Membaiki isu penghantaran untuk kod ralat 5.7.12 dalam Office 365 e-mel

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Topik ini akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang perlu dilakukan jika anda melihat kod status 550 5.7.12 atau 5.7.12 dalam laporan tiada penghantaran (NDR) atau pemberitahuan status penghantaran (DSN). Anda akan melihat pemberitahuan ini secara automatik apabila penghantar mesej ditolak kerana alamat penerima yang disediakan untuk menolak mesej yang dihantar dari luar organisasi. Hanya pentadbir e-mel untuk penerima organisasi boleh mengubah ini.

Saya pentadbir e-mel untuk penerima. Bagaimana saya boleh membenarkan penghantar untuk menghantar mesej kepada alamat e-mel ini?

Terdapat beberapa cara yang anda boleh membenarkan penghantar untuk menghantar mesej kepada alamat yang dinyatakan dalam NDR. Kaedah paling biasa yang tersenarai di sini.

Membenarkan sesiapa (di dalam dan di luar organisasi anda) untuk menghantar mesej kepada alamat e-mel ini

  1. Dalam Exchange yang Pusat Pentadbiran pergi ke penerima.

  2. Jika alamat penerima peti mel, pilih Peti mel, jika tidak, Langkau ke langkah 3.

    • Dari senarai dipaparkan peti mel Pilih penerima dan kemudian pilih Edit Ikon Edit .

    • Dalam Peti mel pengguna dialog kotak pilih ciri peti mel > Sekatan penghantaran mesej > Lihat butiran.

    • Dalam kotak sekatan penghantaran mesej Kosongkan kotak semak untuk memerlukan semua penghantar disahkan.

      Kotak semak untuk mematikan penghantar yang disahkan
    • Klik OK > Simpan.

  3. Jika alamat penerima Pilih Kumpulan Kumpulan, sebaliknya Langkau ke langkah 4.

    • Dari senarai dipaparkan Kumpulan, pilih nama Kumpulan dan kemudian pilih Edit Ikon Edit .

    • Dalam kumpulan edaran dialog kotak pilih pengurusan penghantaran.

    • Pilih opsyen penghantar dalam dan di luar organisasi saya.

    • Klik Simpan.

  4. Jika alamat penerima mel pengguna, pilih kenalan, jika tidak, Langkau ke penghantar cuba untuk menghantar kepada folder awam.

    • Daripada senarai kenalan dan pengguna mel yang dipaparkan, pilih nama penerima dan kemudian pilih Edit Ikon Edit .

    • Dalam Mel pengguna dialog kotak pilih seting aliran mel > Sekatan penghantaran mesej > Lihat butiran.

    • Dalam Sekatan penghantaran mesej dialog Pilih kotak yang terima mesej daripada: > Opsyen Semua penghantar .

    • Dalam kotak sekatan penghantaran mesej Kosongkan kotak semak untuk memerlukan semua penghantar disahkan.

    • Pilih OK > Simpan.

Lanjutan: Mencipta senarai penghantar dibenarkan tersuai untuk penerima

Dan bukannya membenarkan semua Penghantar Luaran untuk dihantar kepada alamat e-mel ini anda boleh secara pilihan membenarkan penghantar hanya dalaman dan beberapa penghantar luaran yang khusus untuk menghantar padanya. Anda melakukan ini dengan mencipta senarai penghantar dibenarkan tersuai yang termasuk semua orang dalam organisasi anda serta satu atau lebih khusus Penghantar Luaran.

Nota: 

  • Untuk menambah seseorang daripada di luar organisasi anda pada senarai penghantar dibenarkan mesti mencipta Kenalan mel untuk mereka. Lihat menguruskan mel kenalan untuk mengetahui cara.

  • Jika anda ingin gunakan kaedah senarai penghantar dibenarkan untuk membenarkan semua orang dalam organisasi anda untuk menghantar kepada penerima ini anda boleh mencipta kumpulan edaran (atau kumpulan edaran dinamik) yang mengandungi semua orang dalam organisasi anda. Ketahui cara di mencipta, mengedit, atau memadam Kumpulan Keselamatan dalam Pusat Pentadbiran Office 365. Sebaik sahaja ia dicipta, anda boleh menambah Kumpulan kepada senarai penghantar yang dibenarkan.

Contoh ini menunjukkan cara untuk menyediakan senarai penghantar dibenarkan untuk peti mel, tetapi anda boleh melaksanakan tindakan yang sama dalam dialog pengguna atau Kumpulan mel untuk pengguna mel atau Kumpulan masing-masing.

  • Dalam Exchange yang Pusat Pentadbiran pilih penerima > Peti mel.

  • Dari senarai dipaparkan peti mel Pilih penerima dan kemudian pilih Edit Ikon Edit .

  • Dalam peti mel pengguna dialog kotak pilih ciri peti mel > Sekatan penghantaran mesej > Lihat butiran.

  • Dalam kotak sekatan penghantaran mesej Kosongkan kotak semak untuk memerlukan semua penghantar disahkan.

  • Pilih terima mesej daripada > penghantar dalam senarai berikut.

  • Pilih Tambah Ikon Tambah .

  • Dalam kotak dialog Pilih ahli , pilih ahli yang anda ingin tambahkan pada senarai penghantar yang dibenarkan, kemudian pilih Tambah.

  • Klik OK > OK > Simpan.

Penghantar cuba untuk menghantar kepada folder awam

Jika alamat penerima peti mel kongsi lakukan yang berikut:

  • Dalam Pusat Pentadbiran Exchange pergi ke folder awam > folder awam.

  • Daripada senarai dipaparkan folder awam Pilih nama folder awam.

  • Dalam tetingkap butiran folder awam (terletak pada bahagian) pilih keizinan Folder > urus

  • Dalam kotak dialog Permisions Folder awam pilih Tambah .

  • Dalam kotak dialog Permisions Folder awam pilih semak lalu.

  • Dalam kotak dialog Pilih penerima Pilih penerima yang anda ingin Berikan keizinan untuk menghantar kepada folder awam ini.

  • Pilih OK > Simpan > Simpan.

  • Selepas perubahan digunakan klik tutup.

Untuk maklumat lanjut

Menguruskan mel kenalan

Mencipta dan menggunakan kumpulan edaran

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×