Memadamkan Cache dokumen Office anda

Important: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Cache dokumen Office mengandungi fail yang menggunakan Office untuk memastikan perubahan anda disimpan dalam awan. Kadangkala apabila anda menggunakan Office dengan aplikasi lain dalam awan, aplikasi gagal untuk Segerakkan dengan betul sebelum anda menutup Office dan ini boleh kerosakan atau rosak, Cache dokumen Office anda. Biasanya, Office boleh membaiki fail cache yang rosak. Walau bagaimanapun, apabila aplikasi awan tidak disegerakkan dengan betul, ia boleh menghalang Office membuat pembaikan.

Notes: 

  • Artikel ini membincangkan isu Cache dokumen Office yang mungkin berlaku apabila anda menggunakan OneDrive. Anda mungkin mengalami isu yang sama apabila menggunakan aplikasi lain. Jika anda menggunakan aplikasi awan yang lain, rujuk kepada aplikasi tersebut bantuan atau produk maklumat sokongan tentang membaiki isu penyegerakan.

  • Jika anda menghadapi OneDrive for Business isu, kemas kini klien penyegerakan OneDrive anda dengan mengikuti panduan dalam Mari bermula dengan OneDrive for Business berikut generasi penyegerakan Client dalam Windows.

Membaiki Cache dokumen Office

Apabila pencemaran fail cache yang berlaku, fail anda akan kelihatan tergantung dalam Pusat Muat naik Office. Anda akan melihat isyarat dalam bar status yang menyatakan Cache dokumen Microsoft Office menghadapi masalah, dengan pautan untuk membaiki. Apabila anda klik untuk membaiki, Pusat Muat naik menghasilkan mesej ralat yang lain, menawarkan untuk menyandarkan cache anda dan mencipta yang baru untuk anda. Anda juga mungkin melihat ralat yang berkaitan dengan aplikasi awan lain yang anda sedang menggunakan. Apabila anda klik Baiki dalam mesej ralat Pusat Muat naik, ia gagal sekali lagi.

Untuk membaiki masalah ini, cuba memadamkan secara manual Cache dokumen Office Microsoft anda. Memadamkan cache tidak berbahaya, dan ia mungkin menyelesaikan masalah penyegerakan. Selepas anda memadamkan cache, penyegerakan mungkin berlaku secara automatik, atau anda mungkin perlu menyegerakkan secara manual.

Berikut adalah gambaran keseluruhan proses untuk memadamkan cache dokumen Microsoft Office anda:

  1. Melaksanakan but kemas: Langkah ini adalah diperlukan untuk memastikan fail cache yang tidak mendapatkan dimuatkan semasa permulaan. Jika mereka tidak, ia akan dikunci dan anda tidak dapat memadamkannya.

    Important: Anda mesti mempunyai hak pentadbir pada komputer sebelum anda boleh melakukan but kemas.

  2. Memadam fail cache: Biasanya, langkah ini membaiki masalah. Pejabat biasanya membaiki fail cache dokumen jika ia mengesan masalah. Jika fail cache yang tercemar dan lalai, memadamkannya membenarkan Office untuk membaiki itu sendiri dengan menggantikan fail yang tercemar.

  3. But semula dan menyegerakkan: Langkah ini adalah apabila Office pembaikan cache. Selepas cache dibaiki, operasi penyegerakan akan menyelesaikan sebarang fail "tersekat".

Untuk butiran tentang melaksanakan langkah ini, lihat seksyen berikut.

Note: Jika langkah dalam artikel ini tidak membaiki masalah, anda mungkin perlu membuang pemasangan dan pasang semula Office. Langkah untuk proses tersebut tidak disediakan di sini. Untuk bantuan memasang semula Office, sila lihat Memasang Office pada PC atau Mac anda. Jika anda tidak individu yang bertanggungjawab untuk mengekalkan komputer di tempat anda Perniagaan, kami mengesyorkan anda hubungi pentadbir sistem anda sebelum anda memasang semula Office. Mungkin terdapat keadaan khas yang boleh mempengaruhi proses pemasangan.

Langkah tepat bagi melaksanakan but clean berbeza bergantung pada versi Windows yang anda sedang gunakan. Lihat artikel sokongan cara untuk melaksanakan but clean dalam Windows dan mencari langkah untuk versi Windows anda.

  1. Untuk membuka Pusat Muat naik Office, lakukan salah satu perkara berikut, bergantung pada versi Windows:

    • Dalam Windows 10, klik butang Windows, taipkan Pusat Muat naik Microsoft dalam kotak carian , dan kemudian dwiklik aplikasi Pusat Muat naik Microsoft dalam hasil carian (ia mungkin menunjukkan 2010 atau 2013, bergantung pada versi Office anda).

    • Dalam Windows 8 atau 8.1, tuding ke penjuru bawah kanan skrin, klik carian, kemudian taipkan Pusat Muat naik Microsoft dalam kotak carian , dan kemudian dwiklik aplikasi Pusat Muat naik Microsoft dalam hasil carian (ia mungkin menunjukkan 2010 atau 2013, bergantung pada versi Office anda).

    • Dalam Windows 7, klik mula, tuding ke Semua program, kemudian tuding ke Microsoft Office, kemudian tuding ke Alat Microsoft Office, dan kemudian klik Pusat Muat naik Microsoft Office.

  2. Dalam Pusat Muat naik, klik setingdan kemudian klik Padam fail dicache.

Berikut ialah tempat anda akan mengetahui sama ada masalah tetap. Jika pencemaran fail cache dokumen sebab Office tidak dapat membaiki cache dokumen, masalah akan menyelesaikan selepas Office tidak dapat melengkapkan pembaikan dan fail awan anda dapat menyegerakkan.

Mula-mula, but semula seperti biasa. Langkah untuk but juga disediakan dalam artikel sokongan cara untuk melaksanakan but clean dalam Windows. Lihat seksyen "Cara untuk mengeset semula komputer untuk bermula secara normal selepas penyelesaian masalah but kemas". Mencari versi Windows anda dalam Seksyen tersebut dan ikuti langkah-langkah yang sesuai.

Selepas anda telah dibut semula, Inilah masanya untuk menyegerakkan fail OneDrive anda. Langkah untuk penyegerakan OneDrive for Business disediakan dalam artikel membaiki sambungan penyegerakan dalam OneDrive for Business.

Maklumat berkaitan

Pusat Muat Naik Microsoft Office

Seting Cache Dokumen Office

Menyelesaikan konflik dalam Pusat Muat Naik

Note: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×