Membaiki Fail Data Outlook (.pst dan .ost)

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Jika Fail Data Microsoft Outlook (.pst) anda tidak dapat dibuka atau anda mengesyaki fail tersebut rosak, gunakan alat Baiki Peti Masuk (Scanpst.exe) untuk mengenal pasti dan membaiki ralat dalam fail tersebut. Alat Baiki Peti Masuk menyemak Fail Data Outlook pada komputer anda untuk memastikan fail tersebut tidak bermasalah.

Membaiki fail .pst

  1. Keluar dari Outlook, dan semak lalu ke < pemacu >: fail \Program — atau, jika anda melihat folder fail Program (x86) pada pemacu sama, semak lalu ke yang sebaliknya. Contohnya, C:\Program fail atau fail C:\Program (x86).

  2. Dalam kotak Carian, taipkan Scanpst.exe.

Jika carian tidak menemui Scanpst.exe, cuba cari dalam folder alternatif yang dinyatakan dalam langkah 2 di atas - Fail Program atau Fail Program (x86).

  1. Dwiklik Scanpst.exe.

  2. Dalam kotak Masukkan nama fail yang ingin anda imbas, masukkan nama Fail Data Outlook (.pst) yang anda ingin semak atau klik Semak Lalu untuk memilih fail tersebut.

  3. Secara lalai, fail log baru dicipta semasa imbasan. Atau, anda boleh mengklik Opsyen dan memilih untuk tidak mencipta log atau untuk membuatkan hasil ditambahkan pada fail log yang sedia ada.

  4. Klik Mula.

Jika imbasan menemui ralat, anda akan digesa untuk memulakan proses pembaikan untuk membaikinya.

Imbasan mencipta satu fail sandaran semasa proses pembaikan. Untuk mengubah nama lalai atau lokasi fail sandaran ini, dalam kotak Masukkan nama fail sandaran, masukkan nama baru atau klik Semak Lalu untuk memilih fail yang anda ingin gunakan.

  1. Klik Baiki.

    Salinan fail log disimpan dalam folder yang sama dengan fail .pst.

  2. Mulakan Outlook dengan profil yang mengandungi Fail Data Outlook yang anda telah baiki.

  3. Tukar kepada pandangan Senarai Folder dalam anak tetingkap folder dengan menekan Ctrl+6.

Dalam Anak Tetingkap Folder, anda mungkin melihat folder bernama Folder Peribadi Dipulihkan Semula yang mengandungi folder Outlook lalai anda atau folder Hilang dan Jumpa. Walaupun proses pembaikan mungkin mencipta semula beberapa folder, folder yang dicipta mungkin adalah kosong. Folder Hilang dan Jumpa mengandungi sebarang folder dan item yang dipulihkan dengan alat pembaikan yang tidak dapat diletakkan dalam struktur asalnya oleh Outlook.

Anda boleh mencipta Fail Data Outlook dan menyeret item dalam folder Hilang dan Jumpa ke dalam fail data baru. Selepas anda mengalihkan semua item, anda boleh mengalih keluar fail (.pst) Folder Peribadi Dipulihkan Semula . Perkara ini termasuk folder Hilang dan Jumpa.

Jika anda boleh membuka Fail Data Outlook yang asal, maka anda dapat memulihkan item tambahan. Alat Baiki Peti Masuk mencipta fail sandaran dengan nama yang sama seperti fail asal tetapi dengan sambungan .bak dan menyimpannya dalam folder yang sama. Anda boleh memulihkan item daripada fail .bak yang tidak dapat dipulihkan dengan alat Baiki Peti Masuk.

Untuk memulihkan item daripada fail sandaran ( .bak), buat salinan fail itu dan berikan salinan nama baru dengan sambungan .pst, seperti bak.pst. Import fail bak.pst ke dalam Outlook, kemudian gunakan Bestari Import dan Eksport untuk mengimport sebarang tambahan item yang dipulihkan ke dalam fail .pst yang baru dicipta.

Ketahui cara untuk mengimport fail .pst dengan membaca mengimport e-mel, kenalan dan kalendar dari fail .pst Outlook.

Mencipta semula Fail Data Outlook (.ost) luar talian

Sesetengah jenis akaun, seperti Microsoft Exchange Server, menggunakan Fail Data Outlook luar talian (.ost). Jenis fail data ini merupakan salinan maklumat yang disimpan pada pelayan mel anda. Jika anda menghadapi masalah dengan Fail Data Outlook luar talian (.ost), fail itu boleh dicipta semula dengan memuat turun salinan item anda sekali lagi. Kami tidak mengesyorkan anda membaiki Fail Data Outlook luar talian, jadi jika fail data luar talian anda tidak boleh digunakan, anda patut menciptanya semula dengan melakukan perkara berikut:

  1. Keluar dari Outlook.

  2. Dalam Panel Kawalan, klik atau dwiklik Mel.

Di manakah Mel dalam Panel Kawalan?

Mel muncul di lokasi Panel Kawalan berlainan bergantung pada versi sistem pengendalian Windows, pandangan Panel kawalan yang dipilih, dan sama ada pada sistem pengendalian 32 bit atau 64 versi Outlook telah dipasang.

Cara paling mudah untuk mencari Mel adalah membuka Panel Kawalan dalam Windows kemudian dalam kotak Carian di bahagian atas tetingkap, taipkan Mel.

Nota: Ikon Mel muncul selepas Outlook bermula untuk kali pertama.

Bar tajuk kotak dialog Persediaan Mel mengandungi nama profil semasa. Untuk memilih profil sedia ada yang berlainan, klik Tunjukkan Profil, pilih nama profil, kemudian klik Sifat.

  1. Dalam kotak dialog Persediaan Mel, klik Akaun E-mel.

  2. Pada tab Fail Data, pilih akaun Exchange, kemudian klik Buka Lokasi Fail.

    Tetingkap penjelajah fail dibuka pada lokasi fail data untuk akaun Exchange. Kotak dialog Seting Akaun dan Persediaan Mel akan kekal terbuka, di belakang tetingkap penjelajah fail.

  3. Tutup kotak dialog Seting Akaun dan Persediaan Mel, kemudian kembali ke tetingkap penjelajah fail.

    Penting: Pastikan anda menutup dua kotak dialog ini sebelum anda memadamkan fail. Jika tidak ditutup, Windows mungkin memaparkan mesej ralat yang menyatakan konflik.

  4. Dalam tetingkap penjelajah fail, klik kanan fail data Exchange kemudian klik Padam. Pada kali berikut anda memulakan Outlook, fail .ost baru akan dicipta untuk akaun tersebut.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×