Membaiki masalah mengimport fail .pst Outlook

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Berikut ialah masalah utama pelanggan hadapi apabila ia mengimport fail .pst ke Outlook. Jika anda mempunyai masalah yang berlainan, atau jika penyelesaian ini tidak berfungsi untuk anda, Sila hubungi kami!

Telefon

Inginkan pertolongan?   

Panggilan atau sembang

Jika anda menyimpan fail .pst untuk CD-ROM anda akan mendapat mesej ini. Menyalin fail .pst ke komputer anda, pemacu kilat USB atau lokasi lain. Kemudian klik kanan fail .pst, pilih sifatdan klik untuk mengosongkan kotak semak Baca sahaja . Sekarang cuba mengimport fail .pst. Lihat ini kb artikel untuk maklumat lanjut.

Jenis ralat ini boleh berlaku jika anda menukar daripada pengelogan ke komputer anda dengan akaun tempatan dengan akaun Microsoft sementara fail .pst yang telah digunakan. Untuk membaiki: klik kanan fail .pst, pilih sifat > Keselamatan > Edit > Pilih akaun Microsoft anda dan pilih kawalan penuh. Sekarang mula semula Outlook.

Untuk menyelesaikan masalah ini, jalankan semula proses import. Apabila anda mendapat kotak dialog yang berikut, pilih Import item ke dalam folder semasa.

Pilih "Import item ke dalam folder semasa"

Ini bermakna peti mel yang anda cuba mengimport ke perlu dikonfigurasi sebagai kepada peti mel IMAP. Ini biasanya adalah huruf dengan akaun Outlook.com. Berikut adalah cara untuk mengkonfigurasi akaun anda menggunakan IMAP:

  • Mula-mula, alih keluar akaun e-mel daripada Outlook pada desktop anda. Contohnya, jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun dalam Outlook 2010, anda boleh klik kanan akaun anda yang terpilih dan pilih alih keluar untuk mengalih keluarnya dari Outlook. Jika akaun sahaja buat masa ini dalam Outlook, pilih fail > Seting Akaun > Seting Akaun > alih keluar.

  • Sekarang, menambah akaun kembali ke Outlook pada desktop anda, tetapi kali ini anda akan menyediakan sebagai akaun IMAP:

    1. Di bahagian atas Outlook pada desktop anda, pilih fail.

      Dalam Outlook 2010, pilih tab fail.

    2. Pilih Tambah akaun.

    3. Taipkan nama untuk akaun anda (contoh: Jakob), alamat e-mel (contoh: jakob77@outlook.com), dan kata laluan yang anda gunakan untuk mendaftar masuk ke akaun e-mel pada laman web. Pilih Konfigurasikan seting pelayan atau jenis perkhidmatan tambahan secara manual. Pilih berikut.

      Pilih secara manual Konfigurasikan seting pelayan atau jenis perkhidmatan tambahan.

    4. Pilih e-mel Internet.

      Pilih e-mel Internet

    5. Masukkan seting ini:

      • Jenis akaun: IMAP

      • Pelayan mel masuk: imap-mail.outlook.com

      • Pelayan mel keluar (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Nama pengguna: youralias@outlook.com (atau apa-apa sahaja yang alamat e-mel anda adalah).

      • Kata laluan: Taipkan kata laluan yang anda gunakan untuk mendaftar masuk ke e-mel anda, contohnya, pada laman web Outlook.com. Jika anda mempunyai pengesahan dua langkah yang didayakan, dapatkan laluan App.

      • Pilih seting lain.

      Masukkan seting yang ditunjukkan dalam gambar ini.

    6. Pilih tab Pelayan keluar , dan pilih pelayan keluar saya memerlukan pengesahan.

      Pilih pelayan keluar saya memerlukan pengesahan.

    7. Pilih tab lanjutan dan kemudian masukkan seting ini:

      • Pelayan Masuk (IMAP): 993

      • Gunakan jenis sambungan tersulit berikut: SSL

      • Pelayan keluar (SMTP): 587

      • Gunakan jenis sambungan tersulit berikut: TLS

      Masukkan seting e-mel lanjutan.

    8. Pilih OK.

    9. Pilih seterusnya untuk menguji seting anda. Nota: sebab paling biasa untuk sambungan yang tidak berfungsi adalah kesilapan ejaan dalam e-mel atau kata laluan. Malangnya Outlook tidak memberitahu anda bahawa masalah tetapi memberikan anda menerima mesej ralat uncomprehensible. Jika sambungan tidak berfungsi, semak semula segala-galanya untuk tipo.

Sekarang anda akan bersedia untuk mengimport fail .pst anda ke akaun e-mel.

Punca yang paling mungkin adalah bahawa kenalan dan kalendar tidak dieksport ke fail .pst. Cuba mengeksport maklumat anda ke fail .pst yang lain. Apabila anda mendapat kotak dialog berikut, pastikan termasuk subfolder ditandakan. Cara kenalan dan kalendar dieksport terlalu.

Pilih akaun e-mel yang anda ingin eksport.

Rasanya kenalan dipulihkan anda berada dalam kedua-dua tempat: cache luar talian (.ost) dan fail .pst semula bertarikh anda. Apabila anda mengimport kenalan anda daripada Sandarkan fail .pst, Salin kenalan anda dibuat dan ia disimpan dalam fail Kenalan yang sesuai. Anda boleh memadamkan atau menamakan semula fail .pst sandaran jika anda inginkan.

Punca yang paling mungkin adalah bahawa kenalan dan kalendar tidak dieksport ke fail .pst. Cuba mengeksport maklumat anda ke fail .pst yang lain. Apabila anda mendapat kotak dialog berikut, pastikan termasuk subfolder ditandakan. Cara subfolder dieksport terlalu.

Pilih akaun e-mel yang anda ingin eksport.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Lihat Juga

Mengimport dan mengeksport e-mel Outlook, kenalan dan kalendar

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×