Kod ralat 30015-1011 (1392) dan 30015-4 (1392) apabila memasang Office

Penting: Artikel ini diterjemahkan oleh mesin, lihatlah notis penafian. Sila dapatkan versi Bahasa Inggeris artikel ini di sini sebagai rujukan anda

Apabila cuba untuk memasang Office, anda mungkin menerima salah satu ralat berikut. Kami telah disenaraikan penyelesaian commons kebanyakan dahulu, jadi cuba mereka dalam tertib.

Opsyen 1 - mulakan semula peranti anda dan cuba pasang Office sekali lagi

Dalam pelayar anda, tanda buku artikel ini agar anda boleh kembali padanya dengan mudah memandangkan anda perlu memulakan semula komputer yang anda sedang cuba pasangkan Office.

  1. Simpan kerja anda dan tutup sebarang program yang anda telah buka dan mulakan semula komputer anda.

  2. Setelah komputer anda mula semula, buka pelayar web seperti Internet Explorer, dan daftar masuk menggunakan akaun yang dikaitkan dengan Office, kemudian pilih Pasang.

Untuk memasang semula Office 365 atau Office 2016, ikut langkah-langkah dalam Muat turun dan pasang atau pasang semula pada PC atau Mac anda.

Untuk memasang semula Office 2013, lihat Muat turun dan pasang atau pasang semula Office 2013 pada PC.

Opsyen 2 - Gunakan pemasang luar talian untuk memasang Office

Pemasang luar talian Office boleh membantu melangkau isu proksi, tembok api, antivirus atau sambungan Internet yang mungkin berlaku semasa pemasangan Office 2016.

Untuk langkah-langkah memasang versi luar talian Office 2016, lihat Guna pemasang Office 2016 luar talian dan pilih tab yang betul untuk versi Office anda.

Nota: Notis Penafian Penterjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemah oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan penterjemahan mesin ini untuk membantu pengguna-pengguna yang tidak bertutur dalam Bahasa Inggeris supaya dapat menikmati kandungan mengenai produk, perkhidmatan dan teknologi Microsoft. Artikel ini mungkin mengandungi ralat perbendaharaan kata, sintaks atau tatabahasa kerana ia diterjemahkan oleh mesin.

Kembangkan kemahiran anda
Jelajahi latihan
Dapatkan ciri baru terlebih dahulu
Sertai Office Insiders

Adakah maklumat ini membantu?

Terima kasih atas maklum balas anda!

Terima kasih atas maklum balas anda! Nampaknya ia mungkin akan membantu untuk menyambungkan anda kepada salah seorang daripada ejen sokongan Office kami.

×