh Pulih.

Yang lakukan item dipulihkan pergi?    Item dialihkan ke lokasi lalai untuk jenis item. Ini bermakna:

  • Mesej pergi ke Peti Masuk anda.

  • Item kalendar pergi ke kalendar anda.

  • Kenalan pergi ke folder kenalan anda.

  • Tugas pergi ke folder tugas anda.

Halaman Atas

Petua untuk memulihkan item dalam folder Item Boleh Dipulihkan anda

  • Jika anda menggunakan Outlook.com (dahulunya Hotmail.com), lihat topik ini untuk memulihkan mesej e-mel terpadam atau kenalan terpadam.

  • Tarikh terpadam bagi item dalam folder item boleh dipulihkan menentukan apabila item asalnya telah dipadamkan dan dialihkan ke folder item terpadam. Ia bukan tarikh item secara kekal telah dipadamkan dan dialihkan ke folder item boleh dipulihkan.

  • Jika anda mempunyai banyak item dalam folder item boleh dipulihkan, ia mungkin sukar untuk mencari apa yang anda Cari kerana item tidak mempunyai ikon, dan ia semua kelihatan serupa. Berikut adalah beberapa Petua:

    • Jika anda mencari kenalan, Cari nama individu. Kenalan juga tidak mempunyai medan subjek.

    • Jika anda mencari janji temu kalendar, Cari item yang tidak mempunyai nama individu atau baris subjek.

    • Jika anda mencari kenalan, janji temu kalendar atau tugas Cari teks, tiada pratonton adalah tersedia.

  • Untuk memulihkan berbilang item, klik kotak semak di sebelah setiap item dan kemudian klik pulih semula. Kotak semak tidak akan muncul sehingga anda meletakkan penuding di atasnya.

    Letakkan penuding di atas kotak semak untuk memaparkannya; kemudian klik untuk memilih item

    Anda juga boleh memulihkan berbilang item bersebelahan dengan mengklik kotak semak untuk item pertama, tekan dan tahan kekunci Shift , kemudian klik kotak semak untuk item terakhir. Apabila semua item dipilih, klik Pulihkan.

  • Anda juga boleh menyingkirkan item yang ditunjukkan dalam tetingkap Pulihkan Item terpadam . Hanya Pilih item dan kemudian klik menyingkirkan. Tetapi berhati-hati, jika anda menyingkirkan item, anda tidak boleh menggunakan alat pulih semula item terpadam untuk mendapatkannya semula. Anda perlu minta pentadbir anda jika mereka masih boleh memulihkan item dibuang.

  • Jika anda berfungsi untuk organisasi, pentadbir anda mungkin telah Tentukan berapa lama item dalam folder item boleh dipulihkan yang tersedia untuk pemulihan. Contohnya, mungkin terdapat dasar yang memadamkan apa-apa yang telah berada dalam folder item terpadam anda untuk 30 hari dan dasar lain yang membolehkan anda memulihkan item dalam folder item boleh dipulihkan untuk sehingga 14 hari lain. Walaupun selepas 14 hari ini, pentadbir anda mungkin masih boleh memulihkan item. Jika anda tidak dapat mencari item dalam folder item boleh dipulihkan, minta pentadbir anda jika ia boleh memulihkan untuk anda.

Halaman Atas

Note: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×