Kod ralat 30102-11, 30102-13, 30103-11 atau 30103-13 apabila memasang Office

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Anda mungkin melihat ralat ini jika terdapat ralat sistem pengendalian atau anda menjalankan rendah pada ruang cakera. Berikut adalah beberapa perkara yang anda boleh cuba untuk membaiki masalah. Kami telah disenaraikan penyelesaian yang paling biasa dahulu, jadi cuba mereka dalam tertib.

Kod ralat 30102-11 apabila memasang Office

1 - membersihkan ruang cakera anda

2 - mulakan semula peranti anda dan cuba pasang Office sekali lagi

Untuk memasang semula Office, ikut langkah-langkah dalam Muat turun dan pasang atau pasang semula Office pada PC atau Mac anda.

3 - Sahkan bahawa anda mempunyai kemas kini Windows terkini yang dipasang

Ikuti langkah dalam artikel Mengemas kini komputer anda.

4 - jalankan alat penyemak fail sistem untuk membaiki fail sistem yang hilang atau rosak

Untuk maklumat lanjut tentang alat penyemak fail sistem, lihat menggunakan alat penyemak fail sistem untuk membaiki fail sistem yang hilang atau rosak.

Pilih sistem pengendalian anda dari bawah.

  1. Klik kanan mula, dan kemudian pilih prom perintah (pentadbir).

  2. Pada prom perintah, taipkan perintah berikut dan tekan Enter.

    SFC/scannow

  3. Apabila pengimbasan sistem selesai, cuba pasang Office sekali lagi.

  1. Leret masuk dari pinggir kanan skrin kemudian ketik Carian. (Jika anda menggunakan tetikus, tuding ke penjuru atas kanan skrin, alihkan penuding tetikus ke bawah kemudian klik Carian.)

  2. Taipkan prom perintah dalam kotak carian.

  3. Dalam senarai hasil, leret ke bawah atau klik kanan Prom Perintah kemudian ketik atau klik Jalankan sebagai pentadbir.

  4. Dalam tetingkap Pentadbir: Prom Perintah , taipkan perintah berikut dan tekan Enter.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

  5. Apabila pengimbasan sistem selesai, cuba pasang Office sekali lagi.

  1. Klik Mula > Semua Program > Aksesori kemudian klik kanan Prom Perintah dan pilih Jalankan sebagai pentadbir.

  2. Pada prom perintah, taipkan perintah berikut dan tekan Enter.

    SFC/scannow

  3. Apabila pengimbasan sistem selesai, cuba pasang Office sekali lagi.

5 - segar semula Windows (Windows 10, 8.1) \Perform naik taraf setempat (pemasangan semula) (Windows 7)

  1. Pilih butang mula (sudut kiri bawah), dan kemudian pilih seting.

  2. Pilih kemas kini & Keselamatan > pemulihan.

  3. Di bawah set semula PC ini, pilih Mari bermula.

  4. Pilih opsyen yang menyimpan fail sayadan ikuti arahan pada skrin.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×