Memadamkan pengguna daripada organisasi anda

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Penyumbang: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
kemas kini terakhir: Julai, 2017 24

Sebelum anda memadamkan pengguna daripada langganan perniagaan Office 365 anda, kami mengesyorkan anda menyimpan e-mel dan OneDrive data pengguna, dan mengambil langkah lain untuk melindungi perniagaan anda. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat mengalih keluar bekas pekerja dari Office 365.

Mencari cara untuk memadamkan anda sendiri Office 365 akaun pengguna yang anda gunakan pada kerja atau sekolah? Hubungi sokongan teknikal di tempat kerja atau Universiti untuk melakukan langkah ini untuk anda.

Memadamkan satu atau lebih pengguna dari Office 365

Penting: tidak memadamkan akaun pengguna jika anda telah ditukar kepada peti mel kongsi atau jika anda telah menyediakan pemajuan e-mel pada akaun. Fungsi tersebut memerlukan akaun tersebut. Sebaliknya, mengalih keluar lesen daripada akaun agar anda tidak membayar untuk dan pengguna bekas tidak dapat mendaftar masuk ke Office 365.

  1. Pergi ke pusat pentadbiran Office 365.

    Pergi ke pusat pentadbiran Office 365.

    Pergi ke pusat pentadbiran Office 365.

  2. Dalam Pusat Pentadbiran, pilih pengguna.

    Klik pada pengguna.
  3. Pada halaman Pengguna aktif , pilih nama pengguna yang anda ingin padam dan kemudian pilih padam pengguna.

    Skrin anda mungkin kelihatan seperti salah satu yang berikut:

    Memadamkan pengguna dalam Office 365.

    Memadamkan pengguna dalam Office 365.

    Walaupun anda memadamkan akaun pengguna, anda masih membayar lesen. Lihat prosedur berikut untuk berhenti membayar lesen.

    Atau, anda boleh memperuntukkan lesen kepada pengguna lain. Ia tidak akan diperuntukkan kepada seseorang secara automatik.

Berhenti membayar lesen

Untuk mengurangkan bilangan lesen yang anda membayar untuk sehingga anda mengupah individu lain, lakukan yang berikut:

  1. Dalam Pusat pentadbiran Office 365, pilih bil > langganan.

  2. Pilih Tambah/Alih Keluar lesen untuk memadamkan lesen supaya anda tidak membayar untuknya sehingga anda mengupah orang lain.

    Gunakan anak panah untuk memadamkan lesen daripada langganan anda.

    Kemudian apabila anda pergi melalui langkah-langkah untuk menambah orang lain untuk perniagaan anda, anda akan digesa untuk membeli lesen pada masa yang sama, dengan hanya satu klik!

Apa yang anda perlu tahu mengenai memadam pengguna

  • Hanya individu yang mempunyai keizinan pengurusan pengguna atau pentadbir global Office 365 untuk perniagaan atau sekolah boleh memadamkan akaun pengguna.

  • Selepas anda memadamkan pengguna, anda masih membayar untuk lesen yang diperuntukkan kepada mereka. Anda perlu mengalih keluar lesen daripada langganan anda untuk berhenti membayar untuknya.

  • Anda mempunyai 30 hari untuk memulihkan akaun sebelum data pengguna dipadam secara kekal.

  • Jika anda ingin menyimpan data OneDrive pengguna, alihkannya ke lokasi lain. Anda boleh juga melakukannya ke atas untuk 30 hari selepas memadamkan akaun. Lihat mendapatkan capaian ke dan menyandarkan data pengguna bekas. Anda tidak perlu mengalihkan fail SharePoint mereka; anda masih akan mempunyai capaian kepada mereka.

  • Jika anda ingin memastikan e-mel pengguna, sebelum anda memadamkan akaun, mengalihkan e-mel ke lokasi lain. Jika anda telah memadamkan akaun, dalam 30 hari memulihkannya, kemudian alihkan data e-mel, kemudian memadamkan akaun. Lihat mendapatkan capaian ke dan menyandarkan data pengguna bekas.

  • Jika anda mempunyai langganan Enterprise, seperti Office 365 Enterprise E3, anda boleh mengekalkan peti mel data akaun pengguna Office 365 terpadam dengan menukarkannya kepada Peti mel yang tidak aktif. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat menguruskan peti mel yang tidak aktif dalam Exchange Online.

  • Anda boleh mengalih keluar lesen pengguna bekas agar anda tidak membayar untuknya, tetapi menghantar e-mel baru semua orang lain masih dalam perniagaan. Lihat memajukan e-mel bekas pekerja kepada pekerja lain.

  • Selepas anda memadamkan akaun, jika seseorang menghantar mel kepada alamat e-mel pengguna tersebut, mereka akan menerima mesej e-mel yang dihantar. Anda boleh mengelakkan ini dengan menyediakan mel pemajuan. Cara ini, jika pelanggan menghantar e-mel untuk akaun pengguna bekas, seseorang dalam perniagaan anda menerima e-mel dan boleh membalas ia. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat memajukan e-mel bekas pekerja kepada pekerja lain.

  • Jika perniagaan anda menggunakan Active Directory yang menyegerakkan dengan Azure AD, anda perlu memadamkan akaun pengguna daripada Active Directory. Anda tidak boleh melakukannya melalui Office 365. Untuk arahan, lihat artikel TechNet ini: memadamkan akaun pengguna.

  • Untuk memadamkan banyak akaun pada masa yang sama, lihat Mengalih keluar-MsolUser PowerShell cmdlet.

Membaiki isu dengan memadamkan pengguna

Berikut ialah isu individu pertemuan yang paling biasa:

  • Anda mendapat mesej ralat sepanjang baris "pengguna tidak boleh dipadamkan. Sila cuba lagi kemudian." Doublecheck sama ada akaun e-mel pemajuan set sehingga ia, atau ia adalah telah ditukar kepada peti mel kongsi. Kedua-dua perkara ini akan menyebabkan ralat tersebut. Anda tidak ingin memadamkan akaun jika ia mempunyai pemajuan e-mel atau ditukar kepada peti mel kongsi.

  • Anda tidak mempunyai keizinan yang sesuai untuk memadamkan pengguna. Hanya individu yang pentadbir global Office 365 boleh memadamkan pengguna. Biasanya ini adalah sokongan teknikal di sekolah atau perniagaan anda.

  • Anda memadamkan pengguna tetapi nama mereka terus muncul dalam buku alamat sejagat anda. Hal ini berlaku apabila perniagaan menggunakan Active Directory. Anda perlu memadamkan akaun pengguna daripada Active Directory. Untuk arahan, lihat artikel TechNet ini: memadamkan akaun pengguna.

Adakah anda ingin memadamkan Office 365 daripada komputer anda? Pergi ke membatalkan langganan anda.

Artikel berkaitan

Memulihkan pengguna

Memadam peti mel secara kekal

Memadamkan akaun pengguna: gunakan arahan ini jika perniagaan anda menggunakan Active Directory yang menyegerakkan dengan Azure AD. Anda tidak boleh melakukannya melalui Office 365.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×