Melihat status perkhidmatan anda

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Sebagai pentadbir Office 365 , anda boleh melihat sama ada terdapat gangguan perkhidmatan atau pemutusan perkhidmatan anda. Halaman Kesihatan Perkhidmatan menunjukkan maklumat status untuk hari ini, lalu enam hari dan 30 hari sejarah. Anda juga boleh mendapat tahu bila penyelenggaraan yang dirancang dijadualkan untuk perkhidmatan anda.

Penting: Jika anda tidak boleh mendaftar masuk ke Office 365, anda tidak akan dapat melihat halaman Kesihatan perkhidmatan. Lihat Menyelesaikan masalah daftar masuk ke Office 365 untuk langkah berikutnya.

Melihat status semua perkhidmatan anda dan komponennya Pusat pentadbiran Office 365

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda.

  2. Pergi ke Pusat pentadbiran Office 365.

  3. Pergi ke Kesihatan > Kesihatan Perkhidmatan.

  4. Pada halaman Kesihatan Perkhidmatan , anda boleh melihat status semasa perkhidmatan anda. Lakukan sebarang perkara berikut:

    1. Untuk butiran, pilih Perkhidmatan.

    2. Untuk melihat sejarah status, pilih lihat sejarah, dan kemudian pilih hari pada kalendar.

Mencari sesuatu yang berbeza? Anda juga boleh:

Penyelenggaraan yang dirancang dalam Pusat pentadbiran Office 365

Penting: Penyelenggaraan yang dirancang adalah bergerak. Bermula 1 Jun 2016, anda boleh melihat butiran tentang peristiwa penyelenggaraan yang dirancang dalam Pusat mesej. Jika terdapat sebarang peristiwa penyelenggaraan yang dirancang yang dijadualkan untuk organisasi anda, anda akan melihat kiriman Sentiasa dimaklumkan dalam Pusat mesej.

Anda boleh melihat butiran tentang peristiwa penyelenggaraan yang dirancang, termasuk tarikh dan masanya.

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda.

  2. Pergi ke Pusat pentadbiran Office 365.

  3. Pergi ke Pusat mesej. Jika sebarang penyelenggaraan yang dirancang telah dijadualkan ia akan sekarang muncul sebagai mesej "Sentiasa dimaklumkan". Mesej akan menyediakan butiran tentang peristiwa yang termasuk tetingkap masa yang ia akan mengambil tempat. Akan terdapat tiada tindakan diperlukan pada bahagian anda.

Menterjemahkan penjelasan kesihatan perkhidmatan ke bahasa saya

Jika anda memilih peristiwa pada halaman Kesihatan perkhidmatan, Butiran peristiwa hanya disediakan dalam Bahasa Inggeris. Jika anda ingin membaca butiran dalam bahasa lain, anda boleh mendapatkan terjemahan maklumat itu.

  1. Pergi ke perkhidmatan penterjemahan di penterjemah.

  2. Pada halaman Kesihatan perkhidmatan, pilih ikon yang menunjukkan kejadian perkhidmatan. Di bawah Butiran, salinkan teks yang menerangkan kejadian itu kemudian tampalkannya ke dalam perkhidmatan penterjemahan di tempat yang ditunjukkan.

  3. Dalam Penterjemah, pilih bahasa yang anda ingin teks diterjemahkan dan pilih Terjemah.

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda.

  2. Pergi ke Pusat pentadbiran Office 365.

  3. Pergi ke Kesihatan Perkhidmatan > Kesihatan Perkhidmatan.

  4. Pada halaman Status semasa, lihat status untuk hari ini dan enam hari sebelumnya. Lakukan mana-mana yang berikut:

    1. Untuk melihat komponen atau ciri tambahan perkhidmatan, pilih anak panah bawah di sebelah perkhidmatan tersebut.

    2. Untuk butiran, pilih ikon status (lihat Perihalan ikon status).

    3. Untuk melihat sejarah status, pilih Lihat sejarah untuk 30 hari yang lalu.

    4. Pilih pautan RSS untuk mendaftar diri ke suapan RSS kesihatan perkhidmatan yang akan menghantar mel kepada anda apabila peristiwa baru ditambahkan atau peristiwa sedia ada dikemas kini.

      Gambar halaman status kesihatan semasa perkhidmatan dengan petak bual: 1, anak panah juntai bawah Exchange Online, 2, ikon tanda semak hijau, 3, Lihat sejarah untuk pautan 30 hari yang lalu, dan 4, pautan RSS

      Penting: Ciri RSS kejadian Perkhidmatan akan dihentikan dalam Jun, 2016. Menggunakan aplikasi mudah alih pentadbir Office 365 untuk menerima pemberitahuan tolakan pada peranti mudah alih anda. Anda boleh mencari aplikasi pentadbiran pada aplikasi mudah alih pentadbir Office 365.

