Kod ralat Office 0x80070005 semasa mengaktifkan Office

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Adakah anda mendapat ralat ini apabila anda cuba mengaktifkan Office 365, Office 2013 atau Office 2016? Kadangkala pejabat mempunyai masalah yang melengkapkan proses pengaktifan. Jika ini berlaku, anda akan melihat mesej ralat berikut dalam Office:

"Harap maaf, sesuatu masalah berlaku dan kami tidak dapat melakukan ini untuk anda buat masa ini. Sila cuba sebentar lagi. (0x80070005)"

Berikut adalah beberapa perkara yang anda boleh cuba untuk membaiki masalah.

Mendapatkan kemas kini terkini untuk Office

Kemas kini Office untuk memastikan anda mempunyai pembaikan terkini untuk ralat pengaktifan.

Pelayar anda tidak menyokong video. Pasang Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player atau Internet Explorer 9.


Untuk mengemas kini Office
  1. Buka sebarang aplikasi Office, seperti Word atau Excel.

  2. Klik Fail > Akaun.

  3. Di bawah Maklumat Produk, klik Opsyen Kemas Kini > Kemas Kini Sekarang.

    Kemas kini sekarang

    Nota: 

    • Jika anda tidak melihat Kemas kini sekarang, klik Opsyen kemas kini >Kemas kini membolehkan untuk menghidupkan kemas kini automatik. Selepas itu, klik Opsyen kemas kini > Kemas kini sekarang.

    • Klik Opsyen Kemas Kini kemudian Dayakan kemas kini

Menjalankan Office sebagai pentadbir untuk melengkapkan pengaktifan

Menjalankan Office sebagai pentadbir membantu membaiki isu keizinan yang mungkin menyebabkan Office pengaktifan gagal. Ikuti langkah di bawah untuk sistem pengendalian anda.

Windows 10 langkah demi langkah

Animasi Windows 10

  1. Tutup semua program Office.

  2. Tekan butang mula dalam penjuru bawah kiri skrin anda.

  3. Taipkan nama aplikasi, seperti Word. Ikon program Word muncul dalam hasil carian.

  4. Klik kanan ikon Word dan pilih jalankan sebagai pentadbir.

  5. Pilih Ya untuk membenarkan Office jalankan sebagai pentadbir.

  6. Cuba untuk mengaktifkan semula Office dengan memilih butang mengaktifkan semula (jika ditunjukkan dalam kain rentang) atau pergi ke fail > akaun > Aktifkan produk.

Berikut adalah animasi yang menggambarkan cara untuk menjalankan Office sebagai pentadbir.

Mencari perkataan, klik kanan ikon dalam hasil carian, dan kemudian pilih jalankan sebagai pentadbir.

Windows 8.1 langkah demi langkah

Windows 8.1 animasi

  1. Tutup semua program Office.

  2. Dalam Windows 8.1, klik kanan butang mula di sudut bawah kiri skrin anda, dan kemudian pilih Cari.

  3. Taipkan nama aplikasi, seperti Word. Ikon program Word muncul dalam hasil carian.

  4. Klik kanan ikon Word dan pilih jalankan sebagai pentadbir.

  5. Pilih Ya untuk membenarkan Office jalankan sebagai pentadbir.

  6. Cuba untuk mengaktifkan semula Office dengan memilih butang mengaktifkan semula (jika ditunjukkan dalam kain rentang) atau pergi ke fail > akaun > Aktifkan produk.

Berikut adalah animasi yang menggambarkan cara untuk menjalankan Office sebagai pentadbir.

Menunjukkan cara untuk mencari perkataan, klik kanan padanya dan menjalankan Word sebagai pentadbir dalam Windows 8.1

Windows 8 langkah demi langkah

Animasi Windows 8

  1. Tutup semua program Office.

  2. Dalam Windows 8, alihkan tetikus anda ke penjuru atas kanan skrin anda untuk membuka bar butang capaian, dan kemudian pilih ikon carian .

  3. Taipkan nama aplikasi, seperti Word. Ikon program Word muncul dalam hasil carian.

  4. Klik kanan ikon Word dan pilih jalankan sebagai pentadbir.

  5. Pilih Ya untuk membenarkan Office jalankan sebagai pentadbir.

  6. Cuba untuk mengaktifkan semula Office dengan memilih butang mengaktifkan semula (jika ditunjukkan dalam kain rentang) atau pergi ke fail > akaun > Aktifkan produk.

Berikut adalah animasi yang menggambarkan cara untuk menjalankan Office sebagai pentadbir.

Menunjukkan cara untuk mencari perkataan, klik kanan ikon dan klik Jalankan sebagai pentadbir

Windows 7 langkah demi langkah

Windows 7 animasi

  1. Tutup semua program Office.

  2. Tekan butang mula dalam penjuru bawah kiri skrin anda.

  3. Dalam kotak Cari program dan fail , taipkan nama aplikasi, seperti Word. Ikon program Word muncul dalam hasil carian.

  4. Klik kanan ikon Excel, dan pilih jalankan sebagai pentadbir.

  5. Jika digesa, pilih Ya untuk membenarkan Office jalankan sebagai pentadbir.

  6. Cuba untuk mengaktifkan semula Office dengan memilih butang mengaktifkan semula (jika ditunjukkan dalam kain rentang) atau pergi ke fail > akaun > Aktifkan produk.

Berikut adalah animasi yang menggambarkan cara untuk menjalankan Office sebagai pentadbir.

Menunjukkan cara untuk mencari perkataan, klik kanan padanya dalam hasil carian, dan kemudian klik Jalankan sebagai pentadbir.

Masih memerlukan bantuan?

Bantuan

Office masih tidak diaktifkan?
Hubungi sokongan

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×