Kod ralat 30033 apabila memasang Office

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Jika anda mendapat ralat yang mengandungi 30033 apabila anda cuba memasang Office. berikut adalah beberapa perkara yang anda boleh cuba untuk membaiki masalah. Kami telah disenaraikan penyelesaian yang paling biasa dahulu, jadi cuba mereka dalam tertib.

Petua: Kadangkala memulakan semula komputer anda akan untuk membaiki masalah.

1 - gunakan pemasang luar talian untuk memasang Office

Pemasang luar talian Office boleh membantu melangkau isu proksi, tembok api, antivirus atau sambungan Internet yang mungkin berlaku semasa pemasangan Office 2016.

Untuk langkah-langkah memasang versi luar talian Office 2016, lihat Guna pemasang Office 2016 luar talian dan pilih tab yang betul untuk versi Office anda.

2 - Baiki Office daripada Panel Kawalan

Langkah untuk mencapai alat Baiki berbeza bergantung pada sistem pengendalian anda. Pilih sistem pengendalian anda daripada opsyen di bawah.

  1. Klik kanan butang Mula Butang Mula Windows dalam Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah) dan pilih Aplikasi dan Ciri pada menu timbul.

    Petikan skrin menu mula menunjukkan Aplikasi dan Ciri
  2. Pilih produk Microsoft Office yang anda ingin baiki dan pilih Ubah suai.

    Nota: Ini akan membaiki seluruh suit Office walaupun jika hanya satu aplikasi sahaja yang anda ingin baiki seperti Word atau Excel. Jika anda mempunyai aplikasi kendiri dipasang, cari aplikasi tersebut mengikut nama.

  3. Bergantung pada jika salinan Office anda adalah pemasangan Click-to-run atau berasaskan MSI, lakukan yang berikut.

    Click-to-run

    Dalam Cara anda ingin membaiki Program Office anda, pilih Pembaikan Dalam Talian untuk memastikan semuanya dibaiki, kemudian pilih Baiki. (Opsyen Pembaikan Pantas yang lebih laju juga tersedia, tetapi ia hanya mengesan dan kemudian menggantikan fail yang rosak.)

    Berasaskan MSI

    Dalam Ubah pemasangan anda, pilih Baiki kemudian klik Teruskan.

  4. Ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan pembaikan.

  1. Klik kanan butang Mula Butang Mula Windows dalam Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri sebelah bawah) dan pilih Panel Kawalan daripada menu timbul.

    Senarai opsyen dan perintah kelihatan selepas menekan kekunci logo Windows dan X
  2. Daripada pandangan Kategori, di bawah Program, pilih Nyahpasang program.

  3. Klik kanan produk Microsoft Office yang anda ingin baiki dan daripada juntai bawah, pilih Ubah.

    Nota: Jika anda mempunyai suit seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama suit tersebut, walaupun hanya aplikasi tertentu yang anda ingin baiki seperti Word atau Excel. Jika anda mempunyai aplikasi kendiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Bergantung pada jika salinan Office anda adalah pemasangan Click-to-run atau yang berasaskan MSI, lakukan yang berikut untuk jenis pemasangan Office anda:

    Jenis pemasangan Click-to-Run:

    Dalam Cara anda ingin membaiki Program Office anda, pilih Pembaikan Dalam Talian untuk memastikan semuanya dibaiki, kemudian pilih Baiki. (Opsyen Pembaikan Pantas yang lebih laju juga tersedia, tetapi ia hanya mengesan dan kemudian menggantikan fail yang rosak.)

    Jenis pemasangan berasaskan MSI:

    Dalam Ubah pemasangan anda, pilih Baiki kemudian klik Teruskan.

  5. Ikut arahan seterusnya pada skrin untuk melengkapkan pembaikan.

  1. Klik pada butang Mula Butang Mula Windows 7 > Panel Kawalan.

  2. Daripada pandangan Kategori, di bawah Program, pilih Nyahpasang program.

  3. Klik produk Office yang anda ingin baiki, kemudian klik Ubah.

    Nota: Jika anda mempunyai suit seperti Office 365 Home atau Office Home dan Student 2013 atau 2016, cari nama suit tersebut, walaupun hanya aplikasi tertentu yang anda ingin baiki seperti Word atau Excel. Jika anda mempunyai aplikasi kendiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Bergantung pada jika salinan Office anda adalah pemasangan Click-to-run atau yang berasaskan MSI, lakukan yang berikut untuk jenis pemasangan Office anda:

    Jenis pemasangan Click-to-Run:

    Dalam Cara anda ingin membaiki Program Office anda, pilih Pembaikan Dalam Talian untuk memastikan semuanya dibaiki, kemudian pilih Baiki. (Opsyen Pembaikan Pantas yang lebih laju juga tersedia, tetapi ia hanya mengesan dan kemudian menggantikan fail yang rosak.)

    Jenis pemasangan berasaskan MSI:

    Dalam Ubah pemasangan anda, pilih Baiki kemudian klik Teruskan.

