Mematikan koleksi log diagnostik dalam Support and Recovery Assistant untuk Office 365

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Secara lalai, Support and Recovery Assistant untuk Office 365 mengumpul log diagnostik untuk membantu menyelesaikan masalah dalam senario berikut.

  • Support and Recovery Assistant kadangkala mengumpul log diagnostik apabila alat gagal untuk menyelesaikan masalah pengguna.

  • Support and Recovery Assistant mengumpul log diagnostik apabila pengguna memilih untuk menjalankan diagnostik lanjutan. Biasanya hal ini berlaku pada permintaan Kejuruteraan sokongan pentadbir atau Microsoft .

    Petikan skrin senario pemilihan skrin yang Support and Recovery Assistant dengan diagnostik lanjutan yang dipilih.

Office 365 menggunakan log diagnostik untuk meningkatkan alat untuk menyediakan lebih baik penyelesaian masalah pada masa hadapan. Microsoft sokongan Jurutera juga boleh menggunakan log ini untuk menganalisis isu tertentu pengguna anda lebih throughly. Sebagai pentadbir, anda boleh membuat daftaran edit untuk menghalang pengguna daripada mengumpul log diagnostik jika organisasi anda ingin mengehadkan data perkongsian.

Amaran: Editor daftaran ialah alat yang disasarkan untuk pengguna lanjutan. Ikuti langkah dalam artikel ini dengan teliti untuk memastikan anda hanya membuat perubahan pada koleksi data untuk Support and Recovery Assistant. Sebelum membuat perubahan kepada daftaran, mencipta sandaran kalau-kalau sesuatu yang tidak kena. Untuk maklumat lanjut tentang mencipta sandaran, lihat cara untuk menyandarkan dan memulihkan daftaran dalam Windows.

Opsyen 1 - mencipta entri daftaran yang baru

Untuk mematikan pengumpulan data dalam Support and Recovery Assistant, anda perlu mencipta entri daftaran yang berikut.

Subkekunci: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support dan Pembantu pemulihan

Nilai DWORD: UploadDiagnosticLogsDisabled

Nilai: 1

Untuk butiran tentang mencipta nilai daftaran, lihat cara untuk menambah, mengubah suai, atau memadamkan subkunci daftaran dan nilai dengan menggunakan fail .reg.

Dengan entri daftaran dalam tempat, Support and Recovery Assistant tidak dapat mengumpulkan log diagnostik. Jika anda ingin mendayakan semula log koleksi kemudian, anda boleh mengubah nilai 0 atau memadamkan entri daftaran.

Opsyen 2 - Edit subkekunci daftaran sedia ada

Jika anda pernah mencipta entri daftaran untuk Support and Recovery Assistant, anda boleh mengedit entri untuk mematikan pengumpulan data. Gunakan langkah berikut untuk mengedit subkunci daftaran yang sedia ada untuk menyahdayakan pengumpulan data.

  1. Buka Editor Daftaran.

  2. Pergi ke lokasi subkunci daftaran yang berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support dan Pembantu pemulihan

  3. Dwiklik Reg_DWORD bernama UploadDiagnosticLogsDisabled. (Jika anda tidak melihat UploadDiagnosticLogsDisabled, anda perlu menambahkannya menggunakan arahan dalam Opsyen 1 - mencipta entri daftaran yang baru.)

  4. Dalam data nilai, taipkan 1dan pilih OK.

  5. Tutup Editor Daftaran.

Selepas mengedit nilai daftaran ini, pengguna tidak dapat mengumpulkan log diagnostik.

Menentukan jika Support and Recovery Assistant adalah mengumpul data

Support and Recovery Assistant akan mengumpul log data jika salah satu seting berikut wujud.

  • Nilai DWORD UploadDiagnosticLogsDisabled disetkan kepada apa-apa selain daripada 1.

  • Subkekunci HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant bukan persembahkan.

Artikel berkaitan

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×