Mencari sesuatu yang berbeza? Anda juga boleh:

  • Dapatkan sokongan untuk sesuatu isu:    Mencipta permintaan perkhidmatan atau meminta panggilan telefon sokongan dengan pergi ke pentadbir > sokongan > gambaran keseluruhan. Taipkan apa yang anda perlukan bantuan dengan dan klik mendapatkan bantuan. Untuk meminta panggilan telefon sokongan, pilih beritahu kami memanggil anda, taipkan nombor telefon anda dan klik panggil saya.

  • Baiki masalah e-mel:    Ikuti langkah dalam Membaiki Masalah Outlook.

  • Lihat laporan lain:    Terdapat juga laporan tersedia untuk pentadbir pelan Office 365 for business. Pilih Pentadbir > Laporan.

  • Baca status perkhidmatan dalam bahasa lain:    Begini caranya untuk menterjemah penerangan kesihatan perkhidmatan.

Nota: Ikon berikut menggunakan lama Pusat pentadbiran Office 365.

Ikon

Perihalan ikon

Takrifan

Ketersediaan perkhidmatan normal

Ketersediaan perkhidmatan normal

Perkhidmatan ini tersedia dan tidak mengalami kejadian semasa tempoh masa laporan. Ikon ini tidak memaut ke maklumat tambahan.

Menyiasat

Menyiasat

Kejadian perkhidmatan berpotensi sedang disiasat. Maklumat lanjut akan disediakan sekejap lagi.

Positif palsu

Positif palsu

Perkhidmatan itu sihat. Kejadian perkhidmatan berpotensi yang disiasat tidak berlaku.

Gangguan perkhidmatan

Gangguan perkhidmatan

Perkhidmatan itu tidak berfungsi. Pengguna tidak dapat mencapai e-mel, dokumen atau maklumat kehadiran mereka.

Memulihkan perkhidmatan

Memulihkan perkhidmatan

Kejadian perkhidmatan sedang dalam proses diselesaikan.

Penurunan perkhidmatan

Penurunan perkhidmatan

Perkhidmatan lambat, lembap atau kadangkala tidak responsif untuk tempoh yang pendek.

Pemulihan yang berlanjutan

Pemulihan yang berlanjutan

Langkah-langkah telah diambil untuk menyelesaikan kejadian perkhidmatan. Walau bagaimanapun, ia akan mengambil masa yang berlanjutan untuk operasi perkhidmatan kembali normal. Dalam tempoh masa ini, sesetengah kelakuan perkhidmatan mungkin lebih lambat diselesaikan.

Perkhidmatan normal dipulihkan

Perkhidmatan normal dipulihkan

Suatu kejadian aktif berlaku hari ini tetapi perkhidmatan telah dipulihkan.

Laporan selepas kejadian diterbitkan

Laporan selepas kejadian diterbitkan

Suatu laporan kejadian perkhidmatan telah diterbitkan.

Maklumat tambahan

Maklumat tambahan

Suatu kejadian aktif semasa hari sebelumnya. Kejadian itu mungkin diselesaikan atau kekal aktif. Lihat lajur Hari Ini untuk status semasa.

Nota: 

  • Tarikh dan masa dipaparkan menurut zon masa dalam lokasi anda dan ditukar ke waktu jimat siang apabila sesuai. Semasa jam penukaran masa jimat siang berlaku, masa laporan kejadian anda mungkin terjejas, walaupun dalam lokasi yang tidak menggunakan masa jimat siang.

  • Anda juga boleh pergi ke halaman Kesihatan Perkhidmatan daripada Pusat Pentadbiran Office 365. Pilih Lihat butiran dan sejarah di bawah isyarat Kesihatan semasa .

Halaman Atas

Penting: Penyelenggaraan yang dirancang adalah bergerak. Bermula 1 Jun 2016, anda boleh melihat butiran tentang peristiwa penyelenggaraan yang dirancang dalam Pusat mesej. Jika terdapat sebarang peristiwa penyelenggaraan yang dirancang yang dijadualkan untuk organisasi anda, anda akan melihat kiriman Sentiasa dimaklumkan dalam Pusat mesej.

Anda boleh melihat butiran tentang peristiwa penyelenggaraan yang dirancang, termasuk tarikh dan masanya.

  1. Daftar masuk ke Office 365 dengan akaun sekolah atau kerja anda.

  2. Pergi ke Pusat pentadbiran Office 365.

  3. Pergi ke Kesihatan Perkhidmatan > penyelenggaraan yang dirancang.

  4. Pada halaman Penyelenggaraan yang dirancang, pilih pautan dalam lajur Status untuk maklumat tambahan.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Adakah maklumat ini membantu?

Hebat! Ada lagi maklum balas?

Bagaimanakah boleh kami mempertingkatkannya?

Terima kasih atas maklum balas anda!

×