Membuat, menerima dan menguruskan panggilan audio Lync

Anda boleh menggunakan Lync untuk menghubungi kenalan anda atau mendail nombor sama seperti telefon biasa. Kemudian, anda boleh membisukan, menyahbisukan, memindahkan panggilan atau menggunakan pad dailan dalam panggilan untuk berinteraksi dengan sistem audio automatik.

Anda hanya memerlukan pembesar suara dan mikrofon komputer anda atau fon kepala yang disambungkan ke komputer anda. Lihat peranti ini yang berfungsi secara baik dengan Lync dan jangan lupa untuk menyediakan peranti audio anda sebelum membuat panggilan.

Membuat panggilan telefon

Menjawab panggilan telefon

Membisu dan menyahbisu

Memindahkan panggilan

Opsyen kawalan panggilan, (tahan, bisu, ubah peranti, pindah, pad dailan)

Membuat panggilan telefon

Panggilan Lync (Audio Komputer)

  1. Cari seseorang kenalan atau taip nama seseorang individu dalam kotak carian.

  2. Tuding ke gambar kenalan.

  3. Lakukan salah satu perkara berikut:

    • Klik ikon Telefon untuk memanggil kenalan dengan Lync.

    • Klik anak panah di sebelah ikon Telefon dan pilih nombor.

Petikan skrin opsyen membuat panggilan

  1. Apabila panggilan diterima, gunakan kawalan audio untuk membisu, menyahbisu dan sebagainya.

Memanggil menggunakan pad dailan

  1. Dalam tetingkap utama Lync, klik tab Telefon.

  2. Klik nombor pada pad dailan atau taipkan nombor dalam kotak carian, kemudian klik Panggil.

  3. Lync memanggil nombor sama seperti telefon biasa.

    Petikan skrin pad dailan untuk memanggil kenalan

    Penting: Lync tidak menyokong tindakan jeda, nombor sambungan atau kod capaian istimewa. Gunakan pad kekunci untuk memasukkan nombor sambungan atau mencapai kod selepas panggilan disambungkan.

Apabila panggilan anda selesai, klik butang Telefon dalam tetingkap atau hanya tutup tetingkap.

Petikan skrin butang tamatkan panggilan telefon

Halaman Atas

Menjawab panggilan telefon

Apabila seseorang memanggil anda, isyarat akan muncul pada skrin anda.

  1. Untuk menjawab panggilan, klik di mana-mana dalam kawasan gambar.

  2. Klik Abaikan untuk menolak panggilan dan menghantar kepada mel suara.

  3. Klik Opsyen untuk mengambil tindakan lain:

    • Menghantar panggilan ke Mel Suara

    • Klik Telefon Bimbit atau Rumah untuk mengubah hala panggilan

    • Balas dengan IM dan bukannya audio atau video

    • Setkan kepada Jangan Ganggu untuk menolak panggilan dan mengelakkan panggilan lain.

      Petikan skrin isyarat panggilan audio dengan gambar kenalan muncul di sudut atas

Halaman Atas

Membisu dan menyahbisu

Untuk membisukan audio anda dengan segera, klik ikon telefon/mikrofon di bahagian bawah tetingkap. Apabila anda dibisukan, ikon tersebut akan menunjukkan garisan merah pada:

Petikan skrin butang bisukan dalam panggilan

Apabila anda bersedia untuk bercakap, klik ikon/telefon sekali lagi untuk menyahbisu.

Halaman Atas

Memindahkan panggilan

Anda boleh memindahkan panggilan kepada orang atau nombor lain. Contohnya, jika anda memerlukan orang lain mengendalikan panggilan tersebut, anda boleh memindahkannya kepada mereka. Atau jika anda perlu meninggalkan pejabat anda tetapi ingin meneruskan perbualan anda, anda boleh memindahkan panggilan ke telefon bimbit anda.

  1. Tuding ke ikon telefon/mikrofon dalam tetingkap panggilan.

  2. Klik pada tab PEMINDAHAN PANGGILAN dan pilih salah satu opsyen:

  3. Di bawah Nombor Saya, klik salah satu nombor anda, seperti telefon bimbit anda, (nombor ini ialah nombor yang telah ditambahkan pada akaun Lync anda).

  4. Di bawah Opsyen Lain, klik Orang Lain atau Nombor. Kemudian pilih seseorang atau taipkan nombor dalam bar dan klik OK.

Petikan skrin menu memindahkan panggilan

Halaman Atas

Opsyen kawalan panggilan

Semasa anda berada dalam panggilan, tuding ke ikon telefon/mikrofon untuk mencapai kawalan, kemudian klik tab yang anda inginkan:

  • Untuk menangguhkan panggilan, klik Tunda Panggilan.

  • Klik Bisukan untuk membisukan audio anda.

  • Untuk mengubah peranti audio anda, klik tab PERANTI.

  • Untuk menghantar panggilan kepada nombor lain, klik tab PEMINDAHAN PANGGILAN dan pilih salah satu nombor.

  • Gunakan PAD DAILAN untuk berinteraksi dengan sistem telefon automatik. Seperti memasukkan kod apabila anda memanggil ke mel suara anda atau membuat pilihan apabila anda menghubungi meja sambutan tetamu sesebuah pejabat. Klik tab PAD DAILAN kemudian klik nombor.

    Petikan skrin kawalan panggilan audio

Halaman Atas

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×