  5. Ikut arahan seterusnya pada skrin untuk melengkapkan pembaikan.

3 - membuang pemasangan dan pasang semula Office

  1. Klik butang pembaikan mudah ini untuk menyahpasang Office.

    Butang muat turun pembetulan mudah menunjukkan pembetulan automatik tersedia
  2. Untuk langkah-langkah selebihnya yang menunjukkan cara menyimpan dan menggunakan pembaikan mudah, pilih pelayar anda daripada senarai juntai bawah di bawah

    1. Di bahagian bawah tetingkap pelayar, pilih Buka untuk membuka fail O15CTRRemove.diagcab.

      Pilih Buka untuk membuka alat baiki mudah O15CTRRemove.diagcab

      Jika fail tidak dibuka secara automatik, pilih Simpan > Buka Folder, kemudian dwiklik fail tersebut (fail harus bermula dengan “O15CTRRemove") untuk menjalankan alat pembetulan mudah.

    2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

    3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

    4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

    1. Di sudut kiri sebelah bawah bahagian bawah, pilih fail o15CTRRemove dan daripada menu juntai bawah tersebut, pilih Tunjukkan dalam folder.

      Daripada menu juntai bawah, pilih Tunjukkan dalam folder

      Dwiklik muat turun tersebut, o15CTRRemove untuk menjalankan alat pembetulan mudah.

    2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

    3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

    4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

    1. Pilih Simpan Fail dan kemudian OK.

      Simpan fail O15CTRRemove.diagcab dalam Firefox

      Dalam tetingkap pelayar di bahagian atas sebelah kanan, pilih Tunjukkan semua muat turun. Dalam Pustaka, pilih Muat Turun > O15CTRRemove.digicab, kemudian pilih ikon folder. Dwiklik O15CTRRemove.digicab.

    2. Bestari Nyahpasang Microsoft Office dilancarkan. Pilih Seterusnya dan ikut gesaan tersebut.

    3. Apabila anda nampak skrin Nyahpemasangan berjaya, ikut gesaan untuk memulakan semula komputer anda supaya perubahan memberi kesan. Pilih Seterusnya.

    4. Selepas memulakan semula komputer anda, anda boleh cuba memasang Office sekali lagi.

Pasang semula Office

Untuk memasang semula Office, ikut langkah-langkah dalam Muat turun dan pasang atau pasang semula Office pada PC atau Mac anda.

4 - Matikan perisian antivirus buat sementara waktu

Untuk melihat maklumat tentang cara mematikan perisian antivirus anda, semak laman web pengeluar antivirus anda. Langkah menyahpasang perisian antivirus anda mungkin juga membantu. Jangan lupa untuk memasang semula perisian antivirus selepas Office selesai dipasang dan jika anda mematikan antivirus tersebut, pastikan anda menghidupkannya semula.

Jika anda tidak pasti jenis perisian antivirus yang anda miliki, gunakan arahan berikut untuk pergi ke Panel Kawalan bagi mencari nama perisian anti virus anda.

Petua: Windows 10 disertakan dengan perisian antivirus lalai, iaitu Windows Defender. Jika anda menentukan bahawa anda menggunakannya, pilih butang Mula > Seting > Kemas Kini & Keselamatan, kemudian pilih Windows Defender di sebelah kiri. Luncurkan butang kepada Matikan. Jangan lupa Hidupkan semula perisian itu.

  1. Pergi ke Panel Kawalan dengan mengklik kanan butang Mula Butang Mula Windows dalam Windows 8 dan Windows 10 (di sudut kiri bawah), dan pilih Panel Kawalan.

    Senarai opsyen dan perintah kelihatan selepas menekan kekunci logo Windows dan X

  2. Lakukan satu daripada perkara berikut:

    • Dalam paparan Kategori, pilih Sistem dan Keselamatan > Keselamatan dan Penyelenggaraan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

    • Dalam paparan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Keselamatan dan Penyelenggaraan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

Jika Windows boleh mengesan perisian antivirus anda, ia disenaraikan di bawah Perlindungan virus.

  1. Pergi ke Panel Kawalan dengan mengklik kanan butang Mula Butang Mula Windows dalam Windows 8 dan Windows 10 (di sudut kiri bawah), dan pilih Panel Kawalan.

    Senarai opsyen dan perintah kelihatan selepas menekan kekunci logo Windows dan X

  2. Lakukan satu daripada perkara berikut:

    • Dalam paparan Kategori, pilih Sistem dan Keselamatan > Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

    • Dalam paparan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

Jika Windows boleh mengesan perisian antivirus anda, ia disenaraikan di bawah Perlindungan virus.

  1. Pergi ke Panel Kawalan dengan memilih butang Mula Butang Mula Windows 7 (di sudut kiri sebelah bawah), dan pilih Panel Kawalan.

  2. Lakukan satu daripada perkara berikut:

    • Dalam paparan Kategori, pilih Sistem dan Keselamatan > Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

    • Dalam paparan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Pusat Tindakan, kemudian pilih anak panah ke bawah bersebelahan Keselamatan.

Jika Windows boleh mengesan perisian antivirus anda, ia disenaraikan di bawah Perlindungan virus.

5 - Matikan tembok api buat sementara waktu

Jika anda menggunakan tembok api daripada pengeluar lain, lawati laman web pengeluar tersebut untuk mendapatkan maklumat tentang cara menyahdayakan tembok api buat sementara waktu. Untuk Tembok Api Windows, sila lihat di bawah.

Windows 10

Windows 8.1 dan 7

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×