Membaiki masalah memuat naik fail pada laman web OneDrive

Membaiki masalah memuat naik fail pada laman web OneDrive

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Kemas kini terakhir: Jun 2017

Berikut adalah beberapa mesej ralat yang anda mungkin terima apabila anda cuba memuat naik fail dari dalam laman web OneDrive, bersama-sama dengan penyelesaian yang mungkin. Untuk bantuan dengan fail yang tidak disegerakkan, lihat cara untuk membaiki masalah penyegerakan OneDrive.

Kamera gulung isu

Jika muat naik kamera automatik tidak berfungsi, atau hanya beberapa gambar yang dimuat naik, ikuti langkah ini:

  1. Muat naik kamera Nyahdayakan dalam seting aplikasi OneDrive (anda boleh mencari langkah dalam panduan tentang cara menggunakan OneDrive pada iOS, OneDrive for Androidatau Menggunakan OneDrive pada Windows Phone).

  2. Pergi ke laman web OneDrive dan menamakan semula folder Gulungan kamera anda. (Cuba menggunakan carian untuk mencarinya.)

  3. Mendayakan muat naik kamera.

    Ini memulakan naik yang semula semua kamera gulung gambar daripada peranti mudah alih anda ke awan. Sila pastikan bahawa sambungan kukuh sebelum melengkapkan langkah ini.

OneDrive tidak dapat memuat naik fail ini

Anda mungkin mendapat mesej ini atas salah satu sebab tersebut:

  • Terdapat masalah dengan OneDrive. Cuba memuat naik fail sekali lagi.

  • Sambungan ke OneDrive telah hilang semasa pemindahan fail, atau anda tidak mendaftar masuk ke OneDrive. Daftar Masuk ke OneDrive dengan akaun Microsoft anda, dan kemudian cuba memuat naik fail sekali lagi.

  • Anda tidak mempunyai keizinan untuk mencapai fail. Jika fail disimpan pada pelayan, pastikan anda boleh membuka fail, dan kemudian cuba memuat naiknya sekali lagi. Untuk maklumat lanjut tentang Mari keizinan untuk mencapai fail, hubungi pentadbir rangkaian anda.

  • Anda tidak mempunyai keizinan untuk memuat naik fail ke folder yang anda pilih. Pilih folder yang anda mempunyai keizinan untuk mengedit, dan kemudian cuba memuat naik fail sekali lagi.

Fail dengan nama ini sudah wujud

Klik ganti untuk menggantikan fail sedia ada atau Simpan kedua-duanya untuk menamakan semula fail yang anda sedang muat naik.

Nota: Jika fail tidak mempunyai sambungan, ia tidak boleh dimuat naik ke lokasi yang mempunyai folder dengan nama yang sama.

Fail ini tidak boleh digantikan kerana ia terbuka

Tutup fail yang anda sedang cuba Gantikan. Dalam sesetengah kes, ia mungkin lebih cepat untuk menyimpan atau memuat turun fail dengan nama fail baru, memadam fail asal dan menamakan semula fail yang baru kepada nama fail asal.

Maaf, OneDrive tidak dapat memuat naik folder atau fail yang kosong

Untuk memuat naik fail ke folder baru dalam OneDrive, mula-mula cipta folder kemudian muat naik fail padanya. Fail yang bersaiz 0 bait tidak boleh dimuat naik dari laman web OneDrive.

Petua: Jika anda menggunakan Windows 10, Windows 8.1 atau Windows RT 8.1 atau mempunyai percuma aplikasi desktop OneDrive dipasang, anda boleh memuat naik seluruh folder ke OneDrive tanpa perlu pergi ke laman web OneDrive .

Fail ini terlalu besar

Jika anda menggunakan Internet Explorer 10 atau versi terkini pelayar popular web lain, anda boleh memuat naik fail ke OneDrive yang bersaiz sehingga 15 GB. Jika anda menggunakan pelayar web terdahulu, anda tidak dapat memuat naik fail yang lebih besar daripada 300 MB.

Petua: Anda boleh memuat naik fail sehingga 15 GB saiz jika anda menggunakan Windows 10 atau Windows 8.1 atau memasang percuma aplikasi desktop OneDrive.

Anda kehabisan storan

Fail tidak akan memuat naik jika ia tidak dimuatkan dalam ruang storan yang tersedia anda. Untuk melihat jumlah ruang yang anda mempunyai baki atau mendapat lebih storan, pergi ke halaman storan.

OneDrive tidak dapat memuat naik fail ini ke lokasi ini

Laluan penuh (termasuk nama fail) terlalu panjang. Laluan mesti mengandungi kurang daripada 442 aksara. Pendekkan nama fail anda atau nama subfolder dalam OneDrive atau pilih subfolder yang lebih dekat kepada folder aras atas kemudian cuba untuk muat naik fail sekali lagi.

Fail ini mengandungi aksara yang disekat

Nama fail mengandungi aksara yang tidak dibenarkan. Ubah namanya agar ia tidak bermula atau berakhir dengan ruang, berakhir dengan tanda noktah atau termasuk sebarang aksara ini: / \ < > : * " ? |

Nama ini tidak dibenarkan untuk fail atau folder: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Untuk menamakan semula fail atau folder sebelum menyimpan atau memuat naik, pilih fail atau folder dan tekan F2. Pengguna Mac perlu menamakan semula fail atau folder dengan memilihnya dan mencapai kekunci 'mengembalikan'.

OneDrive tidak dapat mencari fail ini

Fail mungkin telah dialihkan, dinamakan semula atau dipadamkan sebelum anda cuba memuat naiknya. Cari fail kemudian cuba memuat naiknya sekali lagi.

OneDrive tidak dapat mencapai fail ini

Fail mungkin dibuka dalam program lain. Menyimpan sebarang perubahan pada fail, tutup program dan kemudian cuba memuat naik fail sekali lagi.

Jika fail disimpan pada peranti media boleh alih, seperti CD atau pada pemacu kilat USB, fail mungkin tidak tersedia. Pastikan bahawa peranti media boleh alih dengan betul disambungkan ke komputer, dan kemudian cuba memuat naik fail sekali lagi.

Perlukan bantuan lanjut?

Lebih banyak pembetulan untuk isu Office terkini

Mendapatkan bantuan dengan mel OneDrive pasukan sokongan. Dalam aplikasi mudah alih OneDrive , menggoncang peranti untuk mendapatkan bantuan atau berkongsi maklum balas pada OneDrive.

Lihat lagi halaman sokongan untuk OneDrive.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×