Membaiki isu penghantaran untuk kod ralat 5.6.11 dalam Office 365 e-mel

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Menerima Ralat apabila anda menghantar e-mel boleh menjadi menggeramkan. Jika anda mendapat mesej "Lantun", juga dipanggil laporan tiada penghantaran (NDR), untuk kod ralat 5.6.11, topik ini boleh membantu anda membaiki masalah dan menyampaikan mesej dihantar.

simbol pengguna e-mel

Saya mendapat mesej Lantun ini. Bantu saya membaikinya

Simbol Pentadbir

Saya ialah pentadbir. Bagaimanakah saya dapat membaikinya?

Mengapa saya mendapat mesej Lantun ini?

Anda menerima mesej Lantun ini dengan kod ralat 5.6.11 kerana program e-mel anda ditambahkan aksara tidak sah (suapan baris terdedah aksara) pada mesej yang anda hantar.

Saya mendapat mesej Lantun ini. Bantu saya membaikinya

Jika anda menghantar e-mel dan mendapat mesej Lantun ini dalam respons, cuba melakukan yang berikut:

  1. Menggunakan program e-mel lain yang tidak menambah garis terdedah suapan untuk mesej, seperti Outlook pada web, untuk menghantar mesej.

  2. Jika mesej asal mengandungi lampiran, cuba Hantar mesej tanpa lampiran.

Jika masalah berterusan, menghantar mesej Lantun e-mel anda pentadbir untuk mendapatkan bantuan dan Rujukkan mereka kepada yang saya ialah pentadbir. Bagaimanakah saya dapat membaikinya? Seksyen berikut.

Saya ialah pentadbir. Bagaimanakah saya dapat membaikinya?

Terdapat beberapa cara untuk membaiki masalah ini:

  1. Pastikan penghantar mencuba langkah-langkah yang disenaraikan di atas.

  2. Pentadbir e-mel penerima mungkin dapat lakukan yang berikut:

    1. Mengubah seting pelayan e-mel mereka.

      Beberapa pelayan e-mel sokongan keupayaan untuk mendayakan atau menyahdayakan suapan penolakan baris terdedah. Exchange Server, contohnya, termasuk penyambung terima seting BareLinefeedRejectionEnabled. Jika penerima e-mel menggunakan Exchange Server, pentadbir mereka mungkin Nyahdayakan seting BareLinefeedRejectionEnabled pada pelayan menerima penyambung. Lihat artikel Set-ReceiveConnector untuk maklumat lanjut.

    2. Naik taraf pelayan e-mel warisan mereka untuk versi yang lebih baru (atau pelayan e-mel alternatif) yang menyokong protokol SMTP BDAT perintah.

Menaik taraf pelayan e-mel penerima sedia ada kepada yang menyokong protokol SMTP perintah BDAT boleh mendayakan mesej dengan suapan baris terdedah akan diterima. Pelayan e-mel yang paling moden menyokong BDAT; Walau bagaimanapun, beberapa pelayan e-mel lama dan percuma tidak menyokong ciri ini.

Untuk maklumat lanjut

Untuk maklumat lanjut, Baca soalan lazim ini tentang bareline suapan mesej e-mel.

Biasanya setiap baris aksara dalam mesej e-mel yang berakhir dengan kembalian penyorong diikuti dengan garis suapan (CR jika). Suapan baris terdedah adalah garis suapan aksara (jika) yang tidak didahului dengan serta-merta dengan aksara (CR) dikembalikan pengangkutan. Dengan kata lain, dan bukannya baris yang berakhir dengan jika CR, ia berakhir dengan hanya jika.

Sehingga baru-baru ini, Office 365 dialih keluar secara automatik suapan aksara dari mel untuk membantu ia dihantar kepada penerima yang menggunakan pelayan e-mel yang lebih lama yang tidak menyokong chunking dan perintah BDAT baris terdedah. Sokongan untuk BDAT yang diperlukan oleh standard industri e-mel yang dirujuk dalam RFC 1830. Dalam usaha lebih baik menyokong Keselamatan standard, seperti DomainKeys dikenal pasti mel (DKIM), Office 365 tidak mengalih keluar suapan baris terdedah daripada mesej. Hasilnya, mesej yang dihantar kepada pengguna dengan pelayan mel lama mungkin berkemungkinan besar akan ditolak.

Masih memerlukan bantuan?

Dapatkan bantuan dari forum komuniti Office 365 Pentadbir: Daftar masuk dan cipta permintaan perkhidmatan Pentadbir: Hubungi Sokongan

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Lihat Juga

Laporan bukan penghantaran e-mel dalam Office 365

RFC 6376 DomainKeys dikenal pasti tandatangan mel (DKIM)

RFC sambungan Perkhidmatan SMTP 1830 bagi pemindahan mesej Mime besar dan perduaan (BDAT sokongan)

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×